Outlook est l’un des clients de messagerie les plus populaires sous Windows 10, et si certains utilisateurs utilisent la dernière version, d’autres préfèrent la plus ancienne. Les utilisateurs ont signalé que leurs messages étaient bloqués dans la boîte d'envoi dans Outlook 2007, voyons comment résoudre ce problème.

Que puis-je faire si mon message est bloqué dans la boîte d'envoi d'Outlook 2007? La solution la plus rapide consiste à supprimer les messages du dossier Boîte d'envoi. Dans de nombreux cas, le déplacement ou la suppression des courriels a résolu le problème.

Si ce n'est pas le cas, désactivez / désinstallez les add-ons d'Outlook ou utilisez l'outil MFCMAPI.

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

Étapes à suivre pour réparer un courrier électronique bloqué dans la boîte d'envoi d'Outlook 2007:

1. Supprimer les messages du dossier Boîte d'envoi
2. Supprimer les grandes pièces jointes
3. Désactiver / désinstaller les add-ons Outlook
4. Vérifiez si votre mot de passe est correct
5. Vérifier si l'authentification fonctionne correctement
6. Vérifiez si Outlook et le serveur de messagerie sont en ligne
7. Définir le compte par défaut
8. Fermer tous les processus Outlook
9. Réparer le fichier de données Outlook
10. Désactiver votre logiciel antivirus
11. Supprimer tous les fichiers Outlook du dossier AppData
12. Désactiver le mode Exchange mis en cache
13. Démarrer Outlook en mode sans échec
14. Créer un nouveau fichier pst
15. Utiliser l'outil MFCMAPI
16. Entrez l'adresse email manuellement
17. Créer un nouveau dossier de contacts
18. Désactiver votre connexion Internet
19. Vérifiez la configuration de votre routeur
20. Désactiver la fonctionnalité IP CEF sur votre routeur
21. Supprimer le fichier.ost
22. Créez un nouveau profil de messagerie et collez-y l'ancien fichier.pst.
23. Désinstaller PGP
24. Cliquez sur le bouton Envoyer / Recevoir
25. Changer le port SMTP
26. Créer un nouveau profil
27. Editez votre registre
28. Cochez l'option Envoyer immédiatement
29. Cas spécifique - Message bloqué en mode mis en cache dans Outlook Boîte d'envoi 2007
30. Cas spécifique - Message bloqué dans la boîte d'envoi Outlook 2007 POP3

Solution 1 - Supprimer les messages du dossier Boîte d'envoi

Selon les utilisateurs, cette erreur vous empêchera d'envoyer des courriers électroniques car ils resteront bloqués dans le dossier Boîte d'envoi, mais vous pouvez résoudre ce problème simplement en supprimant les messages du dossier Boîte d'envoi. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Démarrez Outlook et sélectionnez l’option Travailler hors connexion. La sélection de cette option vous empêchera d’envoyer ou de recevoir des courriels.
2. Accédez au dossier Boîte d'envoi et supprimez les messages. Vous pouvez également les déplacer dans n’importe quel autre dossier si vous souhaitez les conserver.
3. Allez dans le menu Fichier et décochez l’option Travailler hors connexion.
4. Si vous avez déplacé des courriels du dossier Boîte d'envoi vers un autre dossier, vous pouvez essayer de les envoyer à nouveau.

Après avoir exécuté ces étapes, le problème des emails bloqués doit être corrigé. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement, mais que cela devrait résoudre les problèmes de courriels bloqués.

• LIRE AUSSI: Supprimer les fichiers temporaires Outlook sous Windows 10

Solution 2 - Supprimer les pièces jointes volumineuses

Les pièces jointes volumineuses sont généralement l’une des principales raisons pour lesquelles les courriels restent bloqués dans le dossier Boîte d’envoi, mais vous pouvez résoudre ce problème en redimensionnant ou en supprimant la pièce jointe. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Démarrez Outlook et activez le mode hors connexion.
2. Déplacez le message problématique dans le dossier Brouillons afin de pouvoir le modifier. Vous pouvez également déplacer le message en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, en sélectionnant Déplacer> Autre dossier> Brouillons. Si vous recevez une erreur indiquant que Outlook transmet déjà ce message, attendez quelques minutes et vérifiez si Outlook parvient à envoyer le courrier électronique.
3. Après avoir déplacé l'e-mail vers le dossier Brouillons, vous pouvez modifier votre message, redimensionner la pièce jointe ou la supprimer.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi de pièces jointes, vous pouvez envisager d'utiliser un stockage en nuage tel que Dropbox ou OneDrive pour télécharger votre pièce jointe et inclure le lien dans votre message électronique.

