La suite Adobe est l’un des packages les plus complets pour un éditeur de vidéo / photo à utiliser. Il contient de nombreuses fonctionnalités dans plusieurs applications, qui sont toutes très intuitives et conviviales.

Dans les dernières versions, Adobe implémente de manière plus agressive le logiciel Adobe Genuine Integrity. Cela vise à décourager le piratage et à mieux suivre les utilisateurs authentiques.

Mais récemment, de plus en plus d’utilisateurs de Windows 10 signalent que le message Le logiciel Adobe que vous utilisez n’est pas authentique apparaît sur leur écran alors même qu’ils ont acheté des copies légitimes des produits Adobe.

Ce problème s’applique aussi bien à Windows qu’à Mac et, aujourd’hui, nous allons tenter de le résoudre pour tous les utilisateurs de Windows 10.

Comment désactiver Adobe Genuine Software Integrity sur Windows 10? Vous pouvez facilement le désactiver dans le Gestionnaire des tâches. Dans la plupart des cas, vous devrez également supprimer le dossier de processus. Si cela ne suffit pas, supprimez-le via CMD, puis désactivez l'utilitaire de mise à jour Adobe Updater.

Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous.

Que puis-je faire pour me débarrasser de la fenêtre contextuelle Non Genuine de Adobe?

Solution - Supprimer toutes les instances d'Adobe Genuine Software Integrity

La solution la plus efficace parmi les utilisateurs consiste à supprimer et à supprimer toutes les instances du logiciel responsable du message contextuel. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes:

1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire de tâches.
2. Recherchez le service Adobe Genuine Integrity dans l'onglet Processus, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier. Il devrait ouvrir un dossier nommé AdobeGCIClient.
3. Une fois l'emplacement ouvert, retournez dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur le processus Adobe Genuine Integrity, puis sur Terminer la tâche.
4. Ensuite, supprimez le dossier AdobeGCIClient ouvert à l’étape 2.
5. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.

Si le problème persiste et que le dossier a été recréé après le redémarrage, au lieu de le supprimer, essayez de le renommer.

• LIRE AUSSI: Impossible de terminer l'erreur de processus dans Windows 10

Alternativement, vous pouvez faire la même chose, mais d'une manière plus avancée qui garantit la suppression complète du logiciel Adobe Genuine:

- Supprimer le service Adobe Genuine Software Integrity

1. Pour supprimer le service, tapez cmd dans la zone de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

2. Ensuite, dans cmd, tapez sc delete AGSService et appuyez sur Entrée.

3. Pour supprimer le dossier, allez à

   C: \ Program Files (x86) Fichiers communs \ Adobe \ AdobeGCClient

   et supprimez-le.

- Supprimer l'utilitaire de mise à jour Adobe Updater

1. Pour supprimer le dossier, allez à

   C: \ Program Files (x86) Fichiers communs \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA

   et supprimez-le.

2. Pour supprimer le service, tapez cmd dans la zone de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Ensuite, dans cmd, tapez sc delete AAMUpdater et appuyez sur Entrée.
4. Pour supprimer la tâche, tapez Planificateur de tâches dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
5. Maintenant, recherchez et supprimez la tâche AdobeAAMUpdater.

Si vous avez correctement suivi les étapes, le logiciel Adobe que vous utilisez n'est pas un message contextuel sous Windows 10 devrait maintenant disparaître et vous pouvez poursuivre votre travail sans aucune interruption.

Si vous souhaitez savoir comment résoudre d'autres problèmes liés à Adobe, consultez ces guides mis à jour:

• Problèmes liés à Adobe Creative Cloud dans Windows 10
• Adobe Premiere n'exporte pas de vidéo? Voici comment y remédier
• Un problème de connexion à Adobe en ligne est survenu.

Pour toute autre question ou autre solution au problème, il suffit de consulter la section commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas d'y jeter un coup d'œil.