Un écran de télévision vide au démarrage de Xbox One peut être un gros problème et vous empêcher d’utiliser votre console correctement. Toutefois, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en utilisant l’une de ces solutions.

Connecter votre téléviseur à votre console Xbox peut parfois s'avérer être une tâche difficile, surtout si vous ne pouvez pas vous débarrasser d'un écran de téléviseur vide. Malheureusement, c’est l’un des problèmes les plus fréquents que les propriétaires de Xbox One et de Xbox One S rencontrent après l’installation des dernières mises à jour ou lors du démarrage de leurs consoles.

Si votre écran de télévision reste souvent vide ou noir, nous vous proposons une série de solutions de contournement rapides. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour réparer la connexion entre votre téléviseur et votre console.

Xbox One aucun signal détecté? Essayez ces solutions

1. Écran de télévision vide à votre retour à la maison
2. Écran de télévision vide lorsque vous regardez un disque Blu-Ray
3. Écran de télévision vide après avoir allumé la console
4. Écran de téléviseur vide lorsque vous utilisez un AVR
5. Écran de téléviseur vide après l'installation d'une mise à jour du système

Écran de télévision vide à votre retour chez vous

Une façon de résoudre ce problème consiste simplement à redémarrer votre console. C'est incroyablement simple à faire, et pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes:

1. Maintenez le bouton Xbox situé à l'avant de la console pendant 10 secondes pour éteindre votre console.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de la console pour rallumer votre console.

Écran de télévision vide lorsque vous regardez un disque Blu-Ray

Très probablement, la sortie vidéo de votre console est définie sur Autoriser 24Hz. Pour résoudre le problème d’écran de téléviseur vierge, vous devez désactiver cette fonctionnalité:

1. Appuyez sur le bouton Xbox pour accéder à l'écran d' accueil > faites défiler vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionnez Paramètres > sélectionnez Tous les paramètres.
3. Accédez à Affichage et son > sélectionnez les options vidéo.
4. Cliquez sur Activer 24Hz > désactivez ce paramètre.

Écran de télévision vide après avoir allumé la console

Si vous rencontrez ce problème, il est peu probable que votre Xbox One ne soit pas correctement connectée. Cependant, vous pouvez vérifier si tout fonctionne correctement en procédant comme suit:

1. Assurez-vous que votre téléviseur et votre console sont allumés et que le signal d'entrée de votre téléviseur est HDMI.
2. Vérifiez que la connexion du câble HDMI à votre console et à votre téléviseur est sécurisée.
3. Assurez-vous que le câble HDMI est connecté au port «out to TV» de la console.
4. Redémarrez votre console (maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes).
5. Réinitialisez vos paramètres d'affichage:
   • Éjecter n'importe quel disque de la console
   • Sur la console, maintenez le bouton Xbox enfoncé pendant cinq secondes.
   • Maintenez les boutons Xbox et Eject enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez un bip pour allumer la console. Ne le lâchez pas avant le deuxième bip.
   • Notez que cette action démarre votre console en mode basse résolution. Allez dans Paramètres pour réinitialiser ce paramètre.
6. Branchez le câble HDMI sur un autre port HDMI de votre téléviseur.
7. Utilisez un autre câble HDMI pour connecter votre console à votre téléviseur.
8. Connectez votre console à un téléviseur différent.

Écran de téléviseur vide lorsque vous utilisez un AVR

1. Allumez vos appareils dans l'ordre suivant, en attendant que chaque appareil soit complètement allumé:
   • Allumez votre téléviseur.
   • Allumez l’AVR une fois que votre téléviseur affiche une image.
   • Allumez votre console.
2. Commutez la source d’entrée de votre AVR de la console, puis revenez en arrière.
3. Redémarrez l'AVR.
4. Réglez votre connexion TV sur HDMI:
   • Revenez à l'écran d'accueil> faites défiler vers la gauche pour ouvrir le guide.
   • Sélectionnez Paramètres> Affichage et son.
   • Sélectionnez Sortie vidéo> Connexion TV > sélectionnez l'option HDMI.

Écran de téléviseur vide après l'installation d'une mise à jour du système

1. Accédez à la solution de mise à jour du système Xbox One.
2. Sélectionnez Je dois résoudre une erreur de mise à jour du système.
3. Sélectionnez Je rencontre un problème de démarrage.
4. Sélectionnez Écran noir (oui, sélectionnez cette option pour résoudre les problèmes d’écran de téléviseur vierge).
5. Suivez les solutions de dépannage offertes par l'outil.

Nous espérons que les solutions répertoriées ci-dessus vous aideront à résoudre les problèmes d’écran de téléviseur que vous avez rencontrés. Si vous avez rencontré d'autres solutions, n'hésitez pas à répertorier les étapes de dépannage dans la section commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur : Cet article a été publié pour la première fois en janvier 2017. Depuis, il a été réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.