Il ne fait aucun doute que les AirPod d'Apple comptent parmi les écouteurs sans fil les plus populaires et les plus vendus sur le marché aujourd'hui. Bien que les AirPod fonctionnent pour la plupart de manière transparente avec les appareils Apple, ils peuvent cesser de fonctionner soudainement en raison de divers problèmes. Si vos AirPod ne fonctionnent pas, lisez la suite pour savoir comment vous pouvez dépanner et aider à résoudre ces problèmes.

Dans de rares cas, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité ou avoir du mal à faire fonctionner votre toute nouvelle paire d'AirPods ou d'AirPods Pro avec votre iPhone. Ou parfois, lorsque vous écoutez de la musique, il arrête de diffuser du son de manière aléatoire ou se déconnecte. L'un de vos AirPods pourrait également cesser de fonctionner soudainement. Cela peut être dû à diverses raisons, allant de l'épuisement de la batterie à une connexion Bluetooth défectueuse. Heureusement, cela est assez facile à résoudre dans la plupart des cas.

Si vous faites partie de ces personnes malchanceuses qui rencontrent des problèmes avec les AirPods, il n'est pas nécessaire de contacter l'assistance Apple officielle pour l'instant. Parce que dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour dépanner et résoudre rapidement les AirPods et ses problèmes de connectivité que vous pourriez rencontrer.

Comment dépanner et réparer les AirPods

Que vous utilisiez les AirPods classiques ou les AirPods Pro, vous pouvez suivre ces méthodes de dépannage de base chaque fois que vous rencontrez des problèmes liés à la connectivité.

1. Vérifiez les mises à jour logicielles

Si vous utilisez les AirPod de première génération, votre appareil doit exécuter iOS 10 ou une version ultérieure. Les AirPod de deuxième génération nécessitent iOS 12.2 ou une version ultérieure pour fonctionner correctement. En ce qui concerne les AirPods Pro, votre appareil doit exécuter au moins iOS 13.2 / iPadOS 13.2 pour tirer pleinement parti des modes de suppression du bruit et de transparence. En d'autres termes, assurez-vous que vous utilisez la dernière version disponible pour votre iPhone ou iPad en vous rendant dans Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle. Si vous avez des mises à jour, appuyez sur "Installer maintenant".

2. Vérifiez si le Bluetooth est activé

Bien que les AirPods se connectent de manière transparente aux appareils Apple, ils s'appuient sur une connexion Bluetooth pour transmettre le son à votre iPhone ou iPad. Assurez-vous donc que vous n'avez pas accidentellement désactivé Bluetooth sur votre appareil en accédant à votre centre de contrôle.Si vous voyez qu'il est désactivé, appuyez sur la bascule Bluetooth pour le réactiver rapidement.

3. Vérifier la batterie des AirPods

Cela peut sembler idiot, mais vous avez peut-être mis vos AirPods dans un étui de chargement vide. Ou, le problème peut provenir de votre étui de chargement et non des AirPods eux-mêmes. Alors, remettez vos AirPods dans le boîtier, connectez-le à une source d'alimentation pendant une heure, puis essayez d'écouter de la musique sur vos AirPods pour voir s'il fonctionne à nouveau. Vous pouvez voir le pourcentage de batterie de vos AirPods dans le centre de contrôle iOS en appuyant sur l'icône située dans le coin supérieur droit de la carte musicale. Vous pouvez également balayer l'écran d'accueil vers la droite pour vérifier votre batterie.

4. Assurez-vous que votre appareil Bluetooth est connecté

Bien qu'un AirPod déjà couplé doive se connecter automatiquement à votre iPhone ou iPad dès que vous le sortez de l'étui, la connexion ne parvient parfois pas à s'établir et une connexion manuelle peut être nécessaire. C'est comme connecter n'importe quel autre appareil Bluetooth. Rendez-vous simplement sur Paramètres -> Bluetooth et appuyez sur vos AirPods dans la liste des appareils Bluetooth. Une fois connecté, essayez d'écouter une chanson et voyez si elle fonctionne correctement.

