L'authentification unique (SSO) est un service d'authentification de session et d'utilisateur qui permet aux utilisateurs autorisés de saisir un ensemble d'informations d'identification, tel que le nom d'utilisateur et le mot de passe, et d'accéder à plusieurs applications sans avoir à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de chaque application.

Cependant, vous pouvez parfois rencontrer le problème suivant: le navigateur n'est pas configuré pour un problème de connexion unique dans votre navigateur., nous examinons les solutions possibles pour configurer la fonction d’authentification unique dans votre navigateur ainsi que d’autres astuces de dépannage.

Comment configurer le navigateur pour l'authentification unique

1. Activer l'authentification unique dans le navigateur Web

Pour les utilisateurs de Firefox

1. Lancez Firefox.
2. Dans la barre d'adresse, entrez « about: config ».
3. Acceptez le message d'avertissement de risque.
4. Dans la barre de recherche, copiez et collez le nom de préférence suivant.

   network.negotiate-auth.trusted-uris

5. Double-cliquez sur network.negotiate-auth.trusted-uris et dans le champ Valeur, entrez la valeur de votre chaîne SSO, qui ressemblera à ceci:

   sso.domain.ac.uk

   

6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

2. Effacer le cache du navigateur et les cookies

1. Lancez votre navigateur Web tel que Google Chrome.
2. Cliquez sur « Personnaliser et contrôler Google Chrome » (Trois points) et sélectionnez Paramètres.
3. Faites défiler la liste et cliquez sur la section avancée.
4. Cliquez sur « Effacer les données de navigation ».

   

5. Cochez les options « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers en cache ».
6. Cliquez sur Effacer les données.

Pour FireFox

1. Lancez Firefox et cliquez sur le bouton Menu (trois barres horizontales).
2. Cliquez sur Options.
3. Dans le volet de gauche, cliquez sur l'onglet « Confidentialité et sécurité ».

   

4. Sur le côté droit, faites défiler jusqu'à « Cookies et données du site ».
5. Cliquez sur le bouton " Effacer les données ".

   

6. Sélectionnez maintenant les cases « Cookies et données de site » et « Contenu Web mis en cache ».
7. Cliquez à nouveau sur le bouton Effacer.

Si vous utilisez un autre navigateur Web, faites de même pour celui-ci. Une fois les données effacées, vérifiez si la fonctionnalité d’authentification unique fonctionne.

3. Contacter l'administrateur

1. Si vous ne disposez pas des informations d'identification requises ou même de la valeur des préférences pour activer la fonction d'authentification unique sur votre PC, contactez l'administrateur du bureau.

   

2. Votre administrateur peut vous aider à mieux diagnostiquer le problème et également vous aider à le résoudre.

Conclusion

L'authentification unique sous Windows est une fonctionnalité pratique qui permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications sans avoir à entrer leur nom d'utilisateur et leur mot de passe pour chaque application.

Et si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du service, ces conseils de dépannage devraient vous aider à le résoudre.