Apple propose de réparer certains modèles de MacBook Pro défectueux vendus entre février 2011 et décembre 2013. Les modèles de MacBook Pro concernés présentent un comportement graphique inhabituel, notamment des images d'écran déformées, des pannes d'écran pures et même parfois inattendues. redémarre.

pas tous les MacBook Pro vendus entre cette période sont concernés, les machines susceptibles d'être concernées incluent les modèles matériels suivants :

• MacBook Pro (15 pouces début 2011)
• MacBook Pro (15 pouces, fin 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2012)
• MacBook Pro (17 pouces début 2011)
• MacBook Pro (17 pouces fin 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 pouces, début 2013)

L'utilisateur peut identifier rapidement l'année de modèle de son Mac à partir du menu À propos de ce Mac, mais la meilleure façon de déterminer si votre machine individuelle est éligible pour une réparation est de vérifier la garantie en ligne en saisissant le numéro de série de votre ordinateur à l'adresse ce site Web sur Apple.com.

Le service de réparation sera disponible jusqu'au 27 février 2016, soit trois ans à compter de la date de vente initiale de l'ordinateur.

Les Mac éligibles au service peuvent être apportés dans un Apple Store ou envoyés par la poste, l'une ou l'autre méthode de réparation sera gratuite. Assurez-vous de sauvegarder votre Mac avant de l'envoyer en réparation. Plus d'informations sur les réparations sont disponibles ici sur l'assistance Apple.

Apple propose la liste de symptômes suivante pour les ordinateurs affectés par le problème :

L'image ci-dessus, qui ne montre qu'un exemple de ce à quoi peut ressembler un MacBook Pro défectueux, est une gracieuseté de MacRumors.

Apple lance de temps à autre des programmes de réparation gratuits lorsque certains produits présentent des problèmes. Un autre exemple récent d'une telle réparation était le bouton supérieur défectueux sur certains appareils iPhone 5.