Windows 10 May Update est maintenant disponible pour le grand public. Bien que Microsoft ait fait de son mieux pour que cette nouvelle mise à jour soit une expérience inégalée en termes de performances optimales du système d'exploitation et d'erreurs minimes, les utilisateurs ont déjà signalé un grand nombre de problèmes.

Par exemple, de nombreux rapports font référence à divers problèmes audio. De nombreux utilisateurs ont signalé qu'après la mise à jour, ils avaient été confrontés à de terribles problèmes, tels que la perte d'audio et la perte de son.

Un utilisateur a souligné qu'après la mise à jour, les basses avaient disparu et que la qualité du son n'était plus la même qu'avant la mise à jour.

Récemment mis à jour en 1903, et j'ai perdu tout son, je sais que c'est une ancienne carte son, mais cela fonctionnait parfaitement sur la version 1809/1803/1709/1703/1607.

L'OP utilise une carte son Creative SB. Eh bien, ce n’est pas un problème nouveau et les initiés se sont également plaints du même problème il ya quelques jours.

L'OP a en outre ajouté que lorsqu'il a ouvert le panneau son, l'alerte suivante est apparue à l'écran: Windows a détecté que les améliorations apportées au périphérique suivant (ma carte son) posaient problème et étaient désactivées. Voulez-vous les réactiver?

En effet, l’opérateur a déclaré que sa carte son était ancienne mais qu’elle était compatible avec toutes les versions précédentes, notamment 1809/1803/1709/1607. Donc, ce fait ne devrait pas créer de problèmes.

Les agents de Microsoft ont suggéré que ce problème était dû à des pilotes obsolètes.

La meilleure solution pour éviter cet inconvénient consiste à accéder au site de support de Creative Labs, puis à vérifier si des versions de pilote mises à jour sont disponibles au téléchargement.

Si tel est le cas, sélectionnez le pilote compatible avec votre carte son et le problème devrait être résolu.

Si vous rencontrez des problèmes similaires, essayez cette solution et indiquez-nous si ses résultats ont été positifs ou non.