Êtes-vous en réunion Zoom et votre audio, ou le flux audio de quelqu'un d'autre, est-il très saccadé, brouillé, découpé ou robotique ? Les conférences Zoom utilisent beaucoup de bande passante, en particulier lorsque vous utilisez simultanément le streaming vidéo et le streaming audio.

Pourquoi mon son Zoom est-il coupé ou saccadé ?

Parfois, le son du zoom est saccadé ou brièvement brouillé en raison d'un hoquet dans une connexion Internet, d'un mauvais signal cellulaire ou d'interférences dans un appareil Wi-Fi ou cellulaire si vous vous déplacez.

Ce type de problèmes de connexion temporaires a tendance à se résoudre rapidement lorsque le signal Internet est à nouveau plus fort. Par exemple, si vous vous promenez lors d'un appel Zoom depuis votre téléphone, passer derrière un gros rocher ou un objet métallique comme une cheminée, un réfrigérateur, un bâtiment ou un rocher peut entraîner une réduction considérable du signal de connexion.

Dans la mesure du possible, essayez d'être à distance du routeur Wi-Fi auquel vous êtes connecté.

Et oui, cela signifie généralement qu'une mauvaise connexion Zoom est due à la connexion Internet elle-même.

Astuce utile pour améliorer le son des conférences Zoom : arrêtez la vidéo

Pour les situations où vous participez à une visioconférence Zoom et que l'audio Zoom est saccadé, coupé ou ressemble à un robot brouillé, il existe une astuce pratique que vous ou quiconque ayant des problèmes audio pouvez utiliser ; désactiver le flux vidéo.

Si l'audio est fortement haché sur Zoom et coupé, vous pouvez souvent résoudre le problème, ou au moins améliorer considérablement la qualité audio, simplement en désactivant le flux vidéo.

Vous pouvez le faire en appuyant sur "Arrêter la vidéo" et sur l'icône vidéo dans l'application Zoom.

Cette astuce fonctionne dans Zoom pour Mac, Windows, iPhone, iPad et le Web.

La raison pour laquelle cela fonctionne est qu'une plus grande partie de la bande passante disponible est utilisée pour le flux audio, car le flux vidéo est désactivé.

Le streaming vidéo utilise une quantité importante de bande passante, bien plus que l'audio, donc en éteignant la caméra Zoom, vous pouvez donner la priorité à la connexion Internet pour le côté audio des choses, permettant à la conversation de continuer , même sans le flux vidéo Zoom.

Inversement, si le flux vidéo est plus important que le flux audio, vous pouvez parfois le récupérer et le rendre moins saccadé en coupant votre audio sur Zoom.

Si vous connaissez d'autres astuces utiles pour améliorer la qualité audio de Zoom ou les discussions Zoom en général, partagez-les avec nous dans les commentaires. Et bien sûr, faites-nous savoir comment cette astuce audio a fonctionné pour vous !

Découvrez également d'autres astuces Zoom, pendant que vous y êtes.