Certains utilisateurs de Mac exécutant MacOS Sierra et MacOS High Sierra ont découvert qu'ils ne pouvaient pas se connecter à un identifiant Apple ou iCloud via les Préférences Système, ni accéder à iCloud.com dans Safari. De plus, les sites Web Apple nécessitant l'utilisation d'un identifiant Apple de Safari échouent avec une erreur "Safari ne peut pas ouvrir la page" " car Safari ne peut pas établir de connexion sécurisée avec le serveur "idmsa".apple.com' ."

Si vous rencontrez l'un des types de messages d'erreur suivants sur MacOS High Sierra ou macOS Sierra, vous devriez pouvoir les corriger en installant un certificat Apple dans Keychain Access :

Erreur des préférences système MacOS iCloud "Vous ne pouvez pas vous connecter pour le moment. Essayez de vous reconnecter."

Erreur Safari avec iCloud.com "Erreur de connexion : iCloud a rencontré une erreur lors de la tentative de connexion au serveur."

Erreur Mac Safari avec n'importe quel site utilisant l'identifiant Apple : "Safari ne peut pas ouvrir la page : Safari ne peut pas ouvrir la page 'https://idmsa.apple.com' car Safari ne peut pas établir une connexion sécurisée avec le serveur 'idmsa.apple.com'

Une solution de contournement aux erreurs de connexion idmsa.apple.com dans Safari consiste à utiliser un autre navigateur comme Chrome, Firefox ou Brave, mais cela ne résoudra pas le problème des préférences système, ni le problème Erreurs Safari.

Remarque : cela ne concerne que MacOS Sierra (10.12.x) et MacOS High Sierra (10.13.6) avec Safari 13 . Les nouvelles versions de MacOS ne sont pas concernées par ce problème et ne nécessitent donc aucun correctif de ce type.

Fix "Impossible d'établir une connexion sécurisée avec idmsa.apple.com", iCloud et les erreurs d'identification Apple sur Safari sous MacOS Sierra, High Sierra

Pour corriger les erreurs de connexion Safari idmsa.apple.com, l'impossibilité d'utiliser les erreurs d'identifiant Apple et les erreurs iCloud, utilisez un navigateur Web fonctionnel sur le MacOS concerné et procédez comme suit :

1. Accédez à la page du certificat Apple ici : https://www.apple.com/certificateauthority/
2. Téléchargez le certificat Apple Intermediate intitulé "Apple IST CA 2 - G1 Certificate" (lien direct vers AppleISTCA2G1.cer)
3. Après avoir téléchargé le fichier AppleISTCA2G1.cer, accédez à votre dossier Téléchargements et double-cliquez sur le certificat pour l'installer dans Keychain Access
4. L'entrée "Apple IST CA 2 - G1" devrait maintenant être affichée dans Keychain Access
5. Relancez Safari pour résoudre les erreurs de connexion Safari. Si vous le souhaitez, redémarrez le Mac pour résoudre les erreurs iCloud des Préférences Système

De nombreux utilisateurs de Mac continuent d'exécuter des versions plus anciennes de logiciels système comme MacOS High Sierra et MacOS Sierra, que ce soit pour des raisons de compatibilité avec certaines applications et jeux plus anciens, car le matériel plus ancien ne prend pas en charge les versions ultérieures de MacOS, par préférence personnelle, et pour un certain nombre d'autres raisons.

Étant donné que les anciennes versions de MacOS ne reçoivent pas les mises à jour système d'Apple, les problèmes et les erreurs comme celui-ci sont généralement laissés à l'utilisateur final pour les dépanner et les résoudre eux-mêmes. Nous remercions donc mjtsai et @metaning pour avoir signalé la solution à ce problème, trouvée sur discussions.apple.com.