Les programmes antivirus et les mises à jour Windows 10 ne s'entendent tout simplement pas. De temps en temps, Microsoft avertit les utilisateurs qu’ils ne pourront pas installer une nouvelle version de mise à jour Windows 10 ou Windows 10 Preview si un antivirus tiers est installé.

C'est également le cas de la dernière version de Preview 15048 pour Windows 10, dans laquelle Microsoft a déclaré que les utilisateurs ne peuvent tout simplement pas obtenir la nouvelle version du logiciel antivirus Symantec / Norton installé sur leur PC. Ce fait nous a incités à vous rappeler un grave conflit en cours entre Windows 10 et les programmes antivirus tiers.

Si vous regardez en arrière, vous remarquerez que de nombreuses versions de Windows 10 Preview publiées précédemment, ainsi que des mises à jour de la version publique, ont rencontré les mêmes problèmes. Les programmes antivirus, notamment Norton et Avast, empêchent les utilisateurs d’installer de nouvelles mises à jour.

Apparemment, Microsoft souhaite résoudre ce conflit, car la société demande aux utilisateurs des commentaires supplémentaires.

Nous ne savons toujours pas quelle est la cause exacte d'un tel comportement des programmes antivirus et s'il s'agit de leur faute ou de celle de Microsoft. La seule chose qui est sûre, c’est que certains programmes antivirus empêchent Windows 10 d’installer les mises à jour.

Si vous avez rencontré ce problème, la solution est assez simple. Tout ce que vous avez à faire est de désactiver votre protection antivirus lors de l’installation de nouvelles mises à jour. Si l’antivirus commence à signaler un virus après l’installation de la mise à jour, il suffit de répertorier les fichiers problématiques dans la liste blanche.

Toutes ces turbulences appellent une autre question. Des antivirus tiers sont-ils encore nécessaires en 2017? Mais c'est l'histoire d'un autre jour.

Néanmoins, vous pouvez toujours nous faire part de votre opinion sur l’ensemble des problèmes liés aux mises à jour de Windows 10 et aux antivirus dans les commentaires.