La transition vers Windows 10 n'est pas toujours facile, comme vous pouvez le penser, et lorsque vous passez à un nouveau système d'exploitation, vous rencontrez toujours des problèmes avec le matériel.

Aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment traiter les problèmes de clavier Bluetooth avec Windows 10.

Si votre clavier Bluetooth ne fonctionne pas avec Windows 10, vous rencontrez un problème de pilote, ce qui peut être assez gênant puisque vous ne pouvez rien faire sans votre clavier.

Cependant, puisqu'il s'agit d'un problème de pilote, il peut être résolu en quelques astuces simples.

Comment puis-je résoudre les problèmes de clavier Bluetooth sous Windows 10?

Les claviers Bluetooth sont utiles, mais certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec Windows 10. En parlant de problèmes de clavier, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants avec leur clavier Bluetooth:

• Windows 10 ne générant pas de code d'authentification pour le clavier Bluetooth - De nombreux utilisateurs ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas associer leur clavier Bluetooth à Windows, car Windows 10 ne générait pas le code d'authentification nécessaire. Cependant, vous pouvez entrer le code manuellement. Le problème doit être résolu.
• Clavier Bluetooth Windows 10 ne fonctionne pas - Si votre clavier Bluetooth ne fonctionne pas avec Windows 10, le problème peut être lié à vos pilotes. Réinstallez ou mettez à jour vos pilotes et le problème devrait être résolu.
• Le clavier Bluetooth déconnecte Windows 10 - De nombreux utilisateurs ont signalé que leur clavier Bluetooth se déconnectait fréquemment sous Windows 10. Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème simplement en connectant votre récepteur USB à un autre port.
• Le clavier Bluetooth ne se connecte pas, jumelez Windows 10 - Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur clavier Bluetooth ne se connectait pas ou ne se couplait pas avec Windows 10. Pour résoudre ce problème, essayez l'une de nos solutions.
• Clavier Bluetooth connecté mais ne tapant pas Windows 10 - Cela peut être un problème gênant, mais vous devriez pouvoir le résoudre simplement en déconnectant et en rapprochant votre clavier avec votre PC.

Solution 1 - Exécuter le dépanneur matériel et périphérique

Le dépanneur Windows est l'outil intégré de Microsoft qui peut résoudre de nombreux problèmes liés au système. Le problème avec le clavier Bluetooth peut en être un. Pour exécuter le dépanneur de périphérique, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + S, saisissez Dépannage et choisissez Dépannage dans le menu.

   

2. Sélectionnez Matériel et périphériques dans la liste, puis cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.

   

3. Suivez les instructions pour terminer le dépannage.

Solution 2 - Désinstallez et réinstallez le pilote Bluetooth

Le problème de pilote est l’un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs après la mise à niveau de Windows 10. Donc, juste au cas où, vous devriez aller vérifier si vos pilotes Bluetooth sont à jour. Voici ce que vous devez faire pour vérifier vos pilotes en cas de doute:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, trouvez votre clavier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et appuyez sur Désinstaller.

   

3. Windows vous demandera de confirmer que vous souhaitez désinstaller le pilote. Cliquez sur Désinstaller.

   

4. Après avoir confirmé et désinstallé votre pilote de clavier, redémarrez votre ordinateur.
5. Vous devez maintenant consulter le site Web du fabricant de votre clavier et vérifier s’il existe un nouveau pilote disponible pour Windows 10.

Nous devons mentionner que parfois, après la désinstallation du pilote, Windows est en mesure de le réinstaller. Il est donc inutile de télécharger un nouveau pilote sur le site Web du fabricant.

Nous devons également mentionner que la mise à jour du pilote à partir du Gestionnaire de périphériques est parfois utile et que, pour ce faire, il vous suffit de suivre les deux premières étapes de cette solution. Toutefois, au lieu de cliquer sur Désinstaller, vous devez simplement cliquer sur Mettre à jour le pilote, puis lorsque le processus est terminé, redémarrez simplement votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Pour éviter d’endommager le PC en installant les versions de pilote incorrectes, nous vous recommandons fortement de le faire automatiquement à l’aide de l’ outil Driver Updater de Tweakbit.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et vous aidera à mettre à jour tous les pilotes obsolètes en toute sécurité. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.