5. Re-jumeler les AirPods avec l'iPhone/iPad

Si l'étape précédente n'a pas résolu votre problème, vous devrez réassocier vos AirPods. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres -> Bluetooth sur votre appareil iOS comme vous l'avez fait à l'étape précédente et appuyez sur l'icône «i» juste à côté des AirPod connectés. Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur "Oublier cet appareil".

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez procéder au recouplage de vos AirPods. Remettez vos deux AirPods dans le boîtier de charge, ouvrez le couvercle et maintenez le bouton physique à l'arrière du boîtier pendant quelques secondes pour entrer en mode d'appairage. Vous verrez vos AirPods apparaître dans la liste des appareils Bluetooth disponibles. Connectez-vous et voyez si vos AirPods fonctionnent correctement maintenant.

Si vous souhaitez plus d'informations sur l'association d'AirPods Pro avec un iPhone ou un iPad, un Mac, un Android, un PC Windows et la configuration d'AirPods standard, consultez ces articles.

6. Réinitialisez vos AirPod

Si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné en votre faveur, vous devrez réinitialiser vos AirPods. Cela ressemble plus à votre dernier recours si le problème concerne vos AirPod et non l'appareil auquel vous essayez de les connecter. Oubliez votre appareil comme vous l'avez fait à l'étape précédente et remettez vos AirPods dans l'étui.Maintenant, ouvrez le couvercle et maintenez le bouton à l'arrière de votre étui pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le voyant LED de l'étui commence à clignoter en orange. Maintenant, vous devrez passer par le processus de configuration initial et voir si vos AirPod fonctionnent correctement.

sept. Réinitialiser les réglages réseau

N'abandonnez pas tout de suite. Dans de rares cas, des problèmes de réseau courants avec votre iPhone ou votre iPad pourraient être la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes de connectivité avec l'un de vos AirPod. Cependant, cela peut être facilement résolu en réinitialisant vos paramètres réseau. N'oubliez pas que vous perdrez vos connexions Bluetooth, vos réseaux Wi-Fi et vos mots de passe enregistrés une fois ces paramètres réinitialisés. Pour ce faire, accédez à Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil iOS.

8. Redémarrez votre iPhone / iPad

Le problème peut provenir de votre iPhone ou de votre iPad et non des AirPods eux-mêmes.Donc, la dernière chose que vous voudriez essayer est simplement de redémarrer votre appareil iOS. Cela peut être fait en éteignant simplement votre appareil et en le rallumant. Si vous utilisez un iPhone ou un iPad sans bouton d'accueil physique, maintenez le bouton latéral et le bouton d'augmentation du volume pour accéder au menu d'arrêt. Cependant, si vous utilisez un iPhone ou un iPad avec un bouton d'accueil physique, il vous suffit de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé. Vous pouvez également éteindre votre iPhone ou iPad via les paramètres.

À présent, vous devriez avoir résolu le problème auquel vous étiez confronté avec vos AirPods.

Si aucune des méthodes de dépannage ci-dessus n'a fonctionné dans votre instance, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un problème lié au matériel. Cependant, vous pouvez vérifier les mailles du microphone et des haut-parleurs de chaque AirPod pour détecter les débris et les nettoyer, si nécessaire. Vérifiez tout signe de dommage physique. Si vous avez laissé tomber vos AirPods dans la piscine ou écouté de la musique en marchant sous la pluie récemment, les dégâts d'eau pourraient également en être la cause.Pour tous les problèmes liés au matériel, assurez-vous de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

À moins qu'il n'y ait des signes de dommages physiques, Apple se fera un plaisir de remplacer gratuitement vos AirPod défectueux par une paire fonctionnelle. Cependant, votre appareil doit être dans la période de garantie. Sinon, un seul remplacement d'AirPod coûte 69 $ et un seul remplacement d'AirPod Pro coûte 89 $.

Nous espérons que vous avez réussi à faire fonctionner à nouveau vos AirPods. Laquelle de ces méthodes de dépannage dont nous avons parlé ici a fonctionné pour vous ? Sinon, avez-vous trouvé une autre solution ? Avez-vous contacté l'assistance Apple officielle pour vérifier les problèmes liés au matériel ? Partagez votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.