• LIRE AUSSI: Correction: “L'accès au fichier de données Outlook est impossible” sous Windows 10

Solution 3 - Désactiver / désinstaller les add-ons Outlook

Selon les utilisateurs, ce problème peut survenir si vous ouvrez un certain message électronique alors qu'il se trouve dans le dossier Boîte d'envoi. Ce message sera marqué comme lu et ne sera pas envoyé.

Les add-ons Outlook sont l’une des causes de ce problème, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème en désactivant ou en supprimant les add-ons installés. Si vous comptez beaucoup sur ces add-ons, vous pouvez simplement déplacer le message électronique dans le dossier Brouillons et essayer de le renvoyer.

Vous pouvez également désactiver certains modules complémentaires en modifiant le registre. Il suffit de naviguer vers

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

et

HKEY_CURRENT_USERLogicielsMicrosoftOfficeOutlookAddins

et changez LoadBehavior en 0 pour désactiver un certain add-on.

• LIRE AUSSI: 5 meilleurs logiciels de sauvegarde de messagerie gratuits et payants à utiliser

Solution 4 - Vérifiez si votre mot de passe est correct

Parfois, ce problème peut apparaître si vous modifiez votre mot de passe de messagerie. Par exemple, si vous utilisez la messagerie Web avec Outlook et que vous modifiez le mot de passe de l'e-mail, vous devez également saisir le nouveau mot de passe dans Outlook.

Pour modifier les paramètres de votre compte dans Outlook, procédez comme suit:

1. Ouvrez Outlook et allez dans Fichier> Info. Sélectionnez Paramètres du compte> Paramètres du compte.
2. Sélectionnez votre compte et cliquez sur le bouton Modifier.
3. Entrez le nouveau mot de passe dans le champ du mot de passe et cliquez sur Suivant> Terminer pour enregistrer les modifications.

-READ AUSSI: 6 meilleur logiciel de synchronisation de mot de passe pour essayer

Solution 5 - Vérifiez si l'authentification fonctionne correctement

Si l'authentification avec le serveur de messagerie ne fonctionne pas correctement, vous pourriez vous retrouver coincé dans le dossier Boîte d'envoi. Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier vos paramètres d'authentification en procédant comme suit:

1. Allez dans Outils> Paramètres du compte> E-mail.
2. Double-cliquez sur votre compte pour ouvrir ses propriétés, puis cliquez sur le bouton Plus de paramètres.
3. Accédez à l'onglet Serveur sortant et vérifiez si vos paramètres correspondent à celui recommandé par votre fournisseur de messagerie. Assurez-vous que l'option Requérir une authentification par mot de passe sécurisé (SPA) n'est cochée que si votre serveur de messagerie le requiert.
4. Allez dans l'onglet Avancé et vérifiez si le numéro de port du serveur sortant est correct. Le port 25 ou 587 doit être attribué aux comptes SMTP. Pour les connexions SMTP cryptées SSL, utilisez le port TCP 465. Attribuez des comptes POP au port 110 et des comptes IMAP au port 143.

Gmail a des paramètres spéciaux et si vous utilisez Gmail POP avec Outlook, vous devez définir le port 995 pour POP3 et le port 465 pour SMTP. Vous devez également vérifier Ce serveur nécessite une option de connexion cryptée (SSL).

Pour le compte Gmail IMAP, utilisez le port 993 pour POP3 et le port 587 pour SMTP. Veillez également à activer l'option SSL. Pour plus de détails sur la configuration de Outlook, nous vous conseillons de consulter votre fournisseur de messagerie pour obtenir des instructions détaillées.

• LIRE AUSSI: Correction: erreur «Désolé, quelque chose s'est mal passé» dans Outlook 2013

Solution 6 - Vérifiez si Outlook et le serveur de messagerie sont en ligne.

Outlook est fourni avec une fonctionnalité utile, appelée Mode hors connexion, qui vous permet d'afficher vos courriels hors connexion. Toutefois, vous ne pourrez pas envoyer de courriels si cette fonction est activée. Assurez-vous de la désactiver.