      

   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 3 - Entrez le numéro d'appariement manuellement

De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes lors de la connexion de leur clavier Bluetooth à Windows 10. Selon eux, ils avaient rencontré des problèmes d'appariement. Cependant, il existe un moyen de résoudre ce problème:

1. Commencez le processus de jumelage. Vous serez invité à insérer un numéro à 8 chiffres.
2. Entrez un nombre à 8 chiffres dans le champ de saisie à l'aide de votre clavier filaire. Si vous n'avez pas de clavier câblé, vous pouvez également utiliser un clavier virtuel. Cliquez sur Suivant.
3. Assurez-vous que votre clavier Bluetooth est en mode de couplage, entrez le même numéro à 8 chiffres sur votre clavier Bluetooth et appuyez sur Entrée.

Attendez quelques instants et votre clavier Bluetooth doit être associé à votre PC Windows 10.

Solution 4 - Modifier les paramètres du clavier

Si vous rencontrez des problèmes de clavier Bluetooth sous Windows 10, le problème peut être lié aux paramètres de votre clavier. Pour résoudre ce problème, vous devez apporter quelques modifications. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration. Sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des résultats.

   

2. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, entrez Périphériques et imprimantes.

   

3. Localisez votre clavier dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
4. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, accédez à l'onglet Services. Sélectionnez Pilotes pour clavier, souris, etc. (HID). Sauvegarder les modifications.

Après cela, les problèmes avec votre clavier Bluetooth devraient être complètement résolus.

Solution 5 - Sélectionnez OK, essayez de saisir le code secret sur cette option

Si vous rencontrez des problèmes pour associer votre clavier Bluetooth à votre PC Windows 10, vous pourrez peut-être résoudre le problème en saisissant le code d'authentification souhaité sur votre clavier Bluetooth. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Démarrer le processus de jumelage de clavier Bluetooth.
2. Maintenez la touche de connexion de votre clavier enfoncée jusqu'à ce que l'icône Bluetooth commence à clignoter.
3. Maintenant, cliquez sur OK, essayez de saisir le code d'authentification sur cette option.
4. Un code devrait être généré sur votre écran. Entrez le code sur votre clavier Bluetooth et il sera automatiquement associé à votre PC.

Comme vous pouvez le constater, il ne s'agit que d'un problème mineur, mais vous pouvez y remédier en utilisant cette option.

Solution 6 - Commencez par coupler votre clavier avec votre téléphone

Selon les utilisateurs, ils ont réussi à résoudre ce problème en utilisant une solution de contournement simple. Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord jumeler votre clavier Bluetooth à un téléphone Android. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Associez votre clavier Bluetooth avec votre appareil Android.
2. Après cela, appuyez sur le bouton Connecter du clavier et désactivez Bluetooth sur votre téléphone.
3. Maintenant, essayez de coupler votre clavier à nouveau avec votre PC.

Il s'agit d'une solution de contournement inhabituelle, mais plusieurs utilisateurs ont indiqué que cela fonctionnait pour eux. Vous pouvez donc essayer. Il semble y avoir un problème qui vous empêchera de connecter le clavier à votre PC, mais peut facilement le réparer en utilisant cette solution de contournement.

Il convient de mentionner qu'il s'agit d'une solution de contournement à long terme, qui devrait fonctionner jusqu'à ce que vous remplaciez les piles de votre clavier.

Solution 7 - Essayez d'utiliser un autre port USB

Si vous rencontrez des problèmes avec le clavier Bluetooth et Windows 10, le problème peut être lié à votre port USB. Parfois, certains périphériques ne fonctionnent pas avec les ports USB 3.0 ou USB 2.0, ce qui peut provoquer l'apparition de ce problème.

Pour résoudre ce problème, reconnectez simplement votre récepteur Bluetooth à un autre port et vérifiez si cela résout le problème. Si vous avez des ports USB 3.0 sur votre PC, connectez votre appareil à un port USB 2.0 et essayez à nouveau de le coupler.

Le port USB 3.0 offre une grande vitesse de transfert. Toutefois, votre clavier n’exige pas ce type de vitesse. Veillez donc à utiliser un port USB 2.0 à la place.

Solution 9 - Modifier les options d'économie d'énergie

Windows vous permet d'éteindre certains appareils afin d'économiser de l'énergie, mais cela peut entraîner des problèmes avec le clavier Bluetooth. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les options d'économie d'énergie de votre clavier.

C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre clavier Bluetooth et double-cliquez dessus.
3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, accédez à Gestion de l'alimentation et décochez la case Permettre à l'ordinateur d'éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie. Maintenant, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Après cela, vérifiez si le problème avec le clavier Bluetooth est résolu.

Si vous rencontrez des problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10.

Pour plus de questions ou de suggestions, consultez la section commentaires ci-dessous.

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Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en août 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.