CCleaner est une application populaire qui peut supprimer des fichiers anciens et inutiles. L'application est extrêmement utile pour supprimer les fichiers restants et peut même vous aider à supprimer certaines applications.

Une autre grande fonctionnalité de CCleaner est la possibilité de supprimer l'historique de navigation et les cookies. Ceci est utile car il vous permet de supprimer l'historique de navigation de tous les navigateurs en un seul clic.

Cependant, les utilisateurs de Windows 10 ont signalé certains problèmes avec CCleaner. Selon eux, CCleaner ne supprime pas l'historique de Firefox, nous allons donc vous montrer comment résoudre ce problème.

Que puis-je faire si CCleaner ne supprime pas l'historique de Firefox? La chose la plus simple que vous puissiez faire est de mettre à jour CCleaner vers la dernière version. Dans la plupart des cas, le problème est provoqué par un logiciel obsolète ou des paramètres incorrects. Si cela ne fonctionne pas, fermez tous les processus liés à Firefox et utilisez la détection avancée de fichiers CCleaner.

Si vous voulez savoir comment faire, vérifiez les étapes ci-dessous.

Mesures à prendre si CCleaner n'efface pas l'historique de Firefox sous Windows 10:

1. Assurez-vous de disposer de la dernière version de CCleaner.
2. Sélectionnez l'option Internet Cache dans CCleaner
3. Assurez-vous que Firefox est fermé
4. Supprimer les cookies.sqlite et permissions.sqlite
5. Modifier les paramètres de confidentialité améliorés
6. Utiliser la suppression de fichier avancée CCleaner
7. Supprimer l'historique de Firefox à l'aide de Firefox

Solution 1 - Assurez-vous de disposer de la dernière version de CCleaner.

Si CCleaner ne peut pas supprimer l'historique de Firefox, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en mettant à jour CCleaner à la dernière version.

De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème sur leur PC Windows 10 et, selon eux, la solution la plus simple consiste à effectuer une mise à jour.

Téléchargez et installez simplement la dernière version de CCleaner et vérifiez si cela résout le problème.

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Solution 2 - Option de sélection du cache Internet dans CCleaner

Si vous rencontrez des problèmes avec Firefox et CCleaner et que vous ne pouvez pas supprimer l'historique de Firefox, vous pouvez essayer cette solution. Selon les utilisateurs, vous devez sélectionner l'option Cache Internet dans CCleaner afin de nettoyer complètement l'historique de navigation.

Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Démarrer CCleaner.
2. Lorsque CCleaner démarre, accédez à la section Nettoyeur.
3. Maintenant, cliquez sur l'onglet Applications et localisez Firefox dans la liste. Assurez-vous que l' option Internet Cache est cochée.

   

4. Après cela, lancez l’analyse et vérifiez si cela résout le problème.

-READ AUSSI: Correction complète: problèmes de Firefox sous Windows 10

Solution 3 - Assurez-vous que Firefox est fermé

Si vous ne pouvez pas supprimer l'historique de Firefox à l'aide de CCleaner, vous devez vous assurer que Firefox ne s'exécute pas en arrière-plan.

Avant d'essayer de supprimer l'historique de Firefox, fermez Firefox, puis exécutez CCleaner. Nous devons mentionner que le processus Firefox peut parfois s’exécuter en arrière-plan, vous devez donc le trouver et l’arrêter.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Lorsque le gestionnaire de tâches démarre, allez sur l'onglet Processus et localisez Firefox. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Firefox et choisissez Terminer la tâche dans le menu. Assurez-vous de fermer tous les processus Firefox.

   

3. Facultatif: Vous pouvez également accéder à l'onglet Détails et fermer les processus firefox.exe à partir de là en suivant les étapes similaires.

Après avoir fermé tous les processus Firefox, démarrez CCleaner et essayez de nouveau de supprimer l'historique de Firefox.

• LIRE AUSSI: Impossible de terminer l'erreur de processus dans Windows 10

Solution 4 - Supprimez cookies.sqlite et permissions.sqlite

Selon les utilisateurs, CCleaner est parfois incapable de supprimer votre historique de Firefox et vos cookies en raison des fichiers cookies.sqlite et permissions.sqlite.