Vous pouvez désactiver le mode hors connexion en accédant simplement à l'onglet Envoyer / Recevoir et en cliquant sur le bouton Travailler hors connexion.

Si le mode hors connexion n'est pas activé mais que vous rencontrez toujours ce problème, il est possible que le serveur de messagerie présente des problèmes. Dans ce cas, vous ne pouvez attendre que l'administrateur résolve le problème.

• LIRE AUSSI: Comment récupérer des messages Outlook supprimés / archivés sous Windows 10

Solution 7 - Définir le compte par défaut

Ce problème peut se produire si aucun compte par défaut n'est attribué. Pour attribuer un compte de messagerie par défaut, procédez comme suit:

1. Démarrez Outlook et accédez à la boîte de dialogue Configuration du compte.
2. Vous devriez voir tous les comptes de messagerie disponibles. Si aucun nom de compte ne comporte une petite coche à côté de son nom, cela signifie qu'il n'y a pas de compte de messagerie par défaut.
3. Pour définir un compte de messagerie par défaut, sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur l'option Définir par défaut dans le menu.

Solution 8 - Fermer tous les processus Outlook

Ce problème peut se produire si une autre application utilise le fichier de données Outlook. Pour résoudre ce problème, vous devez démarrer le Gestionnaire des tâches et mettre fin à tous les processus liés à Outlook.

Pour ce faire, appuyez simplement sur Ctrl + Maj + Échap pour démarrer le Gestionnaire des tâches. Lorsque le Gestionnaire des tâches s'ouvre, localisez et fermez tous les processus liés à Outlook. Après cela, vérifiez si le problème est résolu.

• LIRE AUSSI: Correction complète: le Gestionnaire des tâches ne fonctionne pas sous Windows 10

Solution 9 - Réparer le fichier de données Outlook

Parfois, les e-mails peuvent rester bloqués dans le dossier Boîte d'envoi si le fichier de données Outlook est endommagé. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser l'outil Réparateur de boîte de réception pour réparer le fichier de données.

Allez simplement dans le répertoire d'installation Outlook et exécutez l'outil SCANPST.exe. Sélectionnez votre fichier de données, cliquez sur le bouton Démarrer et attendez que l'analyse répare votre fichier de données.

• LIRE AUSSI: Correction: les dossiers Outlook de votre boîte aux lettres ont des conflits de noms

Solution 10 - Désactivez votre logiciel antivirus

De nombreux outils antivirus ont une option qui analyse tous les courriels entrants ou sortants et cette option peut parfois interférer avec Outlook. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir votre application antivirus et désactiver l'option d'analyse du courrier électronique.

Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez peut-être désactiver votre logiciel antivirus, ou le supprimer et basculer vers un autre programme antivirus.

Solution 11 - Supprimer tous les fichiers Outlook du dossier AppData

Avant de commencer à supprimer ces fichiers, nous vous suggérons fortement de créer une sauvegarde au cas où. En cas de problème, utilisez simplement votre sauvegarde pour restaurer les fichiers supprimés. Pour supprimer les fichiers Outlook du dossier AppData, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R. Lorsque la boîte de dialogue Exécuter s'ouvre, tapez % appdata% et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Vous devez maintenant localiser le répertoire Outlook et en supprimer tous les fichiers. Il devrait être situé dans le dossier Microsoft. Parfois, ces fichiers peuvent également se trouver dans le dossier AppData> Local> Microsoft> Outlook. Veillez donc à le vérifier également.
3. Après cela, redémarrez simplement Outlook. Les fichiers nécessaires seront recréés. Le problème des emails bloqués dans la boîte d'envoi doit être corrigé.

-READ AUSSI: Les emails Outlook ont ​​disparu: 9 solutions pour les récupérer

Solution 12 - Désactiver le mode Exchange mis en cache

Parfois, le mode Exchange mis en cache peut interférer avec Outlook 2007 et entraîner le blocage des messages électroniques dans le dossier Boîte d'envoi. Vous pouvez facilement résoudre ce problème simplement en désactivant le mode Exchange mis en cache en procédant comme suit:

1. Dans le champ de recherche Windows, tapez Panneau de configuration et appuyez sur Entrée.
2. Allez à Courrier et sélectionnez Fichiers de données> Comptes de messagerie.
3. Double-cliquez sur l'option Microsoft Exchange Server.
4. Localisez l'option Utiliser le mode Exchange mis en cache et décochez-la.
5. Enregistrez les modifications et essayez de réexécuter Outlook.

