Le code d'erreur 0x85050041 a trait à certaines incohérences avec l'application de messagerie Windows 10, qui pourraient empêcher la synchronisation régulière de l'application avec les serveurs de messagerie. Cela n'a pas toujours à voir avec l'application sur votre appareil, car l'erreur peut également être générée en cas de problèmes sur le serveur de messagerie. Bien sûr, cela serait au-delà de votre portée.

Cependant, vous pouvez toujours vous assurer que le problème ne provient pas de vous en suivant quelques étapes simples.

Voici comment traiter le code d'erreur 0x85050041

1. Utiliser le vérificateur de fichiers système
2. Désactiver les logiciels pare-feu et / ou anti-virus
3. Ré-ajoutez votre compte e-mail
4. Désinstaller l'application de messagerie
5. Réinstaller l'application Mail
6. Installer les dernières mises à jour de Windows 10
7. Réinstallez Windows 10

1. Utiliser le vérificateur de fichiers système

Le principe de fonctionnement du vérificateur de fichiers système intégré est plutôt simple, bien que Windows ne le recommande que pour les utilisateurs avancés. Pour commencer, le vérificateur de fichiers système est un outil intégré à Windows 10 qui permet de détecter les fichiers système éventuellement corrompus. Dans ce cas, non seulement le SFC détecte les fichiers corrompus, mais il les répare également.

Voici les étapes à suivre.

• Tapez 'Invite de commandes ' dans la zone de recherche de la barre des tâches et sélectionnez l'application de bureau Invite de commandes dans les résultats de la recherche.
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
• Dans les fenêtres d'invite de commande, tapez la phrase exacte, y compris les espaces: " sfc / scannow ".

Le processus prend un certain temps pour terminer. De plus, s'il n'y a pas d'erreur, il y aura un message: " La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation de l'intégrité ".

Toutefois, s’il ya des problèmes, un message approprié mentionnant l’erreur trouvée sera envoyé. Il y aura également le chemin d'accès au fichier journal où vous pouvez vérifier d'autres ressources à ce sujet.

Vérifiez si cela résout le problème. Appuyez sur l'onglet Sync juste à côté de l'onglet Paramètres dans l'application Mail. Si le problème persiste, lisez la suite.

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2. Désactiver les logiciels pare-feu et / ou anti-virus

Il a souvent été constaté que le pare-feu Windows par défaut interférait avec la connexion entre votre application de messagerie et les serveurs du fournisseur de messagerie. Bien que loin d’être le scénario idéal, c’est ainsi que le pare-feu ou le logiciel anti-virus pourrait commencer à se comporter. La désactivation des deux vous aidera à déterminer si tel est le cas, des mesures correctives appropriées étant ensuite prises.

Remarque: veuillez vous avertir que la désactivation des logiciels pare-feu et anti-virus constitue un risque potentiel pour la sécurité de votre appareil. En tant que tel, limitez vos activités en ligne aux zones ou sites sécurisés lorsque la protection est désactivée et réactivez-les immédiatement après la fin des tests.

Voici comment désactiver le pare-feu

• Tapez ' Windows Defender Security Center ' dans la zone de recherche de la barre des tâches et sélectionnez l'application à partir du résultat de la recherche affiché.
• Vous pouvez également cliquer sur la flèche en haut de la barre des tâches située dans le coin inférieur droit, suivie de l'icône du bouclier. Ce dernier fournit un instantané rapide de tous les scénarios de sécurité de votre PC, ainsi que de l’état actuel et des commandes permettant de modifier les paramètres.
• Cliquez sur ' Pare-feu et protection du réseau '.
• Cliquez sur ' Réseau de domaine ' et désactivez le ' Pare-feu Windows Defender '.
• Il y aura le message d'avertissement habituel " Autoriser cette application à modifier votre appareil ". Cliquez sur ' Oui '
• Répétez la même chose pour ' Réseau privé ' et ' Réseau public '.

Maintenant que votre pare-feu est désactivé, redémarrez votre application de messagerie et resynchronisez votre courrier. Si le problème a été résolu, votre pare-feu était le coupable. Dans ce cas, vous devrez désinstaller votre pare-feu et l'installer à nouveau. Cela résout généralement le problème.

Sinon, nous devons répéter le processus ci-dessus avec le logiciel anti-virus.

Comment désactiver l'anti-virus

• Dans le "Windows Defender Security Center", cliquez sur "Protection contre les virus et les menaces". Votre logiciel anti-virus sera répertorié ici.
• Désactivez le paramètre anti-virus avec le paramètre désactivé.
• Comme d'habitude, donnez votre consentement lorsque le message d'avertissement «Autoriser cette application à modifier votre appareil» vous est demandé.

