Le dd-on du site Web a échoué. Une erreur est généralement rencontrée sur les anciennes versions de Windows et uniquement sur Internet Explorer. L'erreur empêche les utilisateurs de se connecter ou d'accéder à certains sites Web.

Un utilisateur a partagé ses préoccupations sur le forum de support technique de Microsoft Answers.

J'utilise Windows 8.1 avec Internet Explorer 11. Je viens juste de commencer à avoir un addon qui n'a pas fonctionné quand je vais à logmein et à d'autres sites Web, cela ne me posait pas de problème jusqu'à récemment. Je ne me rappelle pas avoir fait quoi que ce soit avec Internet Explorer

Corrigez cette erreur Internet Explorer en suivant les étapes ci-dessous.

Pourquoi l'ajout sur a échoué sur Internet Explorer?

1. Modifier les paramètres de sécurité dans les options Internet

1. Lancer Internet Explorer.
2. Sur la page d'accueil, accédez à l'icône «Outils» et cliquez dessus.
3. Recherchez et sélectionnez les options Internet.

   

4. Cliquez sur la sécurité.

   

5. Recherchez et sélectionnez Internet > Niveau personnalisé.
6. Activer / activer les paramètres suivants:

• Script actif
• Contrôles ActiveX et Plug-ins
• Invite automatique pour les contrôles ActiveX
• Comportements de script binaire
• Exécuter les contrôles ActiveX et les plug-ins
• Contrôles de script Active X marqués comme sûrs pour les scripts
• Divers
• Persistance des données utilisateur

  

7. Enregistrez les modifications et quittez le programme.

2. Lancez le navigateur sans add-ons (Windows 7)

1. Cliquez sur l’icône “Windows” pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Dans le menu, cliquez sur Tous les programmes.
3. Sélectionnez Accessoires.

   

4. Cliquez sur Outils système > Internet Explorer (pas de module complémentaire).
5. Quittez le programme et vérifiez si le problème est résolu

Si vous recevez toujours le message d'erreur après avoir exécuté cette procédure, vous pouvez essayer la méthode de dépannage suivante.

3. Gérer les add-ons sur Internet Explorer

1. Ouvrez le menu Démarrer: cliquez sur l'icône 'Windows' sur votre écran.
2. Dans le menu, localisez la barre de recherche et entrez «Internet Explorer».
3. Sélectionnez Internet Explorer dans la liste des résultats de la recherche.
4. Sur la page d'accueil du navigateur, localisez et cliquez sur l'icône "Outils".

   

5. Sélectionnez Gérer les modules complémentaires.

   

6. Désactivez les modules un par un, jusqu'à ce que vous identifiiez le (s) problème (s).
7. Réactivez d'autres add-ons.
8. Fermer le programme.

4. Réinitialiser le navigateur

1. Lancer le navigateur.
2. Accédez à l'icône "Outils" et cliquez dessus.
3. Sélectionnez les options Internet dans la fenêtre affichée.
4. Recherchez et cliquez sur l' onglet Avancé.
5. Cliquez sur Réinitialiser sous l'onglet. Cette action ouvrira une boîte de dialogue de confirmation avec la mention «Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer».
6. Cliquez sur Réinitialiser dans la boîte de dialogue pour confirmer l'action.

   

7. Autoriser le système à réinitialiser le navigateur.
8. Cliquez sur Fermer > OK.
9. Redémarrer l'ordinateur.

Après le redémarrage de votre PC, le module complémentaire pour le site Web n'a pas réussi à exécuter l'erreur doit maintenant être corrigé.

D'autre part, si vous êtes bloqué indéfiniment avec l'erreur et que vous n'avez pas besoin de vous en tenir à Internet Explorer, nous vous suggérons de passer à un navigateur moderne, mieux optimisé.

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En ce qui concerne les ajouts, le navigateur UR est construit sur la plate-forme Chromium, de sorte que toutes les extensions Chrome sont à gagner. Sans aucun problème lorsque vous utilisez la personnalisation ou des add-ons de fonctionnalités.

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Dans de rares cas, lorsque ce message d'erreur apparaît encore après avoir exécuté les quatre solutions de dépannage de ce didacticiel, vous pouvez contacter l'équipe de support technique Microsoft.