Solution 13 - Démarrer Outlook en mode sans échec

Les add-ons d'Outlook peuvent interférer avec le processus d'envoi de courrier électronique et provoquer le blocage des messages électroniques dans la boîte d'envoi. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en démarrant Outlook en mode sans échec. Pour ce faire, suivez ces étapes:

1. Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur le raccourci Outlook.
2. Maintenez la touche Ctrl enfoncée jusqu'à ce que la boîte de dialogue qui s'affiche vous demande de démarrer Outlook en mode sans échec. Choisissez oui.

Exécuter Outlook en mode sans échec désactivera tous les add-ons et réinitialisera Outlook aux paramètres par défaut. Vous devriez donc pouvoir envoyer vos courriels sans aucun problème.

• LIRE AUSSI: Votre Outlook ne démarre qu'en mode sans échec? Apprenez à le réparer ici

Solution 14 - Créer un nouveau fichier pst

En créant un nouveau fichier pst, vous obligerez Outlook à créer un nouveau dossier Boîte d'envoi, ce qui peut parfois résoudre ce problème. Pour créer un nouveau fichier pst, procédez comme suit:

1. Démarrez Outlook et sélectionnez Fichier> Nouveau> Fichier de données Outlook.
2. Maintenant, allez dans Fichier> Gestion des fichiers de données et définissez le nouveau fichier de données pst comme fichier de données par défaut.
3. Après cela, redémarrez Outlook.
4. Lorsque Outlook redémarre, vous devez voir votre fichier pst d'origine en tant qu'ensemble secondaire de dossiers de boîte aux lettres. De là, vous pouvez supprimer votre ancien dossier Boîte d'envoi. Assurez-vous de le supprimer complètement en maintenant la touche Maj enfoncée et en choisissant l'option Supprimer.
5. Maintenant, définissez le fichier pst d'origine par défaut et redémarrez Outlook.
6. Le dossier Boîte d'envoi sera créé à nouveau et le problème devrait être résolu.

Solution 15 - Utiliser l'outil MFCMAPI

C'est un outil tiers, mais il peut être utilisé pour résoudre ce type de problème. N'oubliez pas que cet outil peut endommager votre boîte aux lettres. Veillez donc à créer une sauvegarde et à faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous l'utilisez.

Pour résoudre ce problème avec MFCMAPI, procédez comme suit:

1. Téléchargez MFCMAPI. Si vous utilisez une version 64 bits d'Outlook, veillez à télécharger la version 64 bits de l'outil.
2. Une fois que vous avez téléchargé l’outil, extrayez-le et lancez mfcmapi.exe.
3. Choisissez Session> Connexion.
4. Localisez votre profil de messagerie Outlook et cliquez sur OK.
5. Vous devriez voir plusieurs entrées sur la liste. Double-cliquez sur l'entrée pour laquelle Default Store est défini sur True.
6. Dans le volet de gauche, développez la première entrée. Cette entrée doit s'appeler Root - Mailbox ou Root Container.
7. Localiser le dossier Boîte d'envoi. Il doit être situé dans l'un des dossiers suivants: IPM_SUBTREE, fichier de données Top of Outlook, Top des dossiers personnels ou Top de la banque d'informations.
8. Double-cliquez sur le dossier Boîte d'envoi. Vous devriez voir tous les messages qui y sont stockés.
9. Sélectionnez le message problématique et choisissez Actions> Soumettre> Abandonner la soumission.
10. Tant que le message est toujours sélectionné, choisissez Actions> Supprimer le message.
11. Définissez le style de suppression sur Suppression permanente en passant DELETE_HARD_DELETE (irrécupérable), puis cliquez sur OK.
12. Répétez ces étapes pour tous les messages bloqués dans votre boîte d'envoi.
13. Une fois que vous avez terminé, fermez MFCMAPI et redémarrez Outlook.

Solution 16 - Entrez l'adresse email manuellement

Selon les utilisateurs, cette erreur apparaît si vous sélectionnez une adresse électronique dans votre liste de contacts ou si vous sélectionnez une adresse électronique dans la liste des suggestions. Pour éviter ce problème, ils suggèrent d'entrer manuellement l'adresse électronique dans le champ À lors de l'envoi du courrier électronique.

