Certains utilisateurs de MacOS High Sierra ont signalé des problèmes de réseau sans fil après avoir mis à jour leur Mac vers la dernière version du logiciel système. Les problèmes peuvent aller de difficultés de connexion aux réseaux Wi-Fi, à la perte de connexions Wi-Fi (en particulier après le réveil), à des vitesses sans fil lentes et à d'autres problèmes de connectivité frustrants avec les réseaux Wi-Fi.

Cet article tentera de détailler certains problèmes courants et d'expliquer certaines étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de Wi-Fi avec macOS High Sierra.

Vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi dans High Sierra ? Mettez à jour vers la dernière mise à jour macOS High Sierra

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, si le Mac est actuellement sur High Sierra, vous devez mettre à jour vers la dernière version de macOS High Sierra disponible. Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles pour le logiciel système, et macOS High Sierra n'est pas différent. Si vous utilisez toujours macOS High Sierra 10.13, vous devez mettre à jour vers la dernière version intermédiaire disponible (10.13.1, 10.13.2, etc.). C'est facile, mais vous devez toujours sauvegarder un Mac avant d'installer une mise à jour du logiciel système.

Allez dans le menu  Pomme et choisissez l'App Store, puis allez dans la section "Mises à jour" et installez toutes les mises à jour disponibles du logiciel système pour High Sierra

Les mises à jour ponctuelles incluent souvent des corrections de bogues, et si vous rencontrez un problème lié à un bogue du logiciel système principal, il est possible que la mise à jour du logiciel système résolve ce problème, éventuellement avec d'autres problèmes signalés

L'essentiel : recherchez les mises à jour logicielles système disponibles et installez-les le cas échéant.

Le SSID (nom) du routeur Wi-Fi est-il masqué ?

Certains utilisateurs de Mac avec MacOS High Sierra ont signalé des difficultés à se connecter à des points d'accès Wi-Fi dotés d'un SSID masqué.

Vous pouvez essayer de vous déconnecter puis de vous connecter directement au routeur SSID caché sous Mac OS, mais la connexion peut à nouveau s'interrompre ou échouer au réveil.

Une solution de contournement possible consiste à rendre le SSID visible, cela doit être fait sur le routeur Wi-Fi lui-même et variera selon le point d'accès sans fil, mais si vous avez accès au routeur Wi-Fi, il peut être une solution.Cela fonctionne pour de nombreux utilisateurs, mais évidemment, si vous devez avoir un SSID masqué pour une raison quelconque, rendre le SSID visible n'est pas toujours une option viable.

Le Wi-Fi ne s'interrompt-il que lorsque macOS High Sierra sort du mode veille ou que l'économiseur d'écran se réveille ?

Certains utilisateurs signalent que macOS High Sierra abandonne leur connexion Wi-Fi lorsqu'ils sortent du mode veille ou lorsqu'ils se réveillent à partir d'un économiseur d'écran, ou que macOS High Sierra tarde à rejoindre le Wi-Fi après le réveil de dormir.

Vous pourrez peut-être résoudre la perte de connexion Wi-Fi après la sortie de veille d'un Mac en suivant les étapes décrites ci-dessous pour créer une nouvelle configuration sans fil.

Une solution de contournement signalée pour que le Wi-Fi ne se rejoigne pas après le réveil est la suivante :

1. Allez dans le menu Wi-Fi et choisissez "Désactiver le Wi-Fi"
2. Attendez quelques secondes, puis revenez au menu Wi-Fi et choisissez "Activer le Wi-Fi"

Parfois, il suffit d'activer et de désactiver la fonctionnalité sans fil pour résoudre une incapacité à rejoindre un réseau Wi-Fi. Certains utilisateurs auraient également désactivé le Wi-Fi avant de mettre leur Mac en veille, puis l'ont réactivé une fois leur Mac activé.

Une autre solution de contournement possible consiste à utiliser de la caféine sur la ligne de commande, ou une application comme Caffeine ou KeepingYouAwake, ou un coin sommeil, pour empêcher temporairement le sommeil pendant que ces fonctions sont activées. Ce n'est évidemment pas vraiment une solution si vous devez mettre un Mac en veille.

Bien sûr, les solutions de contournement ne sont pas pratiques et ce ne sont pas de vraies solutions. Si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi, essayez les étapes ci-dessous pour éventuellement les résoudre.

Création d'une nouvelle configuration Wi-Fi dans macOS High Sierra

Sauvegardez votre Mac avant de continuer, ces étapes impliquent la suppression des fichiers de configuration au niveau du système. Ne continuez pas sans avoir effectué une sauvegarde afin de pouvoir revenir en arrière en cas de problème.

