Chrome ne se synchronise pas sur Windows 10? voici ce que tu peux faire
Table des matières:
- Que puis-je faire si Chrome ne synchronise pas sous Windows 10?
- Solution 1 - Vérifiez votre antivirus
- Solution 2 - Déconnectez et reconnectez votre compte Google.
- Solution 3 - Réinitialisez votre phrase secrète
- Solution 4 - Mettez à jour votre phrase secrète.
- Solution 5 - Réinstallez Chrome
- Solution 6 - Désactiver et activer la synchronisation sur un autre PC
- Solution 7 - Déconnectez-vous de Chrome sur tous les appareils.
- Solution 8 - Effacer le cache
Vidéo: Comment résoudre le problème de Google Chrome qui ne répond pas dans Windows 10 2024
Google Chrome est le navigateur le plus populaire au monde, avec une part de marché importante. Malgré les tentatives de Microsoft pour convaincre les utilisateurs de Windows 10 de passer à Edge, la majorité des utilisateurs utilisent le navigateur de Google sur leurs ordinateurs.
De nombreux utilisateurs de Windows 10 se plaignent du fait que Chrome ne se synchronise pas sous Windows 10, ce qui les empêche d'utiliser les thèmes, les mots de passe et l'historique de navigation précédemment enregistrés dans le navigateur de Google.
J'ai récemment mis à niveau vers Windows 10 via une nouvelle installation. Une fois installé et connecté, Chrome a prétendu s’être synchronisé, mais rien n’a changé. Pas de marque-pages, mots de passe, extensions, thèmes, rien. Ceci est extrêmement gênant, car j'utilise Chrome depuis des années et j'aimerais beaucoup récupérer mes données.
Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez utiliser les solutions de contournement décrites dans la liste ci-dessous pour résoudre ce problème.
Que puis-je faire si Chrome ne synchronise pas sous Windows 10?
La synchronisation fait partie intégrante de Chrome. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que Chrome ne se synchronisait pas sur leur PC. À propos de problèmes de synchronisation, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants:
- Les marque-pages Chrome ne se synchronisent pas: il s'agit d'un problème courant avec Google Chrome. Si vos marque-pages ne se synchronisent pas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en utilisant l'une de nos solutions.
- La synchronisation Chrome ne fonctionne pas - Parfois, la synchronisation Chrome peut ne pas fonctionner du tout sur votre PC. Si tel est le cas, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Google. Le problème doit être résolu.
- Chrome ne synchronise pas les mots de passe, les signets, les onglets ouverts, les extensions - De nombreux utilisateurs ont signalé que Chrome ne synchronisait pas leurs mots de passe, leurs signets ni leurs onglets ouverts. Cela peut poser problème à certains utilisateurs. Si vous rencontrez ce problème, veillez à désactiver votre antivirus et à voir si cela peut vous aider.
- Les signets de synchronisation Chrome ne fonctionnent pas - Selon les utilisateurs, il semble que la synchronisation Chrome ne fonctionne pas avec leurs signets. Si vous rencontrez ce problème, vous pourrez peut-être le résoudre simplement en mettant à jour votre phrase secrète.
- La synchronisation de Chrome est désactivée par votre administrateur. Parfois, vous pourriez rencontrer cette erreur en essayant de synchroniser avec Chrome. Si cela se produit, vérifiez vos paramètres de synchronisation et Google Chrome, puis vérifiez que tout est activé.
- L'erreur de synchronisation Chrome ne disparaîtra pas - Selon les utilisateurs, si l'erreur de synchronisation sur votre PC ne cesse de vous arriver, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en réinstallant Google Chrome.
Solution 1 - Vérifiez votre antivirus
Selon les utilisateurs, si Chrome ne synchronise pas sur votre PC, le problème pourrait être votre antivirus. Un antivirus est une nécessité, mais certains outils antivirus peuvent interférer avec Chrome et provoquer l'apparition de ce problème, ainsi que d'autres.
Si vous rencontrez ce problème sur votre PC, vous pouvez essayer de désactiver certaines fonctionnalités de votre antivirus et vérifier si cela vous aide. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez également désactiver complètement votre antivirus et vérifier si cela résout le problème.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être supprimer votre antivirus pour résoudre ce problème.
Il existe plusieurs façons de le faire, mais la meilleure consiste à utiliser un outil de suppression dédié. De nombreux éditeurs de logiciels antivirus proposent ces outils pour leurs logiciels. Assurez-vous d’en essayer un.
Pour les utilisateurs Norton, nous avons un guide dédié sur la façon de le supprimer complètement de votre PC. Il existe également un guide similaire pour les utilisateurs de McAffe.
Si vous utilisez une solution antivirus et que vous souhaitez la supprimer complètement de votre PC, assurez-vous de consulter cette liste incroyable avec le meilleur logiciel de désinstallation que vous pouvez utiliser dès maintenant.
Une fois que vous avez supprimé votre antivirus, vérifiez si le problème persiste toujours. Sinon, le moment est peut-être idéal pour passer à une solution antivirus différente.
Il existe de nombreux excellents outils antivirus, mais les meilleurs sont Bitdefender, BullGuard et Panda Antivirus, alors n'hésitez pas à les essayer.
Solution 2 - Déconnectez et reconnectez votre compte Google.
- Cliquez sur le menu Chrome > sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur Déconnecter votre compte Google > confirmez votre choix.
- Fermez complètement le navigateur et relancez-le
- Accédez aux paramètres, connectez-vous à votre compte Google et voyez si vos données ont été synchronisées.