Ces fichiers se trouvent dans votre dossier de profil Firefox. Pour résoudre ce problème, vous devez accéder à ce dossier en procédant comme suit:

1. Ouvrez Firefox.
2. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation en bas.

   

3. L' onglet Informations de dépannage va maintenant apparaître. Faites défiler jusqu'à la section Base de l' application et cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier.

   

4. Après cela, votre dossier de profil Firefox apparaîtra.

Sinon, vous pouvez ouvrir votre dossier de profil Firefox en procédant comme suit:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Lorsque la boîte de dialogue Exécuter s'ouvre, entrez % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

3. Le dossier Profils va maintenant apparaître. Ici, vous verrez la liste des profils. Entrez le dossier qui représente votre profil.

   

Vous pouvez utiliser n’importe laquelle des méthodes pour accéder à votre dossier de profil Firefox. La première méthode est préférable si vous êtes un utilisateur novice ou si vous avez plusieurs profils Firefox sur votre PC.

Si vous avez un seul profil ou si vous souhaitez accéder rapidement à votre dossier de profil Firefox, utilisez la méthode la plus récente.

Après avoir accédé à votre dossier de profil Firefox, localisez et supprimez simplement les fichiers cookies.sqlite et permissions.sqlite. Gardez à l'esprit que vous devez fermer complètement Firefox pour supprimer ces fichiers.

Peu d'utilisateurs ont déclaré ne pas être en mesure de supprimer ces fichiers même après la fermeture de Firefox. Si cela se produit, redémarrez votre PC et essayez à nouveau de supprimer les fichiers.

• LIRE AUSSI: Comment réparer les plantages de CCleaner

Solution 5 - Modifier les paramètres de confidentialité améliorés

Si vous ne pouvez pas supprimer l'historique de Firefox ou les cookies en utilisant CCleaner, vous pouvez vérifier les paramètres de meilleure confidentialité.

C'est une extension utile de Firefox, mais cela peut poser des problèmes tels que celui-ci.

Si tel est le cas, ouvrez de meilleurs paramètres de confidentialité et activez l' option Supprimer les cookies Flash au démarrage de l'application. Après cela, vous serez en mesure de supprimer facilement les cookies et l'historique de Firefox.

• LIRE AUSSI: Votre système d'exploitation n'est pas supporté par l'erreur CCleaner

Solution 6 - Utilisez la suppression de fichier avancée CCleaner

Si CCleaner ne peut pas supprimer l'historique de Firefox ou les cookies, vous pouvez essayer cette solution de contournement. Selon les utilisateurs, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de suppression de fichier avancée de CCleaner pour supprimer l'historique ou les cookies.

Sélectionnez simplement le dossier des cookies Firefox et supprimez-le à l'aide de CCleaner. Ce n'est pas la meilleure solution, mais c'est une solution de contournement décente qui pourrait fonctionner pour vous.

Si vous rencontrez des problèmes avec CCleaner et Firefox, veillez à essayer cette solution.

Solution 7 - Supprimer l'historique de Firefox à l'aide de Firefox

Selon certains utilisateurs, vous ne devriez pas utiliser d'outils tiers tels que CCleaner pour supprimer l'historique de Firefox et les cookies.

Même si l'utilisation d'une seule application pour supprimer l'historique et les cookies est extrêmement utile, certains utilisateurs affirment que cette méthode peut causer des problèmes.

Si vous rencontrez toujours ce problème, vous pouvez supprimer votre historique de Firefox manuellement à l'aide de Firefox. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit de Firefox. Choisissez Historique dans le menu.

   

2. Maintenant, choisissez Effacer l'historique récent dans le menu.

   

3. Dans le menu Temps pour effacer le menu, choisissez Tout. Développez la section Détails et sélectionnez le type de données que vous souhaitez supprimer. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Effacer maintenant pour supprimer les données.

   

Cette solution ne résoudra pas CCleaner, mais c'est le meilleur moyen de supprimer l'historique de Firefox si CCleaner ne peut pas le faire.

CCleaner est une application plutôt utile, mais si vous ne pouvez pas supprimer l’historique de Firefox, veillez à essayer certaines de nos solutions.

Si vous avez trouvé un autre moyen de résoudre le problème, laissez vos étapes de dépannage dans la section des commentaires ci-dessous ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en mars 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.