Votre Mac exécute-t-il actuellement la bêta publique ou la bêta développeur de macOS Big Sur ? Si tel est le cas, vous serez peut-être intéressé de savoir que vous pouvez signaler des bogues et des problèmes directement à Apple à l'aide de Feedback Assistant.

Feedback Assistant est une application qui est préinstallée lorsque vous mettez à jour votre Mac vers le logiciel système macOS bêta.Il est disponible depuis des années et propose un diagnostic automatique sur l'appareil, des rapports de bogues à distance et des rapports d'état pour les bogues que vous avez signalés. Les développeurs et les participants au programme logiciel bêta peuvent utiliser cette application pour signaler tout type de problème auquel ils sont confrontés sur leurs systèmes après la mise à jour vers la version bêta de macOS Big Sur.

Cet article vous guidera à travers les étapes pour signaler des bogues à Apple dans la version bêta de macOS Big Sur avec Feedback Assistant.

Comment signaler des bogues et offrir des commentaires à Apple dans macOS Big Sur Beta

Signaler des bogues, des problèmes et d'autres problèmes liés aux logiciels à Apple est une procédure assez simple et directe sur les machines macOS avec l'application Feedback Assistant. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour commencer.

1. Lancez « Assistant de commentaires » sur votre Mac depuis le Dock. Si vous ne voyez pas l'application sur le Dock, appuyez sur Commande + barre d'espace sur votre clavier et utilisez la recherche Spotlight pour la trouver.

   

2. Saisissez vos informations d'identification Apple et cliquez sur "Suivant" pour vous connecter à Feedback Assistant.

   

3. Une fois que vous êtes connecté à l'application, cliquez sur l'icône de rédaction en haut, comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez également cliquer sur l'option "Nouveau commentaire" pour commencer.

   

4. Ensuite, il vous sera demandé de sélectionner un sujet. Choisissez "macOS" dans la liste des options disponibles et cliquez sur "Continuer".

   

5. Maintenant, remplissez les détails nécessaires dans leurs champs respectifs et cliquez sur "Continuer".

   

6. Dans ce menu, vous verrez les fichiers qui sont envoyés à Apple pour diagnostiquer votre problème. En plus de cela, vous pouvez joindre vos propres fichiers en cliquant sur l'icône "+". Pour joindre des captures d'écran, utilisez l'icône de l'appareil photo. Cliquez sur "Continuer" lorsque vous avez terminé d'ajouter les fichiers.

   

7. Maintenant, vous pourrez examiner vos propres commentaires. Parcourez tous les différents champs, assurez-vous que les informations sont exactes et cliquez sur "Soumettre".

   

8. Vous recevrez un message contextuel indiquant que vous envoyez des informations à Apple. Cliquez sur "Accepter" pour continuer et envoyer les commentaires.

   

9. L'envoi des commentaires prendra quelques secondes, mais une fois que c'est fait, vous pouvez cliquer sur "Fermer" pour quitter la fenêtre.

   

10. Vous pourrez voir les commentaires que vous venez d'envoyer en cliquant sur l'option "Soumis" dans le volet de gauche.

    

Voilà. Vous savez maintenant comment signaler des bogues à Apple pendant que vous essayez la version bêta de macOS Big Sur.

Une fois que vous soumettez des commentaires à l'aide de cette application, vous recevrez un ID de commentaires pour suivre la soumission soit dans l'application, soit sur le site Web de Feedback Assistant. Vous pouvez savoir si votre rapport fait toujours l'objet d'une enquête, d'une résolution ou si un correctif potentiel a été identifié.

Si vous ne rencontrez plus un certain problème, vous pouvez marquer votre rapport comme fermé à tout moment.

Si vous avez soumis plusieurs rapports, Feedback Assistant fournit un statut pour chacun de vos rapports de commentaires, ce qui vous aide à mieux comprendre l'état de résolution de votre rapport. Vous saurez également combien de rapports similaires ont été regroupés avec le vôtre.

Grâce à Feedback Assistant, vous, en tant qu'utilisateur final, pouvez travailler avec Apple et les aider à peaufiner macOS Big Sur d'ici la sortie de la version finale plus tard cette année.Bien que nous nous concentrions sur le Mac dans cet article, vous pouvez également signaler des bogues sur iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta et tvOS beta si vous utilisez d'autres appareils Apple, même directement depuis l'application MacOS Feedback Assistant. Et Feedback Assistant est également préinstallé sur les iPhones et iPads exécutant le logiciel bêta.

Nous espérons que vous avez pu nous faire part de vos commentaires concernant les problèmes que vous avez rencontrés sur votre ordinateur après la mise à jour vers la version bêta de macOS Big Sur. Quelles sont vos impressions générales sur l'application Feedback Assistant qui est préinstallée sur le logiciel bêta ? Votre Mac exécute-t-il la version bêta développeur ou la version bêta publique de Big Sur ? Partagez vos précieuses opinions et votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.