1. Tout d'abord, désactivez le Wi-Fi en déroulant l'élément de la barre de menu Wi-Fi dans le coin supérieur droit et en sélectionnant "Désactiver le Wi-Fi"
2. Depuis le Finder, créez un nouveau dossier sur le bureau (ou un autre dossier utilisateur) et appelez-le quelque chose comme "WiFiConfigBackup"
3. Allez dans le Finder sous macOS et déroulez le menu "Aller", puis choisissez l'option "Aller au dossier"
4. Entrez le chemin du répertoire suivant dans la fenêtre, puis cliquez sur "Aller"

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

5. Recherchez et sélectionnez les fichiers suivants qui se trouvent dans le dossier SystemConfiguration maintenant ouvert

com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.eapolclient.configuration.plist com.apple.wifi.message-tracer.plistetworkInterfaces.plist preferences .plist

6. Faites glisser ces fichiers dans le dossier "WiFiConfigBackup" que vous avez créé à la deuxième étape ( alternativement, si vous êtes avancé, avez une sauvegarde et savez ce que vous faites, vous pouvez les supprimer)
7. Redémarrez le Mac en allant dans le menu  Pomme et en choisissant "Redémarrer", puis laissez le Mac démarrer comme d'habitude
8. Retournez au menu Wi-Fi dans le coin supérieur droit et choisissez "Activer le Wi-Fi", puis rejoignez le réseau sans fil comme d'habitude

 Essentiellement, cela supprime vos anciennes préférences sans fil et oblige MacOS High Sierra à les remplacer en générant de nouvelles préférences Wi-Fi. Pour de nombreux utilisateurs, cela suffit à résoudre tous les problèmes de réseau Wi-Fi.

Facultatif : créez un nouvel emplacement réseau personnalisé

Si vous rencontrez toujours des problèmes de Wi-Fi après avoir abandonné les préférences et redémarré le Mac, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour créer un nouvel emplacement réseau avec des paramètres de configuration personnalisés.

1. Allez dans le menu  Pomme et choisissez "Préférences Système"
2. Sélectionnez le panneau "Réseau" puis choisissez "Wi-Fi" dans la liste
3.  Près du haut du panneau des préférences, déroulez le menu "Emplacement" et sélectionnez "Modifier les emplacements" dans le menu déroulant



4. Cliquez sur le bouton plus pour créer un nouvel emplacement réseau, nommez-le quelque chose comme "FixWiFiCustomConfig" ou tout ce qui vous est facilement identifiable, puis cliquez sur "Terminé"



5. À côté du nom du réseau, déroulez le menu déroulant et sélectionnez le réseau Wi-Fi à rejoindre, entrez le mot de passe le cas échéant
6. Cliquez sur le bouton "Avancé" dans le coin du panneau de préférences Réseau
7. Choisissez l'onglet "TCP/IP" et cliquez sur "Renouveler le bail DHCP"



8. Ensuite, allez dans l'onglet "DNS", et dans la section "Serveurs DNS", cliquez sur le bouton plus, puis ajoutez les adresses IP suivantes (une entrée par ligne, d'ailleurs ce sont des serveurs DNS de Google , vous pouvez en utiliser d'autres si vous préférez, mais ceux-ci sont particulièrement faciles à retenir et omniprésents) :

8.8.8.8 8.8.4.4



9. Ensuite, sélectionnez l'onglet "Matériel" et définissez l'option "Configurer" sur "Manuellement"
10. Réglez l'option "MTU" sur "Personnalisé" et réglez le nombre sur "1453"



11. Maintenant, cliquez sur "OK"
12. Enfin, cliquez sur "Appliquer" pour définir les modifications de réseau que vous venez de faire pour le nouvel emplacement réseau
13. Quitter les Préférences Système
14. Ouvrez Safari ou Chrome et visitez un site Web - il devrait se charger correctement

Cette séquence de suppression des préférences Wi-Fi, de génération de nouvelles préférences sans fil, puis, si nécessaire, de création d'un nouvel emplacement réseau avec un DNS et un MTU personnalisés est une série d'étapes de longue date pour résoudre divers problèmes sans fil dans de nombreuses versions de Mac OS, y compris Sierra, El Capitan et avant.

Le Wi-Fi High Sierra ne fonctionne toujours pas ?

Si vous avez fait tout ce qui précède et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le réseau sans fil, vous pouvez également essayer quelques conseils de dépannage généraux ;

• Essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi complètement différent, si le Wi-Fi fonctionne correctement avec d'autres réseaux, cela pourrait être un problème avec le routeur
• Connectez un appareil complètement différent au même routeur Wi-Fi, cela fonctionne-t-il correctement ?
• Essayez de régler le canal du routeur Wi-Fi ou d'utiliser 2,4 GHZ au lieu de 5 GHZ (ou vice versa)
• Si tout le reste échoue et que le Wi-Fi fonctionnait correctement avant d'utiliser High Sierra, vous pouvez rétrograder macOS High Sierra vers une version antérieure de macOS en supposant que vous avez effectué une sauvegarde avec Time Machine avant la mise à jour vers High Sierra. Le déclassement est plutôt dramatique et doit être considéré comme un dernier recours

Avez-vous rencontré des problèmes avec le Wi-Fi dans macOS High Sierra ? fonctionne bien pour vous dans macOS High Sierra ?