La dernière tentative de Microsoft visant à augmenter la part de marché de son système d'exploitation Windows 10 a provoqué beaucoup de remous dans la communauté. La mise à jour des créateurs a apporté une série de nouvelles fonctionnalités et améliorations utiles au tableau, ainsi que des problèmes qui lui sont propres.

Comme de plus en plus de problèmes se posaient à la suite de la mise à jour, les utilisateurs n’hésitaient pas à faire part de leurs plaintes sur les forums les plus populaires sur Internet.

Reddit est l'un de ces endroits, où un utilisateur a récemment signalé un problème affectant les modems USB haut débit mobile. Il semble que les dongles USB mobiles, qui sont aussi un peu vieux, ne résistent pas si bien avec la mise à jour des créateurs. Voici ce que l'utilisateur NovaSummoner a à dire à propos du problème sur son post Reddit:

Lorsque j'ai réinstallé Windows 10, je ne savais pas que j'avais téléchargé la mise à jour ISO des créateurs. Cela m'a conduit à écrire une semaine et demie sur les babillards électroniques de Windows et à rechercher sur Internet tous ceux qui rencontraient le même problème. Lors de la tentative de numérotation avec le modem USB dans mon cas, le Mc760 de Virgin Mobile est revenu avec l'erreur 633 dans Windows et le message «L'ordinateur distant n'a pas répondu, veuillez réessayer.

La solution trouvée par cet utilisateur a été de se procurer une autre installation ISO de Windows, à savoir celle de l'édition anniversaire du système d'exploitation, en la téléchargeant à partir d'un Mac. Bien que cette méthode d'obtention d'une ISO différente puisse ne pas donner les mêmes résultats pour tout le monde, l'utilisateur encourage vivement ceux qui souhaitent installer la dernière mise à jour de Creators à faire attention. C'est encore plus le cas s'ils disposent d'une connexion Internet basée sur un dongle USB. Voici l'avertissement de l'utilisateur:

Faites attention lorsque vous effectuez une mise à jour pour les créateurs à partir de Microsoft si vous utilisez un dongle USB pour Internet. J'ai eu de la chance et j'ai trouvé un moyen de télécharger une autre image ISO, mais cette stratégie pourrait ne pas toujours fonctionner.

Lorsque la situation semblait désespérée, un utilisateur utile du nom d’Otadiz est apparu avec une poignée de solutions pour les utilisateurs qui pourraient se trouver dans la même situation difficile. Voici ses réponses au problème pour ceux qui en ont besoin.

Comment résoudre les problèmes de dongle USB mobile dans la mise à jour des créateurs

1. Sélectionnez Démarrer> Paramètres> Mises à jour et sécurité> Options avancées> Reporter les mises à jour des fonctionnalités.

De cette manière, vous n'obtiendrez pas les nouvelles mises à jour dès leur publication et elles seront plus stables au moment où vous les aurez.

2. Allez dans Démarrer> Type de services> Allez dans Windows Update> Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Propriétés> Type de démarrage> Désactivé.

3. Sélectionnez Démarrer> Paramètres> Mises à jour et sécurité> Options de récupération> Revenir à une version antérieure.

Avez-vous rencontré des dongles USB haut débit mobile après la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update? Si vous avez déjà rencontré d'autres correctifs, n'hésitez pas à énumérer les étapes de dépannage dans la section commentaire ci-dessous.