La prise audio est le point de connexion entre les périphériques audio et le PC. Cependant, cela peut parfois soudainement cesser de fonctionner. Lorsque cela se produit, les écouteurs et les haut-parleurs connectés n'auront aucun son. Par conséquent, si l'une de vos prises audio cesse de fonctionner, voici comment résoudre le problème pour que les périphériques connectés, tels que les écouteurs, aient un son.

La prise audio a cessé de fonctionner

Réinsérez le périphérique audio dans la prise audio

Si le son est coupé avec des haut-parleurs ou un casque connectés, réinsérez d'abord le périphérique audio. Débranchez le périphérique, nettoyez le connecteur et redémarrez Windows. Réinsérez les écouteurs ou les haut-parleurs dans la prise audio du bureau ou de l'ordinateur portable après le redémarrage.

Exécuter le dépannage du son sous Windows

Si la prise audio ne fonctionne toujours pas, lancez le dépanneur sonore. Windows a de nombreux dépanneurs capables de résoudre des problèmes logiciels ou matériels. Voici comment vous pouvez exécuter le dépanneur sonore dans Windows 10.

• Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre d'état système pour ouvrir le menu contextuel. Là, vous pouvez sélectionner Résoudre les problèmes de son pour ouvrir le dépanneur dans l’instantané ci-dessous.

• Si vous ne trouvez pas cette option dans le menu contextuel du haut-parleur, cliquez sur le bouton Cortana dans la barre des tâches, puis entrez «Son outil de résolution des problèmes de son». Puis sélectionnez pour ouvrir Rechercher et corriger la lecture audio.
• Cliquez sur Avancé et sélectionnez Appliquer les réparations automatiquement.
• Appuyez sur le bouton Suivant pour exécuter le dépanneur sonore.

Activer l'audio pour la connexion d'entrée de ligne

Il se peut que vous ayez mis en sourdine la connexion d'entrée de ligne à la carte son de votre bureau. Par conséquent, les appareils branchés sur la prise audio ne produiront aucun son. Vous pouvez configurer le son de la connexion de ligne comme suit.

• Cliquez sur le bouton Cortana dans la barre des tâches, puis entrez "périphériques audio" dans la zone de recherche.
• Sélectionnez Gérer les périphériques audio pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Cliquez sur l'onglet Lecture, sélectionnez Haut-parleurs (ou un autre périphérique audio externe) et appuyez sur le bouton Propriétés.
• Ensuite, sélectionnez l'onglet Niveaux; Vous pouvez ensuite appuyer sur Muet sous Ligne à pour activer le son de la connexion à la ligne.

Désactiver les améliorations sonores

Windows 10 intègre des améliorations sonores censées améliorer les effets audio. Cependant, ils peuvent également être un obstacle audio. Il pourrait donc être intéressant de désactiver les améliorations pour voir si cela corrige le son.

• Entrez «périphériques audio» dans la boîte de recherche Cortana. Sélectionnez Gérer les périphériques audio pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Vous pouvez maintenant cliquer avec le bouton droit de la souris sur les écouteurs ou les haut-parleurs branchés sur la prise audio et sélectionner Propriétés.
• Sélectionnez l'onglet Améliorations indiqué dans l'instantané ci-dessous.

• Désélectionnez l'option Désactiver tous les effets sonores. Vous pouvez également désélectionner manuellement les cases d’amélioration du son sélectionnées.
• Appuyez sur les boutons Appliquer > OK de la fenêtre.

Vérifiez que le périphérique audio connecté est le périphérique de lecture par défaut

Il se peut que les écouteurs ou les haut-parleurs branchés sur la prise audio ne soient pas automatiquement définis comme périphérique par défaut. Dans ce cas, vous n'entendrez pas de son. Vous pouvez sélectionner le périphérique de lecture par défaut comme suit.

• Ouvrez la fenêtre Son en entrant «périphériques audio» dans la zone de recherche de Cortana. Cliquez sur Gérer les périphériques audio pour ouvrir d'autres options.
• Cliquez maintenant sur l'onglet Lecture pour ouvrir une liste des périphériques audio connectés. Sélectionnez le périphérique branché sur la prise audio, puis cliquez sur le bouton Définir par défaut.
• Appuyez sur les boutons Appliquer > OK pour confirmer le nouveau paramètre par défaut.

Mettre à jour le pilote de la carte son dans Windows 10

La plupart des problèmes de son sont une conséquence du manque de compatibilité entre le système d'exploitation et la carte son. En tant que tel, la mise à jour de la carte son et des autres pilotes d’entrée audio dans Windows 10 pourrait réparer la prise audio. Vous pouvez mettre à jour le pilote avec le Gestionnaire de périphériques comme suit.

• Appuyez sur la touche Win + X pour ouvrir le menu Win + X. Vous pouvez choisir d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques à partir de là.

• Tout d’abord, sélectionnez Contrôleurs son, vidéo et jeu dans le Gestionnaire de périphériques.
• Ensuite, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur votre carte son et sélectionner Mettre à jour le logiciel du pilote.
• Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour pour rechercher les mises à jour de pilote. Si Windows trouve des mises à jour, il les téléchargera automatiquement.
• Même si Windows ne trouve aucune mise à jour de pilote, il peut être utile de rechercher des mises à jour de pilote de carte son sur le site Web du fabricant du périphérique.
• Si vous ne pouvez pas mettre à jour le pilote, réinstallez-le à la place pour le démarrer. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la carte son dans le Gestionnaire de périphériques et en sélectionnant Désinstaller.
• Désormais, lorsque vous redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable, Windows réinstallera automatiquement le pilote de son.

Ce sont quelques façons possibles de réparer une prise audio qui ne fonctionne plus. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, la prise de votre périphérique audio peut nécessiter des réparations ou un remplacement. Si les haut-parleurs ou le casque sont encore sous garantie, renvoyez-les au fabricant pour réparation.