Google a ajouté la prise en charge vidéo à 360 degrés à YouTube en 2015. Ces vidéos ont une nouvelle dimension qui vous permet de faire pivoter les angles de vue avec un cadran de navigation.

De plus, vous pouvez visionner les clips avec un casque de réalité virtuelle tel que Google Cardboard pour une immersion encore plus grande. Les vidéos 360 fonctionnent dans certains navigateurs Windows et dans les applications YouTube Android et iOS.

Si les vidéos YouTube à 360 degrés ne fonctionnent pas pour vous, voici quelques solutions potentielles.

Comment résoudre les problèmes vidéo YouTube 360 ​​dans Windows 10

Table des matières:

1. Vérifier la compatibilité du navigateur
2. Vérifiez la prise en charge du navigateur HTML 5
3. Mettre à jour votre navigateur
4. Mettre à jour l'application YouTube Video sur Android
5. Activer l'accélération matérielle complète sous Windows
6. Activer le canevas 2D accéléré et Préférer le HTML sur Flash dans Chrome
7. Votre téléphone a-t-il un capteur de gyroscope?
8. Calibrer le gyroscope
9. Mettez à jour vos pilotes de carte graphique

Correction: les vidéos YouTube à 360 degrés ne sont pas diffusées

Solution 1 - Vérifier la compatibilité du navigateur

Tout d'abord, notez que les vidéos YouTube à 360 degrés ne fonctionnent pas dans tous les navigateurs. Il se peut donc que vous ouvriez les vidéos dans un navigateur incompatible. Vous pouvez visionner des vidéos à 360 degrés dans Google Chrome, Firefox, Internet Explorer et Opera.

Ainsi, si les vidéos ne fonctionnent pas dans des navigateurs tels que Vivaldi, Torch ou Maxthon, ouvrez-les dans Google Chrome.

Solution 2 - Vérifiez la prise en charge de HTML 5 par le navigateur

Votre navigateur doit prendre en charge HTML5 pour que les vidéos soient lues. S'il ne prend pas en charge l'élément vidéo HTML5, le clip à 360 degrés ne fonctionne pas. Vous pouvez vérifier le support HTML5 en ouvrant cette page.

Cela vous dira si votre navigateur prend en charge HTML5 et s'il s'agit du lecteur par défaut. S'il ne s'agit pas de votre lecteur par défaut et que le navigateur le prend en charge, appuyez sur le bouton Demander le lecteur HTML5.

Solution 3 - Mettez à jour votre navigateur

Si votre navigateur Firefox, Chrome, IE ou Opera ne prend pas en charge HTML 5, il s'agit probablement d'une version obsolète. Alors maintenant, vous devriez mettre à jour votre navigateur avec la dernière version. Voici comment mettre à jour Google Chrome si nécessaire.

• Tout d'abord, cliquez sur le bouton Personnaliser Google Chrome en haut à droite du navigateur.
• Ensuite, vous devez cliquer sur Aide dans le menu.
• Vous pouvez maintenant cliquer sur À propos de Google Chrome pour ouvrir la page ci-dessous.

• Chrome va rechercher et installer les mises à jour. Une fois la mise à jour effectuée, vous pouvez appuyer sur un bouton Relancer pour redémarrer le navigateur.

Solution 4 - Mise à jour de l'application YouTube Video sur Android

Si vous ne pouvez pas lire une vidéo à 360 degrés dans l'application Android de YouTube, il peut être nécessaire de la mettre à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour des applications Android en ouvrant le Play Store.

Recherchez ensuite un bouton avec trois lignes verticales ou des points en haut à gauche ou à droite du Play Store. Cliquez sur ce bouton et sélectionnez Mes applications dans le menu, ce qui ouvrira une liste de vos applications nécessitant une mise à jour. Si vous pouvez mettre à jour YouTube, appuyez sur le bouton Mettre à jour pour cette application.

Solution 5 - Activer l'accélération matérielle totale sous Windows

Il se peut que l’accélération matérielle soit désactivée dans Windows. Si vous avez déjà désactivé l'accélération matérielle, le moment est venu de la réactiver pour pouvoir lire des vidéos YouTube à 360 degrés.

Voici comment configurer l’accélération matérielle de manière plus spécifique dans Windows 7 et 8.

