Un certain nombre d'utilisateurs de Mac ont découvert que leurs ordinateurs gèlent au hasard après avoir mis à jour leurs ordinateurs vers OS X 10.11.4 et parfois avec OS X 10.11.5 également. Le problème est plutôt ennuyeux car le Mac ne répond plus et nécessite une intervention de redémarrage forcé, bien que la désactivation de WebGL dans Safari semble aider à l'utilisation de Safari.Apple a maintenant reconnu le problème de blocage des modèles de MacBook Pro Retina 13″ et a proposé un document d'assistance visant à résoudre le problème.

La solution au comportement du Mac qui ne répond pas, selon Apple dans un document d'assistance intitulé "Si le MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015) ne répond plus lorsqu'un navigateur Web est en cours d'exécution", est-ce Facile:

• Mettre à jour OS X et d'autres logiciels depuis le Mac App Store
• Mettre à jour le plug-in Flash, le cas échéant

Les utilisateurs de Mac peuvent mettre à jour le logiciel système et les applications sur un Mac en accédant au menu  Pomme > App Store et en choisissant la section "Mises à jour". Sauvegardez toujours un Mac avant d'installer des mises à jour du logiciel système. Flash doit être mis à jour séparément d'Adobe, mais une autre approche consisterait à désinstaller complètement Flash et à utiliser à la place le plug-in en bac à sable dans le navigateur Chrome, qui se met à jour avec le navigateur.

La mise à jour du logiciel est évidemment assez simple et peut très bien résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs de Mac. Il est généralement recommandé de maintenir le logiciel système, les applications et les plug-ins à la version stable la plus récente disponible.

Le document d'assistance a été remarqué pour la première fois par MacRumors, où plusieurs commentateurs de leur article ont noté qu'ils rencontraient toujours des blocages du système malgré l'exécution de la dernière version d'OS X et que Flash n'était pas installé non plus.

Si vous rencontrez le problème de Mac qui ne répond pas, la solution fournie par Apple a-t-elle résolu le problème de blocage pour vous ? Rencontrez-vous un blocage du système ou un comportement qui ne répond pas lorsque vous utilisez un Mac depuis la mise à jour vers OS X 10.11.4 ou OS X 10.11.5 ? Faites-nous part de votre propre expérience dans les commentaires.