Résolution des problèmes Wi-Fi dans OS X El Capitan

Bien qu'Apple ait largement résolu les problèmes de Wi-Fi qui persistaient sur certains Mac avec les versions antérieures d'OS X, certains utilisateurs d'OS X El Capitan peuvent rencontrer des problèmes de réseau sans fil après la mise à jour vers la dernière version d'OS X. Généralement, les problèmes de Wi-Fi se présentent sous la forme de connexions interrompues ou de vitesses étrangement lentes, et la bonne nouvelle est qu'ils sont généralement une solution facile.

Pour la plupart des utilisateurs de Mac qui rencontrent des problèmes de connexion Wi-Fi sous OS X El Capitan, il suffit d'abandonner les anciens fichiers de préférences, puis de créer un nouvel emplacement réseau avec des paramètres DNS personnalisés et un changement de MTU suffit pour résoudre tous les problèmes de Wi-Fi qu'ils ont pu avoir. Il s'agit d'un processus en plusieurs étapes, mais pas particulièrement difficile.

Vous allez supprimer quelques fichiers de préférences au niveau du système et créer un nouvel emplacement réseau. Avant de commencer, vous devez démarrer et effectuer une sauvegarde du Mac avec Time Machine. Ne sautez pas les sauvegardes.

Supprimez les préférences Wi-Fi existantes dans OS X pour repartir à neuf

Créez un nouveau dossier sur votre bureau appelé "sauvegarde des préférences wifi" ou quelque chose d'évident
Désactivez le Wi-Fi à partir de l'élément de menu dans le coin supérieur droit d'OS X
Allez dans le Finder (l'icône du smiley dans le Dock) et appuyez sur Commande+Maj+G pour afficher la commande Aller au dossier, choisissez exactement le chemin suivant :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Appuyez sur retour pour accéder à ce dossier, puis localisez et sélectionnez les fichiers suivants :

com.apple.airport.preferences.plistcom.apple.network.identification.plist com.apple.wifi.message-tracer.plistetworkInterfaces.plist preferences.plist

Déplacez tous ces fichiers dans le dossier que vous avez créé à l'étape 1 sur le bureau (vous pouvez également les supprimer si vous êtes confiant et avez fait une sauvegarde)
Redémarrer le Mac
Réactivez le Wi-Fi depuis le menu du réseau sans fil dans le coin supérieur droit d'OS X

Si votre Wi-Fi fonctionne maintenant, tant mieux, mais pour la plupart des utilisateurs, vous n'avez pas encore tout à fait terminé ! Vous devez maintenant créer un nouvel emplacement réseau personnalisé.

Créer un nouvel emplacement de réseau Wi-Fi avec un DNS personnalisé

Quittez toutes les applications ouvertes qui utilisent le Wi-Fi ou le réseau (Chrome, Safari, Mail, etc.)
Allez dans le menu  Pomme et sélectionnez "Préférences Système"
Choisissez le panneau de configuration "Réseau", puis choisissez Wi-Fi dans la liste sur le côté gauche
Cliquez sur le menu "Emplacement" et sélectionnez "Modifier les emplacements", puis cliquez sur le bouton plus pour créer un nouvel emplacement, en donnant au nouvel emplacement un nom facilement identifiable comme "Réparer mon WiFi" et cliquez sur "Terminé ” pour l'ajouter

À côté de "Nom du réseau", rejoignez le réseau Wi-Fi et authentifiez-vous avec le mot de passe du routeur comme d'habitude
Ensuite, sélectionnez le bouton "Avancé" dans le coin inférieur des préférences réseau, puis allez dans l'onglet "TCP/IP", choisissez "Renouveler le bail DHCP"

Ensuite, allez dans l'onglet "DNS", et sur le côté gauche de la liste "Serveurs DNS", cliquez sur le bouton plus pour ajouter un nouveau serveur DNS- J'utilise 8.8.8.8 et 8.8.4.4 pour Google DNS mais vous pouvez choisir ce que vous voulez

Ensuite, choisissez l'onglet "Matériel", puis à côté de "Configurer", choisissez "Manuellement"
Changez "MTU" en "Personnalisé" et réglez le numéro MTU sur 1453, puis cliquez sur "OK"

Enfin, choisissez le bouton "Appliquer" pour définir les modifications de votre réseau

Si vous ne savez pas quel DNS utiliser, vous pouvez trouver les serveurs DNS les plus rapides pour votre situation grâce à un utilitaire d'analyse comparative. Généralement, les serveurs les plus rapides sont Google DNS et OpenDNS, mais les résultats peuvent varier d'une région à l'autre.

Maintenant, la connectivité sans fil devrait fonctionner parfaitement sous OS X, et revenir à pleine vitesse. Essayez des choses en naviguant sur le Web, en faisant un test de vitesse et en utilisant simplement Internet comme d'habitude.

La solution décrite ci-dessus fonctionne presque toujours pour résoudre les problèmes de réseau sans fil sous OS X, en particulier s'ils surviennent après la mise à jour vers une nouvelle version du logiciel système ou une version intermédiaire.

Conseils de dépannage Wi-Fi supplémentaires

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le Wi-Fi sous OS X 10.11 ou version ultérieure, essayez ce qui suit :

Redémarrez le Mac en mode sans échec, puis redémarrez à nouveau (ceci vide les caches)
Redémarrez le routeur Wi-Fi auquel le Mac se connecte
Mettre à jour le firmware du routeur Wi-Fi si une mise à jour est disponible
Rejoindre un réseau N 2,4 GHz plutôt qu'un réseau G 5 GHz ou un réseau B
Extreme : essayez d'installer proprement OS X El Capitan
Extreme : si tout le reste échoue, rétrogradez d'OS X EL Capitan à la version précédente d'OS X sur le même Mac avec Time Machine

Vous avez eu des problèmes de Wi-Fi ou des problèmes de vitesse avec OS X El Capitan ? Cela a-t-il fonctionné pour les résoudre pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires, ou si vous aviez une autre solution, faites-le nous savoir aussi !