De nombreuses personnes utilisent OneNote au quotidien, mais certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent des problèmes. Selon les utilisateurs, ils ne peuvent pas se connecter à OneNote sous Windows 10, voyons donc si nous pouvons réparer cela d'une manière ou d'une autre.

Que faire si je ne parviens pas à me connecter à OneNote dans Windows 10?

OneNote est une excellente application de prise de notes, mais des problèmes peuvent parfois survenir. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion à OneNote et, en parlant de problèmes, voici la liste des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs:

• OneNote ne peut pas se connecter à Windows 7 - Selon les utilisateurs, ils ne peuvent pas se connecter à OneNote sous Windows 7. Si cela se produit, veillez à mettre à jour Internet Explorer et à vérifier si le problème est résolu.
• Impossible de se connecter à OneNote 2016 - Il s'agit d'un problème courant avec OneNote. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à OneNote 2016, essayez d'installer la version précédente et vérifiez si cela vous aide.
• OneNote, nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment. Il s'agit d'un message d'erreur relativement courant pouvant survenir lorsque vous essayez de vous connecter à OneNote. Si vous rencontrez ce problème, veillez à essayer certaines de nos solutions.
• OneNote se connecte pour synchroniser ce bloc-notes, boucle, obligatoire - Voici quelques-uns des problèmes courants pouvant survenir lors de l'utilisation de OneNote. Pour les résoudre, essayez de réinitialiser OneNote et vérifiez si cela vous aide.
• La connexion OneNote ne fonctionne pas - Si vous ne parvenez pas à vous connecter, le problème peut être lié à une corruption de fichier. Pour résoudre ce problème, essayez d’utiliser une version différente de OneNote.
• OneNote, veuillez vous connecter avec un compte Microsoft pour continuer - Il s'agit d'un problème courant pouvant survenir avec OneNote. Si vous rencontrez ce message d'erreur, essayez de vous connecter à la version Web de OneNote et vérifiez si cela vous aide.
• Connexion OneNote désactivée par l'administrateur - Cette erreur peut se produire en raison de vos stratégies de sécurité. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que OneNote n'est pas désactivé dans vos paramètres de stratégie ou contactez votre administrateur.
• Le bouton de connexion OneNote ne fonctionne pas - Plusieurs utilisateurs ont signalé que le bouton de connexion OneNote ne fonctionnait pas du tout. C'est un problème ennuyeux, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.

Comme vous le savez, OneNote est une application étonnante qui vous permet de prendre des notes et d’accroître votre productivité en conservant vos notes dans le cloud.

Cependant, certains utilisateurs de Windows 10 indiquent qu'ils ne peuvent pas se connecter à OneNote et qu'ils reçoivent le message suivant: Erreur: «Nous n'avons pas pu vous connecter. Veuillez réessayer».

Si vous ne pouvez pas vous connecter à OneNote, vous pouvez essayer ces solutions.

Solution 1 - Mise à jour de Windows 10

C'est une solution assez simple, il suffit de vérifier si des mises à jour Windows 10 sont disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, assurez-vous de les télécharger.

Garder Windows 10 à jour éliminera ce genre de problèmes dans la plupart des cas.

Solution 2 - Réinstallez OneNote à l'aide de PowerShell

Si votre Windows 10 est à jour, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à OneNote, vous pouvez essayer de réinstaller OneNote à l'aide de PowerShell.

1. Ouvrez PowerShell. Pour ce faire, appuyez sur Windows Key + S et entrez powershell. Faites un clic droit sur l’icône Powershell et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

   

2. Une fois que PowerShell est en cours d’exécution, saisissez-le dans PowerShell et appuyez sur Entrée pour l’exécuter:
   • get-appxpackage * microsoft.office.onenote * | remove-appxpackage

     

3. Cela supprimera le OneNote de votre ordinateur.
4. Maintenant, allez simplement sur le Microsoft Store, téléchargez et installez OneNote à nouveau et tout devrait fonctionner sans aucun problème.

La plupart des utilisateurs ne savent pas quoi faire lorsque la touche Windows cesse de fonctionner. Consultez ce guide et prenez une longueur d’avance.

Solution 3 - Installez l'ancienne version de OneNote.

Si vous essayez d'exécuter OneNote avec Microsoft Office, vous pouvez rencontrer certains problèmes. Selon les utilisateurs, ils ne peuvent pas se connecter à OneNote sous Windows 10.

Ce problème peut être lié au programme d'installation 2016 et, pour le résoudre, vous devez rechercher et installer l'ancienne version de OneNote.

Après cela, vous devriez pouvoir vous y connecter sans aucun problème.

