Il semble qu'un message d'erreur "Impossible de vérifier la mise à jour" arrive au hasard pour certains utilisateurs avec à peu près toutes les mises à jour logicielles iOS, peut-être sans surprise, le problème a refait surface pour certains lors de la tentative de téléchargement et d'installation les récentes 9.3, 7.0.4 et diverses autres mises à jour iOS. L'erreur semble être exclusive à l'utilisation des mises à jour OTA (Over-The-Air), et parfois elle signale une version iOS incorrecte comme étant disponible, ou vous dit qu'une mise à jour "a échoué à la vérification car vous n'êtes plus connecté à Internet" - malgré une connexion wi-fi active entièrement fonctionnelle.Si vous rencontrez cette erreur lorsque vous essayez de télécharger et d'installer une mise à jour iOS, vous pourrez la corriger en une minute ou deux en utilisant l'un des conseils décrits ci-dessous.

 Suppression de l'erreur "Impossible d'activer" avec iTunes

Si vous voyez l'erreur "Impossible d'activer" après la mise à jour vers iOS 9.3, elle sera définitivement corrigée dans une future mise à jour logicielle publiée par Apple. En attendant, vous devez connecter l'iPhone, l'iPad ou l'iPod touch à un ordinateur et essayer ce qui suit :

1. Connectez l'appareil iOS à un ordinateur avec un câble USB
2. Lancez iTunes (mettez à jour vers la dernière version si vous ne l'avez pas déjà fait)
3. Sélectionnez l'appareil iOS dans iTunes, vous devriez voir l'écran Activer l'appareil dans iTunes à ce stade où vous pouvez entrer l'identifiant Apple et le mot de passe de l'appareil, puis cliquez sur Continuer pour lever l'erreur d'activation

Cela fonctionne pour la plupart des appareils bloqués sur l'écran Impossible d'activer. Certains utilisateurs devront peut-être utiliser iCloud.com et réinitialiser manuellement le mot de passe de leur identifiant Apple, ce qui est frustrant, mais cela peut parfois également résoudre le problème. Si l'appareil est bloqué sur l'écran d'activation dans iOS 9.3, une autre option consiste à rétrograder d'iOS 9.3 à iOS 9.2.1 avec ces instructions.

1 : Fermez l'application Paramètres et relancez

Avant toute autre chose, essayez simplement de quitter l'application Paramètres et de la rouvrir. Quitter les applications dans iOS se fait avec une simple astuce gestuelle :

• Appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour afficher l'écran multitâche
• Naviguez jusqu'à "Paramètres", puis balayez l'application Paramètres vers le haut pour l'envoyer hors de l'écran, ce qui vous permet de quitter
• Retournez à l'écran d'accueil, relancez les paramètres et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour

Mise à jour téléchargée et installée maintenant ? Bien, il suffit de tuer et de relancer les paramètres pour résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs.

Si vous voyez toujours le message d'erreur "Impossible de vérifier la mise à jour", ou si vous obtenez l'erreur "n'est plus connecté à Internet", vous devrez probablement réinitialiser vos paramètres réseau pour résoudre le problème, que nous aborderons ensuite.

2 : Réinitialiser les paramètres réseau et redémarrer

Si la suppression des paramètres n'a pas résolu le problème, vous devrez supprimer les paramètres réseau, ce qui redémarre également l'appareil iOS dans le processus. Ce n'est pas grave, mais cela vous oblige à ressaisir les mots de passe Wi-Fi, alors notez-les à l'avance si c'est un problème :

• Ouvrez les paramètres et accédez à "Général" suivi de "Réinitialiser"
• Choisissez "Réinitialiser les paramètres réseau" et appuyez sur le texte rouge pour confirmer la réinitialisation - cela supprimera la configuration réseau et redémarrera iOS



• Lorsque vous revenez à l'écran d'accueil, reconnectez-vous à un réseau Wi-Fi via les paramètres
• Installez la mise à jour iOS comme d'habitude

Un bogue et une erreur particuliers, mais l'une de ces astuces devrait le résoudre assez rapidement.

Ayant rencontré cela deux fois plus tôt lors de la mise à jour d'un iPhone 4S et d'un iPhone 4 vers la dernière version avec OTA, iOS a signalé à tort une ancienne version iOS disponible comme étant la mise à jour disponible, puis, sans surprise, a refusé d'installer cette mise à jour incorrecte avec l'erreur "Impossible de vérifier la mise à jour" susmentionnée, affirmant que la connexion Internet fonctionnant parfaitement n'était pas connectée.

La solution dans ce cas spécifique consistait à réinitialiser les paramètres réseau, le temps total écoulé entre le problème et sa résolution était d'environ 3 minutes. Pas trop minable, et bat certainement certaines des astuces de dépannage les plus compliquées pour résoudre les problèmes de mise à jour logicielle.

Les utilisateurs peuvent être plus susceptibles de voir cette erreur si un utilisateur utilise une ancienne version d'iOS antérieure à la version précédant immédiatement la nouvelle version. En d'autres termes, si vous utilisez iOS 7.0.3, vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous essayez d'ignorer une version et de mettre à jour directement vers iOS 7.0.5. Quoi qu'il en soit, la solution reste la même. Profitez de votre nouvelle mise à jour iOS !