Certains utilisateurs ont posté sur des forums Microsoft un message d'état d'erreur d'impression dans Windows 10 qu'ils voient dans la fenêtre de la file d'attente.

Un utilisateur a déclaré.

Chaque fois que j'essaie d'imprimer un document à partir de WordPad, Adobe Reader, Word, peu importe, il apparaît simplement dans la file d'attente d'impression avec le statut «Erreur - Impression». Les utilisateurs ne peuvent pas imprimer lorsque l'erreur «Erreur d'impression» survient.

Essayez d’abord de réinitialiser l’imprimante. Eteignez l’imprimante, puis débranchez-la. Rebranchez l’imprimante et rallumez-la. La réinitialisation de l’imprimante est une solution simple, mais elle peut toujours suffire à résoudre le problème pour certains utilisateurs. Si le problème persiste, passez aux solutions ci-dessous.

Comment réparer l'erreur d'impression dans Windows 10?

1. Ouvrez le dépanneur d'imprimante

1. Entrez "dépanner" dans la zone de texte pour rechercher les paramètres de dépannage.
2. Cliquez sur Dépanner les paramètres pour ouvrir la fenêtre Paramètres comme indiqué ci-dessous.

   

3. Cliquez ensuite sur l’imprimante pour appuyer sur le bouton Exécuter le dépanneur.
4. Choisissez l'imprimante à réparer, puis cliquez sur Suivant pour consulter l'utilitaire de résolution des problèmes.

   

2. Effacer le dossier Spool

1. Les utilisateurs ont également déclaré avoir résolu le problème d'impression d'erreur en effaçant le dossier Spooler. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R, qui ouvre Exécuter.
2. Entrez «services.msc» dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur le bouton OK.

   

3. Double-cliquez ensuite sur le service Spouleur d’impression pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

   

4. Appuyez sur le bouton Stop pour désactiver le service.
5. Sélectionnez l'option Appliquer et appuyez sur le bouton OK.
6. Appuyez sur la touche Windows + E raccourci clavier.
7. Entrez % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers et appuyez sur la touche Entrée.

   

8. Appuyez sur les raccourcis clavier Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers du dossier Imprimantes.
9. Cliquez ensuite sur le bouton Supprimer dans l'explorateur de fichiers.
10. Fermez la fenêtre de l'explorateur de fichiers.
11. Ouvrez à nouveau la fenêtre Services en entrant "services.msc" dans Exécuter.
12. Double-cliquez sur Spouleur d'impression pour ouvrir sa fenêtre et appuyez sur le bouton Démarrer.
13. Cliquez sur le bouton Appliquer.
14. Sélectionnez l'option OK pour fermer la fenêtre.

3. Vérifiez les paramètres du port de l'imprimante

1. Entrez "Panneau de configuration" dans Exécuter, puis sélectionnez l'option OK.
2. Cliquez sur Périphériques et imprimantes pour ouvrir l'applet du panneau de configuration dans l'instantané ci-dessous.

   

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante par défaut pour sélectionner Propriétés de l’imprimante.
4. Sélectionnez ensuite l'onglet Ports indiqué ci-dessous.

   

5. Vérifiez que le port auquel vous branchez habituellement l'imprimante est celui qui y est sélectionné. Sinon, désélectionnez le port actuellement sélectionné.
6. Sélectionnez ensuite le port auquel l'imprimante est généralement connectée.
7. Sélectionnez l'option Appliquer et cliquez sur OK pour quitter la fenêtre.