De nombreux utilisateurs de Mac ne peuvent actuellement pas télécharger macOS Big Sur. Cela peut être dû à des serveurs débordés ou à un certain nombre d'autres problèmes. Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger macOS Big Sur, qu'il s'agisse d'un message d'erreur, d'un échec de téléchargement ou d'un téléchargement incroyablement lent, vous n'êtes pas seul.

Nous passerons en revue quelques messages d'erreur courants qui peuvent s'afficher lors d'une tentative de téléchargement de macOS Big Sur, ainsi que des solutions possibles lorsqu'elles sont disponibles.

"Mise à jour introuvable - la version demandée de macOS n'est pas disponible"

Si vous vous aventurez dans la mise à jour logicielle et que vous voyez un message d'erreur "Mise à jour introuvable : la version demandée de macOS n'est pas disponible".

Vous pouvez généralement résoudre ce problème en suivant un lien de téléchargement depuis le Mac App Store, puis en démarrant le téléchargement via le panneau de configuration de la mise à jour logicielle.

"interdit - Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées."

Une fois que macOS Big Sur est disponible dans la mise à jour logicielle, certains utilisateurs peuvent tenter de télécharger la mise à jour et être confrontés à un message d'erreur indiquant "interdit - Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées".

On ne sait pas exactement ce qui cause cette erreur, mais pour certains utilisateurs, la suppression du profil bêta de macOS semble résoudre le problème.Pour d'autres, le redémarrage de leur Mac semble résoudre l'erreur. Et pour d'autres encore, il semble qu'il n'y ait pas de résolution immédiate, ce qui pourrait indiquer un problème du côté des serveurs Apple, et simplement attendre un peu avant de tenter de télécharger à nouveau peut résoudre le problème.

Si vous rencontrez le message "interdit - Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées". message d'erreur sur un Mac exécutant macOS Mojave et/ou avec une puce de sécurité T2, vous devrez peut-être installer toutes les mises à jour de sécurité disponibles et les mises à jour BridgeOS avant de pouvoir télécharger macOS Big Sur.

"Échec de l'installation" : une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées."

Certains utilisateurs voient "L'installation a échoué" - une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées. lorsque vous essayez de télécharger macOS Big Sur.

Ceci est probablement lié à l'engorgement des serveurs Apple, alors donnez-lui du temps et réessayez plus tard.

La page d'état du système Apple indique en effet qu'il y a actuellement des problèmes avec les serveurs de mise à jour macOS pour certains utilisateurs, par exemple.

"Le package %@ est manquant ou invalide" Message d'erreur

Certains utilisateurs ont rencontré un message d'erreur indiquant "Le package %@ est manquant ou invalide" lors d'une tentative de téléchargement ou de mise à niveau vers macOS Big Sur.

Ce problème peut parfois être résolu en installant d'abord toutes les mises à jour du logiciel système disponibles sur le Mac.

De plus, parfois, changer le réseau Wi-Fi (ou désactiver le Wi-Fi si vous êtes sur Ethernet), puis supprimer et retélécharger le programme d'installation de macOS Big Sur peut parfois résoudre l'erreur.

"Échec du téléchargement : une erreur s'est produite lors du téléchargement des mises à jour sélectionnées"

Si vous voyez un message "Échec du téléchargement : une erreur s'est produite lors du téléchargement des mises à jour sélectionnées", il vous suffit parfois d'attendre un peu et de réessayer.

Si vous utilisez un VPN, essayez de vous déconnecter du VPN et de télécharger la mise à jour sans un.

Enfin, essayez de quitter toutes les applications, puis de redémarrer le Mac en mode sans échec (redémarrez et maintenez la touche MAJ enfoncée) et essayez de télécharger et d'installer à nouveau la mise à jour macOS Big Sur à partir du mode sans échec.

MacOS Big Sur se télécharge extrêmement lentement

Cela est probablement dû à la surcharge des serveurs Apple. Donnez-lui suffisamment de temps ou annulez simplement le téléchargement et attendez jusqu'à ce qu'Apple ait plus de capacité de serveur disponible pour répondre à la demande.

Si vous rencontrez des problèmes particuliers lors du téléchargement ou de l'installation de macOS Big Sur, et que vous ayez trouvé des solutions ou non, partagez-les dans les commentaires ci-dessous.