Solution 4 - Désinstallez OneDrive et connectez-vous à OneNote en ligne.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à OneNote, le problème peut être lié à OneDrive. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désinstaller OneDrive de votre PC. Il existe plusieurs façons de le faire, mais la meilleure consiste à utiliser un logiciel de désinstallation.

Si vous n'êtes pas familier, le programme de désinstallation est conçu pour supprimer tous les fichiers et entrées de registre liés à une application donnée et supprimer complètement l'application de votre PC.

Il existe de nombreux grands programmes de désinstallation disponibles, mais les meilleurs sont Revo Uninstaller, IOBit Uninstaller (gratuit) et Ashampoo Uninstaller. Toutes ces applications sont simples à utiliser et devraient vous aider à résoudre ce problème.

Une fois que vous avez supprimé OneDrive, accédez à la version en ligne de OneNote et connectez-vous. Ajoutez maintenant votre téléphone portable et essayez de vous connecter avec ce dernier dans l'application de bureau. Après cela, vous devriez pouvoir le signer sans aucun problème à OneNote.

N'oubliez pas que cette solution fonctionne dans les versions antérieures de Windows, mais si vous ne pouvez pas supprimer OneDrive, vous pouvez ignorer cette étape et essayer de vous connecter avec votre téléphone.

Solution 5 - Réinitialiser OneNote

Si vous utilisez Windows 10, vous avez accès à la version universelle de OneNote. Cependant, votre cache ou d'autres fichiers peuvent parfois être endommagés et vous empêcher de vous connecter à OneNote.

Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser OneNote. Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à la section Applications.

   

2. Sélectionnez OneNote dans la liste et cliquez sur Options avancées.

   

3. Maintenant, cliquez sur le bouton Réinitialiser. Cliquez sur le bouton Réinitialiser dans la boîte de dialogue de confirmation pour réinitialiser OneNote.

   

Vous devriez maintenant pouvoir démarrer OneNote sans aucun problème. Après cela, accédez à la section Plus de blocs- notes et devriez pouvoir accéder à vos anciens blocs-notes à nouveau.

Solution 7 - Essayez d'utiliser une version différente de OneNote.

Selon les utilisateurs, si vous ne parvenez pas à vous connecter à OneNote, vous pouvez utiliser une autre version de OneNote comme solution de contournement. De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème après avoir installé Microsoft Office sur leur PC.

Comme vous le savez, Windows 10 est livré avec OneNote préinstallé, mais Microsoft Office l’a également, afin qu’ils puissent entrer en conflit.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à OneNote, essayez de rechercher la version de OneNote fournie avec Office. Cette version se voit généralement attribuer un numéro tel que 2016 ou similaire. Si vous ne trouvez pas cette version manuellement sur votre PC, vous pouvez le démarrer en procédant comme suit:

1. Connectez-vous à la version Web de OneNote. Si tout fonctionne, cela signifie que le problème est lié à l'application de bureau.
2. Cliquez sur OpenNote dans le coin supérieur droit et il vous sera proposé de choisir entre toutes les versions de OneNote installées sur votre PC.
3. Sélectionnez OneNote 2016 ou toute autre version de OneNote fournie avec Microsoft Office.

Après cela, OneNote 2016 devrait s'ouvrir et vous pourrez vous connecter sans problème. Ceci est juste une solution de contournement, mais si Microsoft Office est installé, vous pouvez l’essayer.

Solution 8 - Vérifiez les paramètres de votre pare-feu

Plusieurs utilisateurs ont déclaré ne pas pouvoir se connecter à OneNote en raison de leurs paramètres de pare-feu. Selon eux, le pare-feu bloquait la connexion à OneNote et provoquait ce problème.

Pour résoudre le problème, il est conseillé de modifier les paramètres de votre pare-feu et de permettre à OneNote de traverser votre pare-feu. Si vous êtes dans un environnement d'entreprise, demandez à votre administrateur réseau de le modifier pour vous.

Vous souhaitez modifier votre antivirus avec un meilleur? Voici une liste de nos meilleurs choix.

Nous espérons que ces solutions ont été utiles et que vous avez réussi à résoudre les problèmes de connexion OneNote.

Si vous êtes intéressé par d'autres problèmes généraux de OneNote sur Windows 10 et sur la façon de les résoudre, nous vous recommandons de consulter cet article détaillé. De plus, si vous cherchez une alternative à OneNote, jetez un coup d'œil à ces incroyables applications qui ne prennent pas.

Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas de les vérifier.

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Note de l'éditeur: Ce poste a été publié pour la première fois en octobre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.