La saisie manuelle de l'adresse vous permet d'envoyer des courriels, alors assurez-vous de l'essayer. N'oubliez pas que vous devez saisir manuellement l'adresse électronique chaque fois que vous souhaitez envoyer un courrier électronique.

• LIRE AUSSI: Correction: l'adresse électronique de saisie automatique Outlook ne fonctionne pas

Solution 17 - Créer un nouveau dossier Contacts

Les utilisateurs ont signalé que les courriels peuvent rester bloqués dans le dossier Boîte d'envoi en raison d'une liste de contacts corrompue. Pour résoudre ce problème, vous devez créer un nouveau dossier Contacts et y copier tous vos contacts. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Démarrez Outlook et accédez à Contacts.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Contacts dans le volet de navigation et sélectionnez Créer un nouveau dossier. Définissez le nom du dossier sur Sauvegarde.
3. Sélectionnez tous vos contacts et copiez-les dans le dossier de sauvegarde.
4. Sélectionnez tous les contacts du dossier de sauvegarde et collez-les dans le dossier de contacts d' origine.
5. Choisissez l'option Tout mettre à jour.

Une fois tous vos contacts mis à jour, le problème lié aux courriels bloqués sera résolu.

Solution 18 - Désactivez votre connexion Internet

Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème simplement en désactivant votre connexion Internet. Pour ce faire, suivez ces étapes simples:

1. Appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Connexions réseau.

   

2. Lorsque la fenêtre Connexions réseau s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau et choisissez Désactiver dans le menu.

   

3. Après avoir désactivé votre connexion réseau, supprimez les messages de la boîte d' envoi ou déplacez-les dans un autre dossier.
4. Accédez à Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion et choisissez Activer.

Si vous ne souhaitez pas utiliser les connexions réseau, vous pouvez résoudre ce problème simplement en débranchant votre câble Ethernet, en déplaçant ou en supprimant les courriels du dossier Boîte d'envoi et en reconnectant le câble Ethernet.

• LIRE AUSSI: NetDisabler permet aux utilisateurs de prendre pleinement le contrôle du commutateur ON / OFF de leur connexion Internet.

Solution 19 - Vérifiez la configuration de votre routeur

Parfois, ces problèmes peuvent apparaître si vous modifiez les paramètres de pare-feu de votre routeur. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les paramètres de votre pare-feu ou réinitialiser votre routeur.

Pour réinitialiser votre routeur, consultez son manuel d'instructions pour des instructions détaillées.

• LIRE AUSSI: Correction: Windows 10 ne peut pas se connecter au routeur

Solution 20 - Désactivez la fonctionnalité IP CEF sur votre routeur

Les utilisateurs ont signalé que les routeurs Cisco avaient des problèmes avec Outlook 2007 et, si vous souhaitez résoudre le problème des emails bloqués dans la boîte d'envoi, ouvrez la configuration de votre routeur et désactivez la fonctionnalité de transfert express de Cisco.

Après avoir désactivé cette fonctionnalité, le problème doit être résolu.

Solution 21 - Supprimer le fichier.ost

Parfois, ce problème peut survenir en raison d'un fichier.ost corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer ce fichier.ost. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez Outlook et accédez à Outils> Paramètres du compte.
2. Accédez à l' onglet Fichiers de données> Paramètres.
3. Sélectionnez Paramètres de fichier du dossier hors connexion et vérifiez l'emplacement du fichier. N'oubliez pas l'emplacement du fichier car vous en aurez besoin pour l'étape suivante.
4. Fermez Outlook et accédez à l' emplacement du fichier que vous avez obtenu à l'étape précédente.
5. Recherchez le fichier .ost et supprimez- le.
6. Après avoir supprimé le fichier, redémarrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.

-READ ALSO: Correction: modification de l'emplacement du fichier de données Outlook (.ost) hors connexion dans Microsoft Outlook sous Windows 10

Solution 22 - Créez un nouveau profil de messagerie et collez-y l'ancien fichier.pst.

Peu d'utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème en créant un nouveau profil de messagerie en accédant à Panneau de configuration> Courrier. Après cela, localisez le fichier pst du nouveau profil et renommez-le. Copiez ensuite le fichier pst de l’ancien profil et le problème des e-mails bloqués doit être corrigé.

Solution 23 - Désinstallez PGP

Les utilisateurs ont signalé que ce problème avait été provoqué par PGP 8.1. Selon eux, vous pouvez facilement résoudre ce problème en supprimant PGP. Une fois le PGP supprimé, le problème des emails bloqués dans la boîte d'envoi sera résolu.

