OS X 10.10.2 Les problèmes Wi-Fi persistent pour certains utilisateurs de Mac

Anonim

Certains utilisateurs de Mac qui ont rencontré des problèmes Wi-Fi de longue date avec OS X Yosemite ont découvert que la mise à jour vers OS X 10.10.2 ne résout pas leurs problèmes de mise en réseau. Peut-être plus troublant, certains utilisateurs de Mac qui disposaient auparavant d'une connexion Wi-Fi fonctionnelle ont découvert que de nouvelles difficultés sans fil sont apparues sur leur Mac après la mise à jour vers OS X 10.Version 10.2 de Yosemite.

Ces cas sont probablement des cas aberrants, car OS X 10.10.2 a également résolu les problèmes de Wi-Fi pour certains utilisateurs. Néanmoins, nous avons reçu de nombreux rapports sur des problèmes Wi-Fi apparaissant ou persistant avec OS X 10.10.2, et le grand fil Apple sur le sujet continue de croître avec les commentaires des utilisateurs sur le même problème persistant.

Généralement, les problèmes de Wi-Fi avec OS X 10.10.2 se présentent sous deux formes ; des vitesses de transfert lentes liées à Bluetooth, ou une perte de connexion pure et simple et l'échec de l'établissement d'une connexion sans fil. Parfois, les étapes de dépannage proposées ici suffisent à résoudre le problème.

Problème 1 : performances Wi-Fi lentes avec Bluetooth activé sous OS X

Une plainte Wi-Fi persistante avec OS X Yosemite, même après OS X 10.10.2, semble être des performances de réseau sans fil anormalement lentes et des vitesses de transfert lentes lorsque Bluetooth est activé en même temps qu'une connexion Wi-Fi.

Pour les utilisateurs qui rencontrent des problèmes Wi-Fi liés à Bluetooth, la désactivation de Bluetooth ramènera les vitesses sans fil à leur taux attendu, étant donné que Bluetooth est nécessaire pour utiliser un clavier sans fil Apple, une souris Magic Mouse ou Magic Trackpad, parmi d'autres accessoires tiers, la désactivation de Bluetooth est une situation inacceptable pour bon nombre de ces utilisateurs de Mac.

Problème 2 : le Wi-Fi coupe fréquemment la connexion ou ne parvient pas à se connecter

La perte de connexion aléatoire est un autre problème couramment observé, généralement avec une connexion qui se maintient pendant quelques secondes à 10 minutes avant de tomber. Parfois, la connexion sans fil ne parvient pas à s'établir entièrement, affichant simplement une icône Wi-Fi jaune dans le menu Réseau.

Il s'agit du problème Wi-Fi le plus difficile à rencontrer, car pour les personnes concernées, il empêche essentiellement les Mac modernes équipés uniquement de cartes sans fil d'avoir une connexion Internet.Compte tenu de la dépendance à l'égard de la connectivité Internet de nos jours, cela peut être une situation très frustrante à vivre et à dépanner.

Solution possible aux problèmes de Wi-Fi après OS X 10.10.2

La toute première chose à faire est d'ajouter un nouvel emplacement réseau sous OS X, de définir manuellement le DNS, puis de redémarrer le Mac. Cela résout de nombreux problèmes de réseau rencontrés par les utilisateurs de Mac avec le Wi-Fi et constitue une procédure simple :

Après avoir mis à jour vers OS X 10.10.2…

  1. Allez dans le menu  Pomme et Préférences Système, puis choisissez le panneau de préférences "Réseau"
  2. Sélectionnez Wi-Fi dans la barre latérale, puis dans le menu Emplacement, choisissez "Modifier les emplacements"
  3. Cliquez sur le bouton plus pour ajouter un nouvel emplacement, nommez-le quelque chose d'évident comme "OS X 10.10.2 Wi-Fi Fix" puis choisissez "Terminé"
  4. Rejoignez votre réseau Wi-Fi comme d'habitude en le sélectionnant dans le menu Nom du réseau
  5. Maintenant, cliquez sur le bouton "Avancé"
  6. Choisissez l'onglet "DNS" et ajoutez manuellement les serveurs DNS qui conviennent à votre emplacement, ceux-ci peuvent être le DNS de votre FAI, ou quelque chose comme le service DNS de Google : 8.8.8.8
  7. Choisissez "OK" puis cliquez sur "Appliquer" pour confirmer les modifications apportées
  8. De retour dans le menu  Pomme, choisissez "Redémarrer…" et redémarrez le Mac

Pour les problèmes de Wi-Fi liés au Bluetooth, le passage du routeur à 5 GHz est souvent suffisant pour résoudre tout problème. La désactivation complète de Bluetooth résout également le conflit wifi-bluetooth, mais que cela soit acceptable ou non dépendra de chaque utilisateur et de son matériel respectif.

Si votre Wi-Fi fonctionne à ce stade, vous êtes prêt à partir et il n'y a rien d'autre à faire. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devriez commencer par suivre notre guide de dépannage Wi-Fi pour OS X Yosemite ici, il est spécifiquement destiné aux problèmes Wi-Fi avec OS X Yosemite et implique un processus en plusieurs étapes pour supprimer les fichiers de préférences, ajouter un nouvel emplacement réseau (à nouveau), en définissant un DNS personnalisé, en ajustant la taille du MTU, en réinitialisant le SMC et en rechargeant le démon discoveryd.

Il est important de souligner que ces problèmes Wi-Fi semblent être inhabituels, aléatoires et sont assez rares, la majorité des utilisateurs de Mac exécutant OS X Yosemite ne rencontrent pas de difficultés de mise en réseau. Cela dit, le caractère aléatoire apparent des problèmes de réseau avec certains Mac exécutant OS X Yosemite pourrait suggérer des problèmes de compatibilité avec des routeurs particuliers, des problèmes avec certains réseaux sans fil ou des problèmes liés à diverses conditions environnementales, rendant le problème de plus en plus difficile à cerner et à résoudre au-delà. les approches logicielles décrites ci-dessus. Un thème persistant est que la plupart de ces utilisateurs rencontrant des problèmes Wi-Fi avec OS X Yosemite n'ont signalé aucun problème similaire avec OS X Mavericks, et la plupart de ceux qui ont des problèmes ont immédiatement rencontré des problèmes, avec 10.10.1 également, et maintenant le problème a reporté à OS X 10.10.2. Dans cette description de votre situation, la rétrogradation d'OS X Yosemite vers OS X Mavericks reste une solution viable pour certains utilisateurs qui ne craignent pas de perdre les fonctionnalités ajoutées apportées à OS X Yosemite et qui sont à l'aise avec le processus de rétrogradation.En règle générale, un changement de système d'exploitation doit être considéré comme un dernier recours, car la rétrogradation d'OS X est une procédure assez longue et elle n'est pas bien adaptée aux utilisateurs qui ne sont pas au moins modérément à l'aise avec les sauvegardes, les réinstallations de logiciels et tout problème pouvant survenir en cours de route.

Si vous rencontrez des améliorations Wi-Fi après la mise à jour 10.10.2, des problèmes Wi-Fi nouveaux ou persistants après la mise à jour, ou si vous avez trouvé une solution aux difficultés de réseau sans fil OS X Yosemite, faites-le nous savoir dans les commentaires !

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