Certains utilisateurs de Mac ont découvert que le navigateur Web Safari était devenu beaucoup moins stable après la mise à jour vers certaines versions du logiciel système Mac OS X, notamment OS X El Capitan, OS X Yosemite et MacOS Sierra. Cela peut aller des plantages périodiques de Safari qui ne se sont jamais produits auparavant, au blocage complet de Safari, au refus catégorique de Safari de s'ouvrir car il se bloque immédiatement au lancement.

Dépanner les pannes d'applications peut être frustrant, mais il existe quelques astuces spécifiques à Safari qui peuvent aider à résoudre l'instabilité avec le navigateur Safari. Si vous rencontrez des plantages ou des blocages réguliers de Safari sous Mac OS X, que ce soit dans Yosemite ou plus récent et que vous avez déjà réinitialisé Safari sans aucun soulagement, suivez chacune des étapes ci-dessous. Si rien ne permet de résoudre le problème, nous proposerons également une solution de contournement raisonnable.

1 : Mise à jour vers les dernières versions du logiciel

Souvent, la simple mise à jour vers la dernière version de Safari et d'OS X suffit à remédier aux plantages aléatoires, en particulier si la cause est due à un bogue connu qui a depuis été corrigé. De nombreux utilisateurs prennent du retard sur les mises à jour logicielles, ce qui en fait une première recommandation facile.

Comme d'habitude, vous devez effectuer une sauvegarde rapide avant de mettre à jour le logiciel système.

Aller au menu  Pomme > App Store > Met à jour et installe toute version de MacOS X et/ou Safari disponible

Ceci seul peut souvent résoudre un problème de plantage ou de blocage de Safari. Par exemple, si vous utilisez Mac OS X 10.10, la mise à jour vers 10.10.1 ou une version ultérieure avec Safari 8.0.2 peut suffire à résoudre les problèmes de blocage ou de plantage.

Certains utilisateurs bêta ont signalé que Safari est devenu plus stable avec les dernières versions bêta, qui ont généralement quelques semaines de retard par rapport à une version plus large. Cela suggère en outre que la mise à jour vers la dernière version lorsqu'elle est disponible est une bonne idée.

Lorsque vous relancez Safari, effacez immédiatement les données Web récentes et essayez de visiter le ou les sites Web qui posaient problème. Les choses fonctionnent peut-être bien maintenant, même si parfois la réinitialisation de Safari fera également l'affaire.

2 : Supprimez manuellement les caches de Safari

Vous pouvez supprimer manuellement tous les caches relatifs à Safari en accédant au dossier de la bibliothèque utilisateur et en effectuant des mouvements ciblés. Nous allons vous recommander de le faire en mode sans échec, car le démarrage en mode sans échec OS X vide également certains caches système.

1. Redémarrez le Mac en mode sans échec en redémarrant et en maintenant immédiatement la touche "Shift" enfoncée
2. Depuis le Finder, appuyez sur Commande+Maj+G et entrez le chemin suivant :

~/Library/Caches/com.apple.Safari/

3. Supprimez les caches Safari manuellement en les plaçant dans la corbeille
4. Redémarrez le Mac, cette fois normalement
5. Ouvrez Safari comme d'habitude

Si Safari fonctionne correctement à ce stade, vous ne devriez rien faire d'autre. Si les problèmes persistent, passez aux étapes suivantes.

3 : Désactiver les extensions et plugins tiers

Flash est connu pour causer des problèmes, et de nombreux autres plug-ins vidéo et d'animation peuvent également être problématiques. Le plug-in Adobe Acrobat Reader est également connu pour causer des problèmes avec Safari dans Yosemite.La désactivation ou la suppression de ces extensions et plugins peut souvent résoudre un problème spécifique à un plugin, comme si Safari ne plante que lorsqu'une vidéo Flash ou une animation Silverlight est chargée.

1. Quitter Safari (s'il est ouvert et n'a pas encore planté)
2. Depuis le Finder, appuyez sur Commande+Maj+G et saisissez le chemin suivant :

/Bibliothèque/Plug-ins Internet/

3. Créez un nouveau dossier sur le bureau appelé quelque chose comme "Sauvegardes de plugins", et faites glisser les plugins tiers suspects dans ce dossier - vous les placez dans un dossier accessible afin que vous puissiez facilement annuler la modification en déplacer le plugin à l'origine si nécessaire
4. Relancer Safari

C'est un peu plus avancé, donc vous devriez avoir une certaine connaissance des plugins tiers que vous avez installés vous-même et de ce qui est natif. Concentrez-vous exclusivement sur les plugins tiers, ne supprimez pas les plugins si vous n'êtes pas sûr de ce qu'ils sont ou si vous n'avez aucune idée de ce que vous faites.

De même, obtenir une nouvelle version de Java peut également être utile si les difficultés ne surviennent qu'avec des sites qui font un usage prodigieux de Java.

4 : Safari plante toujours ? Chrome ou Firefox à la rescousse

Si Safari rencontre toujours des problèmes persistants, le mieux est peut-être d'utiliser Chrome ou Firefox pour le moment. Les deux sont des navigateurs Web gratuits et excellents, ma préférence personnelle va à Chrome mais de nombreux utilisateurs adorent Firefox. Essayez les deux et optez pour ce que vous préférez :

L'utilisation d'un autre navigateur est évidemment plus une solution de contournement qu'une solution. C'est peut-être la seule option qui reste jusqu'à ce qu'une autre mise à jour du système vers OS X ou une version de correction de bogue pour Safari soit disponible, ce qui pourrait résoudre un problème spécifique que vous rencontrez.

Avez-vous rencontré des problèmes de plantage de Safari sous OS X 10.11, 10.11.5, 10.10, OS X 10.10.1 ou OS X 10.10.2 ? Avez-vous résolu le problème, et comment ? Faites le nous savoir dans les commentaires!