Si vous avez récemment modifié votre service iPhone ou votre carte SIM, vous remarquerez peut-être un mystérieux point blanc rouge sur l'application "Téléphone" de l'écran d'accueil de l'iPhone. Généralement, ce petit point rouge vide signifie que vous avez une messagerie vocale, mais l'iPhone ne peut pas la récupérer, et cela se produit généralement dans l'un des scénarios suivants : l'iPhone vient d'être restauré ou réinitialisé, l'iPhone a une nouvelle carte SIM insérée dedans avec un numéro de téléphone ou un plan de service différent, ou le mot de passe de la messagerie vocale du téléphone associé a été modifié.

Parce qu'il s'agit presque toujours d'un indicateur d'erreur de connexion avec votre messagerie vocale, la solution est généralement aussi simple que de se connecter avec le mot de passe de messagerie vocale approprié. Notez le habituellement , car parfois cela peut également indiquer des problèmes de réseau, mais plus à ce sujet dans un instant. Tout d'abord, déclenchons la boîte de dialogue de connexion à la messagerie vocale afin de vous assurer que vous utilisez le bon mot de passe associé au compte de messagerie vocale de l'iPhone :

Réparer le point rouge sur l'icône de messagerie vocale du téléphone pour iPhone

1. Accédez à l'application "Paramètres" sur votre iPhone et accédez à la section "Téléphone"
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Modifier le mot de passe de la messagerie vocale" - cela devrait déclencher une alerte contextuelle de connexion à la messagerie vocale où vous pouvez entrer le mot de passe de messagerie vocale approprié, entrez le mot de passe correct
3. L'icône de point rouge vierge devrait maintenant se transformer en un badge de notification régulier avec un numéro, indiquant combien de nouveaux messages vocaux sont disponibles sur l'iPhone

La messagerie vocale devrait fonctionner normalement et l'icône vide disparaîtra… à moins bien sûr que vous ayez une erreur de réseau.

Si vous savez avec certitude que le mot de passe de la messagerie vocale est correct et que l'onglet "Messagerie vocale" de l'application Téléphone affiche une erreur d'indisponibilité de la messagerie vocale visuelle, vous pouvez généralement résoudre ce problème en réinitialisant les paramètres réseau. Vous souhaiterez probablement également confirmer que le mot de passe de la messagerie vocale est correct, sinon l'erreur de messagerie vocale visuelle peut continuer à apparaître même après la réinitialisation de vos paramètres réseau.

Enfin, vous pouvez également voir ce point vide si vous utilisez le renvoi d'appel, ou si vous vous trouvez dans une zone de réception très limitée, où il y a juste assez de réception pour signaler à votre téléphone que la messagerie vocale est arrivée, mais pas assez de réception pour télécharger la messagerie vocale visuelle, ou même pour appeler de manière fiable votre fournisseur de messagerie vocale.C'est un peu moins courant de nos jours, à moins que vous ne soyez quelque part dans le désert, mais cela peut arriver. Dans la plupart des situations, ce point vide n'est qu'un simple problème de connexion, que ce soit avec la connexion ou le réseau.