Certains utilisateurs qui ont mis à jour iOS 8.2 ont découvert que le navigateur Web Safari ne fonctionnait plus comme il se doit sur leur iPhone ou iPad. Il semble y avoir quelques variantes de problèmes de Safari avec iOS 8.2, mais généralement les problèmes se manifestent par une incapacité de Safari à se lancer ou à rester ouvert, Safari ne répondant plus à la saisie tactile, Safari chargeant des pages vierges et la barre de recherche / URL de Safari devenant impraticable.Si vous avez rencontré l'un de ces problèmes avec iOS 8.2, vous pourrez peut-être y remédier avec l'une des solutions décrites ci-dessous.

Premièrement, essayez d'effacer toutes les données Web

La première chose à essayer est de réinitialiser Safari dans iOS en effaçant les données du site Web, le cache, l'historique et les cookies.

1. Ouvrez l'application "Paramètres" et accédez à "Safari"
2. Choisissez "Effacer l'historique et les données du site Web" et confirmez que vous souhaitez effacer les données de Safari lorsque vous y êtes invité

Une fois que vous avez vidé le cache de Safari, quittez manuellement l'application en utilisant l'écran multitâche et en glissant vers le haut sur Safari pour qu'il sorte de l'écran, puis relancez Safari. Vous voudrez peut-être également redémarrer l'appareil.

À ce stade, Safari devrait fonctionner comme prévu, s'ouvrir comme d'habitude et être à nouveau réactif au toucher et à la saisie. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez aller plus loin et restaurer l'appareil.

Safari toujours en panne ? Réinitialiser et restaurer l'appareil

Réinitialiser un appareil n'est pas amusant, mais il existe des rapports qui peuvent résoudre les problèmes de Safari. Vous pouvez soit réinitialiser les paramètres d'usine, puis restaurer les sauvegardes à partir d'iCloud ou d'iTunes, soit restaurer directement avec iTunes et un ordinateur.

Assurez-vous de sauvegarder votre iPhone ou iPad avant de restaurer ou de réinitialiser, sinon vous risquez de perdre des données importantes.

Vous pouvez également utiliser Chrome comme navigateur Web

S'il existe effectivement un bogue avec Safari dans iOS 8.2, un correctif arrivera certainement sous la forme d'une version ponctuelle. Ainsi, plutôt que de réinstaller iOS, vous pouvez choisir d'utiliser un autre navigateur Web comme Chrome dans l'intervalle. Chrome pour iOS est assez bon de toute façon, même si vous manquerez des fonctionnalités utiles comme Handoff et iCloud Tabs.

L'approche de restauration a été soulignée par iPhoneHacks qui a remarqué une conversation sur Twitter discutant des problèmes de Safari après iOS 8.2 mise à jour. Pour moi, il suffisait de vider les caches pour que Safari fonctionne à nouveau sur l'iPhone et pour arrêter de charger des pages vierges (un peu comme une expérience similaire sous OS X), mais faites-nous savoir dans les commentaires si vous rencontrez un problème et ce qui a fonctionné pour à vous de le résoudre.