Si votre ordinateur portable contient un tapis de souris Elan et que vous utilisez Windows 8.1, vous risquez tout simplement d'être aussi malchanceux qu'un seul utilisateur des forums de support de la communauté Microsoft. Voici ce qu'il a dit:

il y a quelques mois, mon tapis de souris a cessé de fonctionner (uniquement le défilement latéral et le balayage) et j'ai constaté que si j'allais dans les propriétés de la souris et que je définissais toutes les options par défaut, cela réglerait le problème, mais tous les autres jours, cela irait retour à ne pas travailler à nouveau. Je trouve qu'il est très fastidieux de le réparer tous les deux jours, alors je me demande s'il existe une solution permanente? j'ai windows 8.1 btw

Les pavés tactiles Elan ont des problèmes dans Windows 8.1

J'ai cherché une solution sûre à ce problème, mais je n'ai pas réussi à trouver une solution que je pourrais recommander à ceux qui semblent être affectés par cela. Voici donc ce que je suggérerais: ouvrez votre Gestionnaire de périphériques, puis accédez aux périphériques répertoriés et recherchez le périphérique Elan. Ensuite, vous devrez désinstaller ses pilotes et redémarrer l'ordinateur, puis y retourner et rechercher les modifications éventuelles. Ainsi, votre système obtiendra les derniers pilotes et cela pourrait le résoudre.

Puisqu'il s'agit d'un matériel dont nous parlons, il pourrait y avoir des situations où il aurait pu y avoir de l'humidité ou de la poussière, je sais que cela m'est arrivé. Malheureusement, dans cette situation, vous devrez l'apporter à un atelier de réparation et le faire remplacer ou nettoyer. Vous pouvez également essayer de résoudre le problème, au cas où il s'agirait d'une corruption logicielle ou de tout autre problème de ce type. Si vous connaissez un correctif qui fonctionne, faites-le nous savoir en laissant votre commentaire ci-dessous.