Solution 3 - Réinitialisez votre phrase secrète
Selon les utilisateurs, parfois, Chrome ne synchronise pas sous Windows 10 à cause de votre phrase secrète. Toutefois, vous pouvez résoudre le problème simplement en réinitialisant votre phrase secrète à partir de Google Dashboard.
C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Accédez à
- Cliquez maintenant sur le bouton Réinitialiser la synchronisation.
- Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur OK.
N'oubliez pas que le fait de réinitialiser la synchronisation effacera les données synchronisées du service de Google. Toutefois, les données synchronisées resteront sur votre PC et seront utilisées pour la synchronisation avec d'autres appareils.
Après avoir réinitialisé la synchronisation, le problème devrait être complètement résolu.
Solution 4 - Mettez à jour votre phrase secrète.
Si vous avez défini une phrase secrète de synchronisation sur un ordinateur, vous devez utiliser la même phrase secrète sur tous vos appareils si vous souhaitez synchroniser les données Chrome.
- Aller au menu Chrome
- Cliquez sur Paramètres > Paramètres de synchronisation avancés.
Vos données ont été cryptées avec votre mot de passe Google.
Si ce message s'affiche, entrez votre nom de compte et votre mot de passe Google précédents.
Vos données ont été cryptées avec une phrase secrète de synchronisation.
Si vous voyez ce message, entrez la phrase secrète de synchronisation que vous avez définie en premier.
Solution 5 - Réinstallez Chrome
Si vous rencontrez ce problème sur votre PC, vous pouvez envisager de réinstaller Chrome. Peu d'utilisateurs ont signalé que Chrome ne synchronisait pas sur leur PC, mais ils ont réussi à résoudre le problème simplement en le réinstallant.
Il existe plusieurs façons de désinstaller une application, mais le mieux est d'utiliser un logiciel de désinstallation. Si vous n'êtes pas familier, le logiciel de désinstallation est une application spéciale optimisée pour la désinstallation d'applications.
Contrairement au processus de désinstallation habituel, l’application de désinstallation supprimera tous les fichiers et entrées de registre associés à l’application que vous essayez de supprimer. En conséquence, l'application sera complètement supprimée de votre PC.
Si vous recherchez un logiciel de désinstallation, vous pouvez découvrir plusieurs applications intéressantes, telles que Revo Uninstaller, Ashampoo Uninstaller et IOBit Uninstaller. Toutes ces applications sont simples à utiliser, alors n'hésitez pas à les essayer.
Une fois que vous désinstallez Google Chrome, vous devez l'installer à nouveau et résoudre vos problèmes de synchronisation.
Si vous souhaitez plus d'informations sur la désinstallation de Google Chrome sous Windows 10, consultez ce guide détaillé.
Solution 6 - Désactiver et activer la synchronisation sur un autre PC
Si vous possédez plusieurs appareils utilisant Google Chrome, vos données doivent être synchronisées automatiquement. Toutefois, si, pour une raison quelconque, Chrome ne se synchronise pas, vous devrez peut-être désactiver temporairement la synchronisation sur le deuxième appareil. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Lancez Google Chrome sur votre autre PC.
- Cliquez sur l'icône Menu dans le coin inférieur droit et choisissez Paramètres dans le menu.
- Maintenant, cliquez sur Sync pour ouvrir les paramètres de synchronisation.
- Lorsque les paramètres de synchronisation sont ouverts, désactivez toutes les options.
- Attendez quelques minutes, puis désactivez toutes les options de synchronisation.
Après cela, revenez sur votre PC principal et vérifiez si le problème de synchronisation est résolu.
Si vous rencontrez le même problème de synchronisation avec Google Drive, consultez ce guide pour résoudre le problème rapidement.
Solution 7 - Déconnectez-vous de Chrome sur tous les appareils.
Si vous avez plusieurs périphériques synchronisés, tels que votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau et votre téléphone, vous pouvez rencontrer certains problèmes. Pour résoudre le problème, il est conseillé de vous déconnecter de tous ces appareils, puis de vous reconnecter. Pour vous déconnecter de Chrome sur votre PC, procédez comme suit:
- Lancez Chrome, cliquez sur l'icône Menu et choisissez Paramètres dans le menu.
- Maintenant, localisez votre nom d'utilisateur et cliquez sur le bouton Déconnexion à côté.
- Répétez les étapes précédentes pour tous les appareils sur lesquels vous utilisez Chrome.
Une fois que vous vous êtes connecté à tous les appareils, connectez-vous à deux appareils seulement et vérifiez si la synchronisation fonctionne. Si tel est le cas, vous pouvez également vous reconnecter lentement sur d'autres appareils.
Si votre VPN ne fonctionne pas avec Google Chrome, consultez ce guide simple pour résoudre le problème.
Solution 8 - Effacer le cache
Selon les utilisateurs, votre cache peut parfois poser problème à ce problème. Si Chrome ne se synchronise pas, essayez de supprimer le cache et vérifiez si cela résout le problème. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Dans Chrome, cliquez sur l'icône Menu située dans le coin supérieur droit, puis choisissez Paramètres dans le menu.
- Lorsque l'onglet Paramètres s'ouvre, faites défiler l'écran jusqu'au bas et cliquez sur Avancé.
- Maintenant, cliquez sur Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez les éléments que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton Effacer les données.
Après cela, votre cache et vos fichiers temporaires seront supprimés et la synchronisation devrait recommencer à fonctionner. Sinon, assurez-vous de supprimer le cache sur tous les périphériques synchronisés et vérifiez si cela résout le problème.
Comme toujours, si vous avez trouvé d'autres solutions à ce problème, aidez la communauté et répertoriez-les dans la section commentaire ci-dessous.
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