Les pannes de disque dur ne sont jamais amusantes, mais elles font partie de la vie informatique, que vous utilisiez un Mac ou un PC. Parfois, les disques peuvent rouler pendant de nombreuses années avant de se détériorer, et d'autres fois, vous vous retrouvez avec un disque qui tombe en panne après seulement quelques mois d'utilisation normale. Quel que soit le moment où cela se produit (et cela se produira), nous allons nous concentrer sur la méthode la plus simple pour récupérer des fichiers et des données cruciaux à partir du disque défaillant.

Dans sa forme la plus simple, vous effectuez essentiellement un transfert de fichiers standard, mais avec le temps qui travaille contre vous, il est important d'agir rapidement et de ne rien aggraver, d'où un plan d'action simple en plusieurs étapes est recommandé pour de meilleurs résultats. Ce n'est pas parfait et ce n'est en aucun cas garanti, mais si vous êtes pris au début de l'échec, vous pouvez presque certainement retirer vos données du disque avant qu'il ne soit trop tard. L'accent est mis ici sur les disques durs secondaires ; c'est-à-dire les sauvegardes, les disques externes, les lecteurs de machines à remonter le temps, etc., et parce que vos sauvegardes peuvent échouer, c'est un bon exemple de l'importance des sauvegardes redondantes pour certains utilisateurs. Heureusement, la redondance de sauvegarde est extrêmement facile à réaliser avec Time Machine et ne nécessite que la connexion simultanée de deux disques externes au Mac. La méthode de base proposée ci-dessous peut également fonctionner pour un lecteur de démarrage, mais vous souhaiterez démarrer le Mac à partir d'un disque de démarrage USB séparé pour de meilleurs résultats.

Identifier un problème de panne de disque

Les pannes de disque dur imminentes peuvent être identifiées de plusieurs façons. Dans les pires situations, vous entendrez parfois des sons anormaux provenant d'un lecteur, mais généralement, vous recevrez d'abord des avertissements côté logiciel. Les disques défaillants peuvent s'éjecter de manière aléatoire, et OS X peut également fournir des signaux évidents lorsqu'un disque ne fonctionne pas correctement. Parfois, la connexion d'un lecteur peut forcer le montage en mode "Lecture seule", parfois l'Utilitaire de disque ne pourra pas vérifier ou réparer le disque, et parfois on vous demandera de sauvegarder et de reformater le lecteur en question.

Que le formatage du disque ait ou non de l'importance à long terme dépend du type de panne de disque, une "panne logique" est généralement le résultat d'une corruption du système de fichiers et le reformatage d'un disque rendra généralement il fonctionne à nouveau, alors qu'une "panne mécanique" signifie que les composants physiques du disque sont endommagés.

1 : éteignez le disque défaillant et éjectez

Gardez le lecteur défaillant hors tension, éjecté du Mac et non connecté à quoi que ce soit jusqu'à ce que vous soyez prêt à effectuer le transfert de fichiers le plus important. Vous ne voulez pas imposer de charge ou de stress supplémentaire au disque défaillant en l'utilisant plus que nécessaire. À ce stade, vous devez penser à la préservation et à la récupération des données. Il est donc préférable de laisser le lecteur éteint jusqu'à ce que vous soyez prêt à copier des fichiers sur le nouveau lecteur de remplacement.

2 : Obtenir un nouveau disque dur et formater/partition

Achetez un nouveau disque de remplacement dès que possible. Ceux-ci sont nombreux et bon marché sur Amazon de nos jours et vous pouvez obtenir d'énormes quantités de stockage à des prix avantageux. Une fois que vous avez votre lecteur :

Si votre disque précédent était partitionné, faites de même avec le nouveau disque

Parce que le temps est important lorsque les disques se détériorent, préparez tout sur le disque de remplacement avant d'essayer de copier des fichiers de l'ancien disque défaillant vers le nouveau qui fonctionne. Encore une fois, laissez l'ancien disque hors tension jusqu'à ce que vous soyez prêt à effectuer un transfert de fichier.

3 : Connectez le lecteur défaillant et démarrez les transferts de fichiers

Une fois que le nouveau disque de remplacement est prêt, gardez-le connecté au Mac. Vient maintenant le moment de mettre sous tension le disque défaillant, alors connectez-le au Mac et commencez à copier vos fichiers du disque défaillant vers son nouveau remplacement.

Suivant la voie la plus simple, ce que j'aime faire, c'est simplement ouvrir une fenêtre du Finder avec à la fois l'ancien lecteur et le nouveau lecteur, tout sélectionner à partir de l'ancien lecteur, puis effectuer un ancien glisser-déposer normal vers lancer un énorme transfert de fichiers.

Le processus de transfert peut prendre beaucoup de temps, alors soyez prêt à attendre. Vous voudrez probablement laisser le processus de copie commencer, puis passer votre journée ou votre nuit, car attendre des heures n'est jamais amusant. Ne soyez pas surpris si cela prend 12 heures pour chaque 1 To de transfert de données, donc la copie pendant la nuit peut être la meilleure solution.

Si le disque défaillant était une sauvegarde automatisée, le processus de déplacement des sauvegardes Time Machine est similaire.

Important : si les sauvegardes Time Machine sont activées, désactivez-les temporairement pour empêcher l'écriture sur le disque défaillant pendant que vous essayez de copier fichiers à partir de celui-ci. Cela peut être fait via les Préférences Système de Time Machine, accessibles via le menu  Pomme.

Aider! La copie de fichiers à partir du lecteur échoue !

Si la copie des données échoue à un moment donné ou si un disque continue de se démonter de manière aléatoire, vous pouvez essayer de copier de plus petites quantités de fichiers à la fois, même si vous continuerez probablement à rencontrer des problèmes. Lorsque les transferts de fichiers standard échouent, vous devrez peut-être utiliser une application tierce comme DiskWarrior ou Disk Drill, qui coûtent toutes deux environ 100 $ et sont d'excellents utilitaires qui peuvent récupérer les données des disques défaillants lorsque les méthodes de transfert traditionnelles échouent.

Les mesures de sécurité des fichiers telles que le cryptage FileVault et le cryptage Time Machine peuvent compliquer le processus de récupération des données, mais comme la désactivation de ces fonctionnalités entraîne de nombreuses écritures sur disque, il est généralement préférable de les laisser activées pendant que vous effectuez les sauvegardes manuelles. .

Si tout le reste échoue, la dernière option serait d'opter pour un service professionnel de récupération de données. De tels services ne sont jamais bon marché, mais si vous avez des données précieuses à récupérer, cela peut en valoir la peine.