Certaines personnes ont récemment signalé qu’elles étaient incapables de rechercher des mises à jour sous Windows 10 en raison d’une erreur RuntimeBroker.exe.

À savoir, le processus de mise à jour va rester bloqué à un moment donné. Lorsque vous vérifiez les détails, le message d'erreur suivant apparaît:

• RuntimeBroker.exe. L'état du groupe ou de la ressource n'est pas correct pour effectuer l'opération demandée.

Il existe plusieurs manières de traiter cette erreur et nous allons vous montrer exactement comment procéder pour la réparer définitivement.

Que faire si le groupe ou la ressource n'est pas à l'état correct

Voici trois solutions rapides pour corriger les erreurs RuntimeBroker.exe lors de l'installation de mises à jour Windows:

1. Exécuter le script de réinitialisation WU
2. Réinitialiser manuellement les composants Windows Update
3. Exécutez le dépanneur intégré de Windows Update

Solution 1 - Exécuter le script de réinitialisation WU

Nous avons récemment écrit un script spécial qui réinitialise tous les processus Windows liés aux mises à jour et traite diverses erreurs de mise à jour.

Et ce script devrait être plus qu'utile pour résoudre cette erreur de mise à jour. Pour en savoir plus sur le script de réinitialisation de Windows Update et pour le télécharger, consultez cet article.

Solution 2 - Réinitialiser manuellement les composants Windows Update

Si l'exécution du script de réinitialisation WU n'a pas abouti, ou si vous ne souhaitez pas l'utiliser pour une raison quelconque, vous pouvez essayer de réinitialiser manuellement les composants Windows Update et voir si le problème est résolu.

Effectuer une réinitialisation corrigera les composants Windows Update corrompus et vous aidera à installer les mises à jour Windows normalement.

Pour réinitialiser manuellement les composants Windows Update, procédez comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer, puis choisissez Invite de commande (Admin).
2. Arrêtez BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services. Pour ce faire, entrez les commandes suivantes dans l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande:
   • net stop wuauserv

     

   • net stop cryptSvc
   • bits d'arrêt nets
   • net stop msiserver
3. Maintenant, renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2. Vous pouvez faire cela en tapant les commandes suivantes dans l'invite de commande, puis en appuyant sur Entrée après avoir entré chaque commande:
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Maintenant, redémarrez BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes dans l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande:
   • net start wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • bits de départ nets
   • net start msiserver
5. Fermez l'invite de commande et redémarrez l'ordinateur.

3. Solution 3 - Exécutez le dépanneur intégré de Windows Update

Une autre méthode pour résoudre ce problème consiste à utiliser simplement l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour. Vous pouvez le lancer à partir du Panneau de configuration ou directement à partir de la page Paramètres.

Exécutez simplement l'outil de dépannage, attendez la fin de l'analyse, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Voilà, j'espère que ces solutions vous ont aidé à résoudre votre problème de mise à jour. Si vous avez des commentaires ou des questions, contactez la section de commentaires ci-dessous.

Pour des solutions supplémentaires, consultez ces guides:

• Erreur potentielle de la base de données Windows Update détectée
• Correction: nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour Erreur Windows 10
• Correction: nous n'avons pas pu terminer les mises à jour / annuler les modifications dans Windows