Lancez votre application de messagerie et resynchronisez vos mails. Vérifiez si le problème est résolu. Si oui, votre anti-virus est en cause et vous avez du travail à faire. Essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel anti-virus pour voir si cela résout le problème. Vous devrez peut-être même contacter le fabricant du logiciel et voir si un correctif est disponible pour le type de problème auquel vous êtes confronté. Mettez également votre anti-virus à jour avec la dernière version disponible. Dans les cas les plus extrêmes, vous devrez peut-être même changer de logiciel anti-virus si le logiciel actuel n’offre pas de solution viable.

Toutefois, si l'erreur 0x85050041 persistait même lorsque le pare-feu et l'antivirus étaient désactivés, la solution se trouvait ailleurs. Continuer à lire.

3. Ré-ajoutez votre compte e-mail

Souvent, la suppression et l'ajout de votre compte de messagerie établissent une connexion propre et ininterrompue entre votre application de messagerie et votre serveur de messagerie. Voici les étapes.

• Cliquez sur l'icône "Paramètres" dans votre application de messagerie. Il est situé dans le coin inférieur gauche.
• Sélectionnez "Gérer les comptes" et sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer.
• Dans la fenêtre "Paramètres du compte" qui apparaît, sélectionnez "Supprimer le compte". Cela supprimera complètement le compte de votre appareil. Il y aura un message d'avertissement avant que le compte soit réellement supprimé. Consentement à cela.

Une fois votre compte supprimé, voici comment vous pouvez l'ajouter à nouveau.

• Cliquez sur "Paramètres" comme précédemment, puis sur "Gérer les comptes" -> "Ajouter un compte".
• Suivez les instructions à l'écran pour ajouter un compte.

Vérifiez si cela résout le problème. Si oui, c'est bien. Sinon, vous pouvez faire autre chose: désinstaller l'application de messagerie elle-même, puis la réinstaller à nouveau.

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4. Désinstaller l'application de messagerie

• Tapez 'powershell' dans le champ de recherche de la barre des tâches. Dans le résultat de la recherche affiché, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• La fenêtre contextuelle "Contrôle de compte d'utilisateur" affiche le message "Voulez-vous autoriser cette application à modifier votre ordinateur?" Cliquez sur 'Oui'.
• Vous pouvez également lancer Powershell en appuyant sur Windows + X et en choisissant Windows PowerShell (Admin) dans la liste des options.
• Tapez "Get-AppxPackage-AllUser" dans PowerShell et appuyez sur "Entrée". Ceci listera toutes les applications actuellement installées sur votre appareil.
• Localisez 'windowscommunicationapps' dans la liste des applications.
• Une fois que vous avez trouvé 'windowscommunicationapps', copiez le contenu dans la section 'PackageFullName'.
• Tapez 'Remove-AppxPackage X' dans PowerShell en remplaçant X par tout ce que vous avez copié du champ PackageFullName à partir de l'application Windowscommunicationapps.
• Appuyez sur ' Entrée '.

Cela supprimera l'application Windows 10 Mail par défaut de votre appareil. Redémarrez votre PC.

Veuillez noter que le processus ci-dessus supprimera également l'application Calendrier et que les deux sont regroupés. Cependant, la bonne chose ici est que les applications Mail et Calendrier sont également installées simultanément.

Si l'application de messagerie de Microsoft ne fonctionne toujours pas et génère des erreurs, nous vous recommandons vivement de passer à une application de messagerie tierce qui fera le travail encore mieux. Nous vous suggérons d’essayer Mailbird, un excellent outil doté de nombreuses fonctionnalités utiles qui vous aideront à gérer vos courriels.

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5. Réinstallez l'application Mail

• Ouvrez le Windows Store. Vous pouvez simplement taper ' Store ' dans la zone de recherche de la barre des tâches si l'icône Store n'est pas déjà dans votre barre des tâches.
• Recherchez " mail " dans la zone de recherche du Windows Store.
• Sélectionnez "Mail et calendrier" dans les suggestions de recherche.
• Sur la page de l'application "Messagerie et calendrier", cliquez sur " Installer ".

Une fois l'installation terminée, configurez votre compte e-mail à partir de zéro (étapes mentionnées ci-dessus).

Redémarrez votre appareil. Le code d'erreur 0x85050041 ne devrait plus vous déranger.

6. Installez les dernières mises à jour de Windows 10

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez si vous utilisez la dernière version de Windows 10 disponible. Si des mises à jour sont disponibles, mettez à niveau votre appareil.

7. Réinstallez Windows 10

Certains ont également signalé qu'ils se sont débarrassés du code d'erreur 0x85050041 en réinstallant Windows 10 à nouveau. Cela devrait être votre dernier recours. Allez-y seulement si toutes les autres étapes mentionnées ci-dessus échouent.

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