La société de sécurité Netsafe et Microsoft ont contacté des utilisateurs Windows résidant en Nouvelle-Zélande pour les avertir d'une escroquerie téléphonique récemment découverte.

La série d'escroqueries est connue pour causer des dommages financiers à ses victimes et infecter leur ordinateur avec un ransomware malveillant. Les pirates derrière tout cela ont utilisé une approche conventionnelle cette fois avec cette escroquerie téléphonique telle que découverte par Redmond. Ils ont dit que les escrocs se font passer pour du personnel Microsoft et prétendent aider à réparer un bogue informatique ou une infection.

Les escrocs s'adressent aux utilisateurs et leur font peur en leur faisant croire que leurs ordinateurs hébergent des logiciels malveillants qu'il convient d'éliminer immédiatement. Comme cela nuit aux autres utilisateurs en ligne, les FAI détectent quelque chose de suspect sur les systèmes.

Les utilisateurs naïfs, en particulier ceux qui n’ont pas une connaissance technique suffisante, sont plus enclins à tomber dans le piège. On leur demande ensuite de débourser environ 500 dollars pour faire disparaître un problème qui n'existait même pas. Et s’ils soupçonnent l’utilisateur d’être assez malin pour ne pas payer, ils déploient délibérément un ransomware sur leur système, leur interdisant l’accès aux fichiers tant que les victimes n’ont pas payé le montant demandé.

Ce n'est certainement pas la première tentative des pirates informatiques pour violer la sécurité. L'année 2016 a été marquée par trop de drapeaux rouges en matière d'arnaques et de programmes malveillants.

Comment rester en sécurité?

Comme nous l’avons déjà signalé dans d’autres articles sur l’escroquerie,

1. Microsoft ne demandera jamais d'argent pour des solutions informatiques.
2. Les employés de Microsoft ne contacteront jamais personnellement les utilisateurs pour leur proposer des correctifs et des solutions.

Par conséquent, ne divulguez JAMAIS AUCUN de vos renseignements personnels au personnel à l'autre bout de la ligne sans aucune vérification, qu'il s'agisse de vos informations d'identification financière ou de l'accès à une connexion à distance à votre PC, même s'ils prétendent être des employés de Microsoft.

Si vous rencontrez un tel incident, raccrochez immédiatement. Et même si, par hasard, vous avez divulgué l'un de vos identifiants, contactez votre banque dès que possible.

«Il existe des cas où Microsoft collabore avec votre fournisseur de services Internet et vous appelle pour réparer un ordinateur infecté par des logiciels malveillants, par exemple au cours de la récente opération de nettoyage entreprise dans le cadre de nos actions de suppression de botnet», explique Microsoft.

«Ces appels seront passés par quelqu'un avec qui vous pourrez vérifier que vous êtes déjà client. Vous ne recevrez jamais d'appels légitimes de Microsoft ou de nos partenaires pour vous faire payer des correctifs informatiques."