Les logiciels de suivi des ventes aident également aux prévisions, à la planification et à l'optimisation des effectifs et à la détermination des plans de tarification et de stratégie de la société.

Un pourcentage important d'entreprises qui utilisent encore des méthodes manuelles pour suivre leurs ventes, telles que des feuilles de calcul, du papier ou même des tableaux blancs. Bien que cela puisse fonctionner avec des bureaux dont les volumes de vente sont très faibles, ce n’est toujours pas idéal.

L'utilisation des méthodes traditionnelles de suivi des ventes peut entraîner des performances médiocres, en raison de l'expérience client médiocre, de l'utilisation inefficace et inefficace du personnel de vente et de son temps, de la réduction du nombre de transactions et de la baisse des revenus avec chaque transaction.

Heureusement, la technologie a réglé tous ces problèmes en fournissant un logiciel permettant de suivre les ventes. Celles-ci gèrent, suivent et guident chaque aspect du processus de vente grâce à un ensemble de flux de travail qui permettent au personnel des ventes de savoir où se trouve chaque prospect à tout moment et quelles étapes ils doivent suivre.

Aujourd'hui, toutefois, avec de meilleures intégrations et un meilleur apprentissage automatique, certains logiciels de suivi des ventes peuvent recommander les meilleures actions de suivi, et les équipes commerciales peuvent obtenir des informations sur l'état et la santé de leur service en général.

Parmi les fonctionnalités que vous retrouverez dans les logiciels de suivi des ventes courants, citons la gestion des pipelines et des cycles, des tableaux de bord, les meilleures actions à venir, un éditeur de pipeline, une fonctionnalité Web vers piste, des intégrations de médias sociaux, des outils de collaboration et des fonctions de base de gestion de contenu.

Voici le top 5 des logiciels permettant de suivre les ventes pour 2018.

Des solutions logicielles pour suivre les ventes

Salesforce

Salesforce est un logiciel à la demande permettant de suivre les ventes et pouvant être utilisé par les petites, moyennes et grandes entreprises. Elle se concentre sur les ventes et le support, avec des fonctionnalités telles que la gestion des ventes, l'automatisation du marketing, le service client et la gestion des relations entre partenaires.

Il vous aide à gérer vos comptes clients, à suivre vos prospects, à mener et à surveiller vos campagnes et votre service après-vente.

Lorsqu'ils sont utilisés avec Outlook, les utilisateurs peuvent synchroniser des contacts, des calendriers, des courriels et des tâches dans l'application de messagerie et dans Salesforce. Les petites entreprises peuvent également gérer leurs contacts, suivre les ventes et les transactions, gérer les événements et leurs propres tâches de vente, et obtenir davantage de prospects tout en suivant les performances.

L'outil d'entreprise inclut davantage de fonctionnalités telles que la vente en équipe, le workflow métier, l'approbation et l'automatisation de la configuration, l'intégration d'API et les scripts d'appel, entre autres.

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