Votre iPhone 6s s'est-il éteint de manière aléatoire sans raison apparente ? Cela se produit généralement lorsque la batterie de l'iPhone 6s est toujours disponible, mais que l'appareil meurt et s'éteint quand même. Si cela est arrivé à votre iPhone 6s, cela peut être dû à une panne de batterie et Apple pourrait le remplacer gratuitement.

Pour déterminer si votre iPhone 6s est éligible au remplacement gratuit de la batterie, vous devrez trouver le numéro de série de l'appareil, puis l'exécuter via un site Web Apple pour le "Programme iPhone 6s pour les problèmes d'arrêt inattendus". ”, voici ce que vous voudrez faire :

1. Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre iPhone, puis accédez à "Général" et à "À propos" pour localiser le numéro de série de l'iPhone 6s (vous pouvez également obtenir le numéro de série de l'iPhone sur iTunes)
2. Allez sur https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ et entrez le numéro de série de l'iPhone pour vérifier l'éligibilité

Si le numéro de série de l'iPhone 6s correspond à la plage connue pour contenir des batteries défectueuses, vous pouvez envoyer votre iPhone 6s à Apple pour une réparation gratuite. Vous pouvez également apporter l'iPhone dans un Apple Store, ou chez un revendeur agréé ou un atelier de réparation pour le remplacement de la batterie.

Apple a généralement un délai d'exécution rapide pour envoyer un iPhone défectueux pour réparation, donc si votre numéro de série tombe dans la plage, c'est une bonne idée d'envoyer l'appareil pour le remplacement de la batterie, même si vous n'ont pas encore connu d'arrêt aléatoire ou l'appareil s'éteint de manière aléatoire.

N'oubliez pas que ce programme spécifique est limité à l'iPhone 6s et à une plage spécifique de numéros de série. Si votre iPhone ou iPad de tout autre modèle présente un comportement similaire d'extinction aléatoire, suivez ce guide de dépannage pour voir si vous pouvez résoudre le problème par vous-même, et si cela échoue, il peut être judicieux de contacter l'assistance Apple.