• Entrez «Panneau de configuration» dans votre zone de recherche Windows et sélectionnez pour ouvrir le panneau de configuration.
• Si le Panneau de configuration est en vue Catégorie, vous devez appuyer sur le bouton Afficher par en haut à droite et sélectionner Grandes icônes.
• Maintenant, vous devez cliquer sur Afficher et modifier les paramètres d'affichage pour ouvrir d'autres options.
• Sélectionnez Paramètres d'affichage avancés pour ouvrir une fenêtre de paramètres avancés. Vous pouvez ensuite cliquer sur un onglet Résolution des problèmes de cette fenêtre si votre carte graphique prend en charge l'accélération matérielle.
• Appuyez sur le bouton Modifier les paramètres pour ouvrir une fenêtre de dépannage de la carte graphique.
• La fenêtre Dépannage de la carte graphique inclut une barre de défilement Accélération matérielle. Vous devez faire glisser le curseur à l'extrême droite de cette barre pour activer l'accélération matérielle si elle n'est pas déjà activée.

Solution 6 - Activer le canevas 2D accéléré et privilégier le HTML sur Flash dans Chrome

• Si les vidéos YouTube à 360 degrés ne fonctionnent toujours pas dans Chrome, configurez quelques paramètres concernant: les indicateurs du navigateur. Entrez 'about: flags' dans la barre d'URL du navigateur et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page ci-dessous.

• Maintenant, appuyez sur le bouton Activer situé sous le paramètre de la zone de travail 2D accélérée pour l'activer.
• Faites défiler la liste jusqu'au paramètre Préférer HTML sur Flash et sélectionnez Activé dans le menu déroulant de l'option.
• Ensuite, redémarrez le navigateur Google Chrome, puis essayez de lire une vidéo YouTube à 360 degrés.

Solution 7 - Votre téléphone est-il équipé d'un capteur gyroscopique?

Les utilisateurs d'Android doivent noter que leurs téléphones mobiles doivent disposer d'un gyroscope pour la réalité virtuelle. Par conséquent, si votre téléphone ne dispose pas de capteur Gyroscope, les vidéos YouTube en réalité virtuelle à 360 degrés ne fonctionnent pas.

Vous pouvez vérifier que votre téléphone dispose de ce capteur avec l'application CPU-Z. Cela inclut un onglet Capteurs qui fournit des détails supplémentaires sur les capteurs de périphérique.

Solution 8 - Calibrer le gyroscope

Si vous avez un téléphone Android avec Gyroscope, il est possible que le capteur ne soit toujours pas étalonné correctement. Le calibrage de ce capteur peut permettre de réparer des vidéos YouTube à 360 degrés de réalité virtuelle. Voici comment vous pouvez calibrer le capteur.

• Vous pouvez calibrer le gyroscope en ouvrant les paramètres de votre appareil Android.
• Ensuite, vous devez appuyer sur Accessibilité dans les paramètres.
• Vous pouvez maintenant trouver une option d' étalonnage du gyroscope. Sélectionnez cette option pour calibrer le gyroscope.
• Essayez maintenant de lire à nouveau le clip à 360 degrés dans l'application vidéo YouTube.

Solution 9 - Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique

Votre carte graphique joue également un rôle dans la lecture de vidéos YouTube à 360 degrés. Si un pilote plus ancien est installé, il risque de ne pas être pris en charge. La solution évidente dans ce cas est donc de mettre à jour le pilote de la carte graphique:

1. Allez à Rechercher, tapez devicemngr et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. A présent, localisez votre carte graphique sous Cartes graphiques.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte graphique et allez à Mettre à jour le pilote…
4. Attendez que l’assistant recherche certains pilotes en ligne. S'il existe une nouvelle version d'un pilote, celui-ci sera automatiquement installé.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes manuellement

Si vous ne voulez pas avoir à mettre à jour manuellement les pilotes, nous vous suggérons vivement de le faire automatiquement à l'aide de l'outil Driver Updater de Tweakbit. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus.

Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre:

Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater.

Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Donc, avec ces correctifs, vous devriez maintenant pouvoir lire ces vidéos à 360 degrés époustouflantes dans votre navigateur ou dans les applications YouTube. Vous pouvez également visionner les clips avec le logiciel de lecture vidéo à 360 degrés et les applications décrites dans cet article de Windows Report.