L'application Mail fournie avec Mac OS X est un excellent client de messagerie, mais si vous avez une boîte aux lettres géante utilisée depuis longtemps, vous pouvez rencontrer des problèmes particuliers de lenteur, de problèmes de contenu des messages et d'irrégularités de recherche. Habituellement, ces problèmes sont de types distincts; des erreurs de recherche où certains messages n'apparaissent pas dans les résultats alors que vous savez qu'ils le devraient, un comportement inhabituellement lent lors de l'exécution de recherches de courrier ou simplement des problèmes généraux de contenu de courrier, où un message ouvert apparaît vide, incomplet, corrompu ou s'affiche de manière incorrecte.

Heureusement, ces problèmes sont très faciles à corriger grâce à un processus en deux étapes consistant à reconstruire de force la boîte aux lettres, puis à réindexer de force tous les messages contenus dans l'application Mac OS Mail. Avant de continuer, vous souhaiterez peut-être envisager de supprimer les dossiers Spam / Junk contenus dans l'application Mail pour accélérer à la fois la réindexation et la reconstruction. Une telle gestion du courrier indésirable peut être automatisée avec un simple ajustement des paramètres, comme décrit dans cette collection d'excellents conseils pour Mac Mail.

Reconstruction de la boîte aux lettres dans Mail

La reconstruction d'une boîte aux lettres dans Mail pour Mac est très simple :

1. Lancez l'application Mail si vous ne l'avez pas déjà fait
2. Déroulez le menu Boîte aux lettres, puis choisissez "Reconstruire"

(Si vous ne voyez pas l'option Reconstruire ou si elle est grisée, fermez toutes les fenêtres de rédaction et sélectionnez la boîte de réception dans la fenêtre principale de l'application Mail)

Ce processus de reconstruction peut prendre quelques minutes, voire une heure ou plus, selon la taille de votre boîte de réception et de vos dossiers de messages envoyés.

Remarque importante : cela peut entraîner une utilisation importante de la bande passante pour les boîtes aux lettres configurées avec IMAP ou Exchange, car les messages stockés localement sont supprimés, puis retéléchargés à partir du serveur de messagerie distant. Cela peut rendre cette tâche inadaptée aux utilisateurs connectés à Internet à l'aide d'une connexion limitée en données, comme un smartphone avec point d'accès.

Réparer et réindexer tous les messages dans l'application Mail sur Mac

Vous pouvez rencontrer une alerte de l'application Mail vous indiquant que la boîte aux lettres doit être réparée, mais vous pouvez également le faire manuellement. Ceci est particulièrement utile si les fonctions de recherche de l'application Mail ne sont plus fiables.

• Quitter l'application Mail et accéder au Finder
• Appuyez sur Commande+Maj+G et accédez au chemin suivant :

~/Library/Mail/

• Ouvrez le dernier dossier V (V9, V8, V7, V6, V4, etc.), puis ouvrez le dossier "MailData" dans ce répertoire
• Supprimez tous les fichiers commençant par "Envelope Index" (facultatif, mais sauvegardez ces fichiers sur le bureau au cas où quelque chose tournerait mal)
• Fermez la fenêtre MailData, puis relancez l'application Mail pour forcer la réindexation

Comme la reconstruction de la boîte aux lettres, le processus de réindexation peut également prendre un certain temps, en fonction de la taille de la boîte aux lettres et de la quantité de courrier stockée sur l'ordinateur. Préparez-vous à une longue réindexation si vous avez des tonnes (plus de milliers) de messages dans l'application Mail. Lorsque vous avez terminé, essayez la recherche ou effectuez la tâche avec laquelle vous aviez des problèmes auparavant et les choses devraient fonctionner à nouveau comme d'habitude.

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Ces deux solutions résoudront les problèmes les plus courants liés aux boîtes aux lettres rencontrés dans Mail pour Mac, alors essayez-les la prochaine fois que l'application Mail fonctionnera de manière étrange.

 Du côté mobile, iOS ne dispose pas d'options similaires de reconstruction forcée et de réindexation. Par conséquent, pour résoudre des problèmes similaires, vous devez souvent supprimer le compte des paramètres de messagerie iOS / iPadOS, puis le rajouter. pour résoudre des problèmes similaires, mais c'est un sujet pour un autre article entièrement.