Solution 24 - Cliquez sur le bouton Envoyer / Recevoir

Pour résoudre ce problème, il suffit parfois de cliquer sur le bouton Envoyer / Recevoir. Selon les utilisateurs, il peut arriver qu’un certain bogue empêche l’envoi de messages, mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème simplement en cliquant sur le bouton Envoyer / Recevoir.

Solution 25 - Changer le port SMTP

Peu d'utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème simplement en modifiant le port SMTP de 25 à 26. Parfois, votre fournisseur de services Internet peut bloquer certains ports, mais après avoir modifié le port SMTP sur 26, le problème a été résolu. Pour plus d'informations sur la modification de vos ports, reportez-vous à la Solution 5.

Certains utilisateurs suggèrent également d'augmenter le délai d' attente du serveur à 7 minutes et 30 secondes. Vous devriez donc essayer de le faire également.

Solution 26 - Créer un nouveau profil

Selon les utilisateurs, vous pouvez facilement résoudre ce problème en créant un nouveau profil Outlook. Si vous souhaitez conserver toutes vos entrées de saisie semi-automatique, veillez à renommer le fichier NK2. Après avoir créé un nouveau profil, le problème doit être résolu.

• LIRE AUSSI: Correction: Outlook bloqué lors du chargement de l'écran du profil dans Windows 10

Solution 27 - Éditez votre registre

Les utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème en modifiant quelques valeurs dans votre registre. Avant de modifier le registre, veillez à créer une sauvegarde en cas de problème. Pour modifier votre base de registre, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Aller au

   HKEY_CURRENT_USLogicielsMicrosoftOffice12.0OutlookCache Mode

   touche dans le panneau de gauche.

3. Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'espace vide, choisissez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits) et définissez SendOne comme nom de ce DWORD.

   

4. Double-cliquez sur le fichier SendOne DWORD et, dans le champ Données de la valeur, entrez 0.
5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer l'éditeur de registre.

Après avoir apporté ces modifications, redémarrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.

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Solution 28 - Cochez l'option Envoyer immédiatement

Les utilisateurs ont signalé que leurs e-mails se bloquaient dans le dossier Boîte d'envoi lorsqu'ils les envoyaient à l'aide d'autres outils Office. Pour résoudre ce problème, vous devez activer une option dans Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez Outlook et accédez à Outils> Options.
2. Accédez à l'onglet Configuration du courrier et cochez l'option Envoyer immédiatement une fois connecté.
3. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Cas spécifique - Message bloqué en mode mis en cache dans Outlook Boîte d'envoi 2007

Solution 1 - Annuler le processus d'envoi / réception

Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre ce problème en démarrant le processus d'envoi / réception et en l'annulant. Pour ce faire, cliquez simplement sur le bouton Envoyer / Recevoir.

L'état d'envoi / réception devrait apparaître au bas de l'écran. Cliquez sur la flèche située à côté, puis sur Annuler l'envoi / la réception. En faisant cela, tous les messages du dossier Boîte d'envoi doivent être supprimés.

Solution 2 - Redémarrez le service de topologie Microsoft Exchange Active Directory

Ceci est juste une solution temporaire, et vous devrez la répéter chaque fois que cette erreur apparaît. Pour redémarrer le service de topologie Microsoft Exchange Active Directory, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez services.msc. Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.

   

2. Lorsque la fenêtre Services s'ouvre, recherchez le service de topologie Microsoft Exchange Active Directory, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Redémarrer dans le menu.

Après le redémarrage de ce service, ouvrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.

Cas spécifique - Message bloqué dans la boîte d'envoi Outlook 2007 POP3

Solution - Copiez tous les courriels du pst problématique

Peu d'utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème simplement en copiant tous les courriels du fichier pst problématique vers un nouveau pst. Après cela, supprimez l'ancien fichier pst avec la boîte d'envoi problématique et le problème doit être résolu.

Le message bloqué dans la boîte d'envoi Outlook 2007 peut être un gros problème et vous empêcher d'envoyer des courriels, mais comme vous pouvez le constater, ce problème peut être facilement résolu en utilisant l'une de nos solutions.

Si vous avez d'autres questions sur Outlook 2007, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous et nous y jetterons un coup d'œil.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié en septembre 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.