Quelques utilisateurs de Mac qui mettent à jour vers Mac OS X découvrent que leur sortie audio et audio a cessé de fonctionner, ce qui entraîne un Mac complètement muet qui ne répond pas aux touches de volume. Heureusement, le mystérieux problème de sortie audio manquante est incroyablement simple à résoudre, et il n'y a rien de mal avec le Mac.

Tout d'abord : assurez-vous que la sortie audio du Mac est activée et que l'ordinateur n'est pas réglé sur muet. Vous pouvez basculer le bouton de sourdine sur un clavier Mac ou utiliser le panneau de configuration du son pour augmenter complètement le son afin de vous assurer que le volume sonore du Mac n'est pas en sourdine. Parfois, le Mac est simplement mis en sourdine, ce qui, évidemment, lorsque la sourdine est activée, la sortie audio ne fonctionnera pas et le son ne jouera pas. Si vous avez déjà exclu cela, passez aux étapes de dépannage simples suivantes.

Comment réparer l'audio et le son qui ne fonctionnent pas sur Mac

Voici comment réparer rapidement la sortie audio manquante sur un Mac. Et oui, cela s'applique à tous les Mac avec toutes les formes de haut-parleurs ; interne, externe, casque, écouteurs, etc :

1. Accédez au menu  Apple et choisissez "Préférences Système", puis sélectionnez le panneau "Son"
2. Choisissez l'onglet "Sortie"
3. Sélectionnez "Haut-parleurs internes" comme périphérique de sortie
4. Ajustez le son comme d'habitude, il fonctionnera désormais comme prévu

Si vous avez des haut-parleurs externes ou des écouteurs branchés, vous voudrez les sélectionner à la place. Notez que vous devrez peut-être d'abord choisir "Haut-parleurs internes", puis sélectionner le haut-parleur externe ou le casque pour que la sortie audio fonctionne à nouveau comme prévu.

Pourquoi cela arrive-t-il? C'est probablement un simple bogue où un canal de sortie audio différent est sélectionné ou choisi pendant le processus d'installation ou de mise à jour. Cela semble se produire le plus souvent avec les Mac qui ont utilisé la sortie HDMI vers un écran ou un téléviseur doté de haut-parleurs. Chose intéressante, la situation inverse peut également se produire, lorsqu'un Mac est connecté à un téléviseur et qu'il n'y a apparemment aucune sortie audio, du moins jusqu'à ce que HDMI ait été sélectionné comme canal de sortie audio approprié.

Méthode 2 : Correction de l'audio/du son Mac manquants avec une connexion et une déconnexion de la prise casque Mac

Si l'astuce ci-dessus n'a pas réussi à renvoyer votre son et votre audio sur un Mac, essayez l'astuce suivante, qui nécessite un casque ou un autre système de haut-parleurs :

1. Connectez un casque à la prise casque du Mac
2. Ouvrez iTunes (ou n'importe quel lecteur de musique) et commencez à jouer de la musique ou de l'audio
3. Retirez maintenant les écouteurs du port casque sur le Mac
4. L'audio devrait maintenant être lu via les haut-parleurs intégrés du Mac, si ce n'est pas le cas, retournez sur iTunes pour recommencer à jouer la chanson

Les deux conseils ci-dessus devraient restaurer la sortie audio et audio sur un Mac. Généralement, il suffit de sélectionner la sortie audio appropriée dans les paramètres Son des Préférences Système, mais parfois vous devrez peut-être aller plus loin et basculer une connexion physique dans et hors de la prise casque

Cela a été signalé pour la première fois par les premiers utilisateurs utilisant les versions bêta de diverses versions de MacOS, mais cela semble toujours se produire de manière aléatoire, même avec l'installation des dernières versions de MacOS à partir de Mac OS X Yosemite avec un large variété de Mac. Parfois, la même situation se produit de manière aléatoire après l'installation d'une mise à jour de MacOS. N'oubliez pas que si vous rencontrez cela, ce n'est pas une raison de paniquer, c'est une solution simple.

Merci à Kerry pour la suggestion de conseil. Si vous avez d'autres méthodes ou astuces pour restaurer l'audio qui ne fonctionne pas sur un ordinateur Mac, partagez-les dans les commentaires ci-dessous !