Lorsqu'un utilisateur d'iPhone envoie un message texte à un utilisateur non-iPhone, comme un téléphone Android, le message est envoyé par SMS, comme l'indique une bulle de message verte. L'envoi de messages texte par SMS est également la solution de repli lorsqu'un iMessage n'envoie pas pour une raison quelconque. Généralement, la transmission d'un message texte SMS est très fiable, mais parfois un iPhone n'enverra pas de message texte, et dans une telle situation, vous voudrez probablement résoudre le problème.

Gardez à l'esprit que la plupart des utilisateurs d'iPhone communiquent avec d'autres utilisateurs d'iPhone avec le protocole iMessage, qui est signifié par les bulles de message bleues (par opposition à la bulle verte qui signifie SMS/messagerie texte). Bien sûr, parfois, l'iPhone n'utilisera pas le protocole iMessage même si l'expéditeur est également sur un iPhone, en particulier si le destinataire est hors de la zone de service ou a désactivé le service iMessage pour une autre raison. Nous ne nous concentrons pas vraiment sur iMessage ici, nous nous concentrons plutôt sur le protocole de messagerie texte standard. Néanmoins, ces conseils de dépannage peuvent également résoudre un problème iMessage.

Pourquoi mon iPhone n'envoie-t-il pas de SMS ? Voici pourquoi, et le correctif

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un iPhone peut ne pas envoyer de SMS, souvent c'est lié au service. Passons en revue ces raisons possibles, puis couvrons quelques étapes de dépannage.

Les problèmes de service cellulaire peuvent empêcher l'envoi de messages texte depuis l'iPhone

Avant de procéder au dépannage, couvrons les raisons les plus évidentes liées au service pour lesquelles un iPhone n'envoie pas de SMS :

• L'iPhone n'a pas de signal cellulaire - aucun SMS ne peut être envoyé sans un signal cellulaire traditionnel
• L'iPhone n'a pas de service - si l'iPhone n'a pas de plan de service cellulaire actif, il ne pourra pas envoyer de messages texte
•  La réception cellulaire est si mauvaise que l'iPhone ne peut pas envoyer de SMS. Si le service est mauvais (pensez à 1 barre ou 1 point ou à un cycle entre « Recherche… » et points), le téléphone a probablement gagné je ne peux ni envoyer ni recevoir de SMS
• Le numéro de portable que vous joignez est déconnecté - c'est souvent le problème si le destinataire a récemment changé de numéro de téléphone ou si vous avez plusieurs numéros de contact pour la même personne, alors assurez-vous de vous adresser au bon numéro de téléphone
•  Le mode AirPlane est activé, ce qui désactive la possibilité d'envoyer des messages et des SMS ; la désactivation du mode AirPlane résoudra rapidement ce problème spécifique

C'est assez évident lorsqu'un message texte n'est pas envoyé (ou iMessage aussi), vous verrez un petit signe d'exclamation rouge (!) À côté du message, généralement avec un "non livré" message.

Si l'un de ces problèmes liés au service est le problème, vous devrez soit retrouver un signal cellulaire plus fort avec l'iPhone, soit réactiver un plan de service cellulaire le cas échéant, soit vous assurer que le contact approprié est en cours envoyé. Si la connexion ou le service cellulaire n'est pas le problème, continuez avec les techniques de dépannage pour réparer la transmission de SMS depuis les iPhones.

Éteindre et rallumer l'iPhone

Souvent, le redémarrage d'un iPhone est suffisant pour résoudre des problèmes comme celui-ci. Maintenez simplement le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Lorsque l'iPhone se rallume, essayez à nouveau d'envoyer le SMS.

Soyez certain que l'envoi de SMS est activé sur l'iPhone

La plupart des utilisateurs d'iPhone ont activé iMessage, mais certains peuvent avoir accidentellement (ou intentionnellement) désactivé la prise en charge des SMS.

1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à "Message"
2.  Recherchez le commutateur "Envoyer par SMS" et mettez-le en position ON (si l'envoi par SMS est déjà activé, essayez de l'éteindre pendant environ 10 secondes, puis de le rallumer)
3. Retournez à Messages et réessayez d'envoyer le SMS

Si l'envoi de SMS est désactivé, seuls les iMessages seront envoyés, ce qui signifie qu'aucun utilisateur de téléphone Android ou Windows ne pourra être contacté, et toute personne sans iMessage activé ne sera pas non plus joignable par SMS.

Réinitialiser les réglages réseau

 La réinitialisation des paramètres réseau peut être pénible car vous perdez les mots de passe Wi-Fi et le DNS personnalisé, mais cela peut également être une solution miracle pour de nombreux problèmes de réseau courants avec l'iPhone, y compris l'impossibilité d'envoyer des messages. . Voici ce qu'il faut faire :

1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à "Général"
2. Choisissez "Réinitialiser", puis sélectionnez "Réinitialiser les paramètres réseau"
3. Confirmez pour réinitialiser les paramètres réseau, cela redémarrera l'iPhone

Lorsque l'iPhone redémarre, toutes les données et tous les paramètres du réseau sont supprimés et vous devrez donc rejoindre les réseaux, mais du côté positif, cela résout généralement les problèmes de réseau étranges. Revenez à l'application Messages à ce stade et essayez d'envoyer le message texte, cela devrait fonctionner correctement.

Supprimer et recréer un nouveau message

Parfois, la simple suppression d'un fil de messages et la recréation d'un nouveau message suffisent à résoudre un échec d'envoi de message. Quelqu'un devine pourquoi cela fonctionne, mais si cela fonctionne, qui s'en soucie ?

1. Ouvrez l'application Messages sur l'iPhone et balayez vers la gauche sur le message pour le supprimer
2. Choisissez "Supprimer", puis appuyez sur le bouton Nouveau message et créez un nouveau fil de message au destinataire, en l'envoyant comme d'habitude

Autres solutions possibles aux problèmes d'envoi de messages texte et d'envoi d'iMessage

• Si le problème d'envoi se produit et que vous remarquez qu'iMessage est bloqué sur "En attente d'activation", vous pouvez le résoudre avec ces instructions, et de même, vous pouvez résoudre les messages d'erreur d'activation avec ces instructions
• Si vous pensez que l'erreur n'est pas de votre côté ou des destinataires, vous pouvez vérifier si les serveurs Apple comme iMessage et iCloud sont en panne sur une page d'état désignée sur Apple.com
• Parfois, forcer la fermeture de l'application Messages peut résoudre une incapacité à envoyer des messages de toutes sortes
• Si le destinataire a récemment quitté l'iPhone et est allé sur Android, il peut avoir besoin de détacher le numéro de téléphone d'iMessage

Vous connaissez d'autres astuces pour résoudre une impossibilité d'envoyer des SMS ? Faites le nous savoir dans les commentaires!