Rarement, un Mac peut ne pas démarrer et rester bloqué sur un écran blanc, sinon ne pas s'allumer comme prévu. Alors qu'un Mac peut rester bloqué sur un écran blanc au hasard, les utilisateurs découvrent généralement le problème après la mise à jour du logiciel système, où le Mac démarre mais s'arrête rapidement sur un écran tout blanc.

Si vous constatez que votre Mac est bloqué sur un écran blanc lors du démarrage et qu'il ne s'allume pas comme prévu, lisez le dépannage et découvrez comment résoudre ce problème.

Pour être clair, ce que nous décrivons ici est un Mac qui est bloqué sur un écran tout blanc sans logos, pas de barre de progression, rien, c'est juste un écran blanc vierge. Il existe plusieurs causes potentielles pour qu'un écran blanc apparaisse sur un Mac au démarrage, nous allons donc couvrir un large éventail de conseils de dépannage qui peuvent résoudre le problème. Toutes les étapes ne sont peut-être pas nécessaires pour résoudre le problème, vous pourrez peut-être simplement redémarrer en mode sans échec, réinitialiser la NVRAM et résoudre le problème d'écran blanc, par exemple.

Redémarrer en mode sans échec

C'est assez facile ; redémarrez simplement en mode sans échec sur le Mac en appuyant sur la touche Maj correctement chronométrée.

Redémarrez le Mac comme d'habitude, puis maintenez immédiatement la touche SHIFT enfoncée, relâchez la touche SHIFT lorsque vous voyez le logo  Apple et la barre de progression

Tenter un démarrage sans échec est facile et peut résoudre certains problèmes simples avec un Mac bloqué sur un écran blanc lors du démarrage. Si le Mac fonctionne correctement en mode sans échec, essayez de redémarrer comme d'habitude (sans maintenir la touche Maj enfoncée) et voyez si cela fonctionne comme d'habitude, c'est possible.

Vous pouvez si vous êtes intéressé.

Réinitialiser la NVRAM

Souvent, il suffit de réinitialiser la NVRAM/PRAM pour remédier à un problème d'écran blanc sur Mac :

Redémarrez le Mac, dès que vous entendez le carillon de démarrage, maintenez simultanément les touches Commande + Option + P + R enfoncées, lorsque vous entendez un deuxième carillon de démarrage, vous pouvez relâcher les touches, la NVRAM a été réinitialiser

Une fois la NVRAM réinitialisée avec succès, continuez et laissez le Mac démarrer comme d'habitude. À ce stade, il ne devrait plus rester bloqué sur un écran blanc.

Réinitialiser SMC

Étant donné que le problème d'écran blanc semble se produire principalement sur les Mac portables, nous nous concentrerons sur la réinitialisation du SMC sur les modèles modernes de MacBook Pro, MacBook, MacBook Air :

• Éteignez l'ordinateur et connectez-le à votre adaptateur MagSafe et à une prise murale comme d'habitude
• Maintenez enfoncé le bouton Maj+Contrôle+Option+Alimentation en même temps pendant quelques secondes, puis relâchez toutes les touches simultanément
• Démarrez le Mac comme d'habitude

Pour les autres matériels, vous pouvez apprendre comment réinitialiser SMC sur Mac ici.

Redémarrer et réparer le disque

Si possible, essayez de réparer le disque de démarrage via Utilitaire de disque en entrant en mode de récupération :

• Redémarrez le Mac et maintenez la touche Commande+R enfoncée pour démarrer en mode de récupération
• Choisissez "Utilitaire de disque" dans la liste des options de l'écran Utilitaires
•  Sélectionnez le disque dur, puis accédez à l'onglet "Premiers secours" et choisissez d'exécuter les premiers secours et de réparer le disque

Si le disque affiche de nombreuses erreurs, en particulier des erreurs qui ne peuvent pas être réparées, vous pouvez avoir un problème sous-jacent ou une panne de disque imminente. Si tel est le cas, assurez-vous de sauvegarder vos données à partir du Mac, puis envisagez d'utiliser Apple Hardware Test pour diagnostiquer les problèmes.Souvent, le remplacement d'un disque dur est en ordre, certains utilisateurs sont à l'aise de le faire eux-mêmes, sinon vous voudrez peut-être contacter un centre d'assistance Apple pour obtenir une assistance officielle pour remplacer le disque ou diagnostiquer tout autre problème système persistant.

Démarrage en mode verbeux

Cela n'a pas beaucoup de sens, mais cela fonctionne parfois : démarrez en mode verbeux. En gardant à l'esprit que tout ce que fait le mode Verbose est de détailler ce qui se passe pendant le démarrage du système, comme si vous regardiez une machine Linux démarrer, vous ne savez pas exactement pourquoi cela fonctionne, mais il existe plusieurs rapports sur les forums de discussion Apple.

Redémarrez le Mac comme d'habitude, puis maintenez immédiatement les touches COMMAND + V enfoncées

Encore une fois, la raison pour laquelle cela fonctionne n'est pas tout à fait claire, c'est peut-être juste l'acte général de redémarrer encore une fois car le mode verbeux ne devrait pas vraiment faire autre chose que les apparences, mais néanmoins cela semble parfois fonctionner pour contourner un écran blanc bloqué sur certains Mac.

Réinstaller Mac OS

Si les autres approches échouent, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel système Mac OS. Vous devez toujours sauvegarder votre Mac avant de faire cela. En plus d'avoir une sauvegarde appropriée, la réinstallation de Mac OS ou Mac OS X est assez simple :

Vous pouvez lire comment réinstaller MacOS Sierra ou comment réinstaller OS X, y compris El Capitan, Yosemite et Mavericks, selon le logiciel système sur le Mac.

Parfois, la méthode de réinstallation standard peut échouer en raison de problèmes avec le lecteur ou la partition de récupération, auquel cas vous devrez utiliser Internet Recovery pour réinstaller Mac OS X à la place, comme décrit ici.

Écran blanc avec dossier de point d'interrogation clignotant ?

Si vous voyez un écran blanc avec un dossier de point d'interrogation clignotant, votre Mac ne peut pas trouver le disque de démarrage à partir duquel démarrer.

Cela peut parfois être résolu en choisissant le lecteur de démarrage au démarrage du système (maintenez la touche OPTION enfoncée au démarrage et choisissez Macintosh HD dans la liste), mais si cela ne fonctionne pas, cela indique souvent le disque dur défaillant et vous devez essayer de le remplacer dès que possible.Sauvegardez vos données dès que possible.

Un disque dur défaillant n'est pas très inhabituel dans le monde informatique, et j'ai personnellement vu une variété d'erreurs étranges lorsqu'un SSD MacBook Air était défaillant, y compris le démarrage sur un écran blanc, le blocage sur un écran noir, le point d'interrogation au démarrage, l'icône du dossier au démarrage, entremêlés de démarrages réussis occasionnels, tout cela a été corrigé en remplaçant le SSD dans MacBook Air, mais la même idée pourrait s'appliquer à un MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac Pro, ou Mac Mini aussi. Le remplacement d'un disque est un processus technique, mais ce n'est généralement pas trop difficile. Néanmoins, de nombreux utilisateurs moins techniques peuvent préférer qu'un centre d'assistance ou de réparation officiel effectue la tâche à leur place.

Votre Mac est-il déjà resté bloqué sur un écran blanc au démarrage ? Avez-vous résolu le problème avec les conseils ci-dessus ou avec une autre solution ? Qu'est-ce qui a spécifiquement fonctionné pour vous ? Faites le nous savoir dans les commentaires.