L'iPad et l'iPhone ne gèlent pas ou ne se bloquent pas souvent, mais lorsqu'ils le font, cela peut être un gel épique, où l'appareil peut soit rester bloqué dans une application, soit, pire, il se fige sur le redoutable "roue tournante d'iOS". la mort », le petit curseur d'attente qui ne s'en va jamais. Laissé à lui-même dans cet état, ce rouet peut littéralement tourner indéfiniment jusqu'à ce que la batterie se décharge et que l'appareil s'éteigne, mais ce n'est évidemment pas une solution pour résoudre les rares plantages majeurs d'iOS.Nous couvrirons trois astuces pour résoudre les principaux plantages d'iOS, le premier tentera de simplement quitter l'application qui plante, le suivant redémarrera de force l'appareil, et enfin pour les pires scénarios, nous restaurerons iOS comme neuf, bien que cela devrait vraiment être un dernier recours qui est rarement applicable à la plupart des situations. Un petit rappel : la roue qui tourne peut également être un indicateur d'activité générale, et ne représente pas toujours un accident ou un appareil gelé. Si vous mettez à jour des applications, mettez à jour iOS ou effectuez une tâche dans une application, il est fort probable que vous verrez la roue qui tourne dans le cadre d'un comportement normal. Nous n'essayons pas de corriger le comportement normal ici, et nous cherchons uniquement à résoudre les plantages et les blocages lorsqu'un iPad, un iPhone ou un iPod touch ne répond absolument pas et est vraiment gelé, affichant souvent le même curseur au cours du processus. Si vous ne savez pas quoi rechercher, reportez-vous à la vidéo ci-dessous qui montre un iPad complètement gelé bloqué sur une application en panne.

1 : Quitter de force les applications gelées

La première chose que vous pouvez essayer est de forcer la fermeture de l'application gelée, cela fonctionne si le gel est uniquement spécifique à l'application, et si vous voyez la roue qui tourne, cela ne fera souvent rien. Néanmoins, cela vaut la peine d'essayer car c'est facile et ne prend que 10 secondes environ :

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que "Slide to Power Off" s'affiche, mais ne touchez pas le curseur
•  Relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez le bouton d'accueil enfoncé pour forcer la fermeture de l'application gelée 

2 : Forcer le redémarrage d'un appareil iOS gelé

Si la sortie forcée de l'application n'a pas fonctionné, il est probable que l'ensemble de l'appareil soit tombé en panne ou se soit figé. Si tel est le cas, vous devez émettre un redémarrage forcé, 99% du temps, cela résout entièrement le problème de la roue qui tourne et vous pourrez de nouveau utiliser l'iPad ou l'iPhone comme d'habitude.

Maintenez enfoncés le bouton Accueil ET le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'iPad / iPhone redémarre de force

Vous saurez que cela a fonctionné car l'écran deviendra noir, puis un logo Apple apparaîtra. Les redémarrages forcés prennent plus de temps qu'un redémarrage standard, alors ne soyez pas surpris si cela prend une minute ou deux pour que l'appareil iOS revienne à une utilisation normale.

L'essentiel à retenir lors d'un redémarrage forcé est de maintenir simultanément les boutons enfoncés. Si vous les maintenez séparément, iOS tentera de forcer la fermeture de l'application actuelle à la place, ce qui ne fera rien si l'appareil est complètement gelé.

Coincé sur une roue qui tourne pendant le démarrage ? Restaurer iOS

Si vous voyez une roue qui tourne après la mise à jour vers une nouvelle version d'iOS, attendez au moins 5 à 10 minutes avant d'essayer autre chose, il est possible que l'appareil se mette simplement à jour.

D'un autre côté, il existe de rares cas où il est possible de rencontrer la roue qui tourne sur le démarrage qui ne disparaît pas. Si cela se produit, vous devrez certainement restaurer iOS avec iTunes, ce qui nécessite l'assistance d'un ordinateur et la connexion de l'appareil par câble USB.

• Lancez iTunes et connectez l'iPhone ou l'iPad à l'ordinateur
• Sélectionnez l'appareil iOS, puis sur l'écran de résumé principal d'iTunes, choisissez "Restaurer"
• Confirmez la restauration et laissez l'appareil restaurer les paramètres d'usine (pas encore à partir d'une sauvegarde)

Remarque : Si l'iPad ou l'iPhone n'apparaît pas dans iTunes, mettez-le d'abord en mode DFU, puis restaurez comme d'habitude.

La raison pour laquelle il est préférable de restaurer d'abord les paramètres d'usine est de s'assurer que l'appareil iOS fonctionne avec une nouvelle installation propre du logiciel système.Si l'appareil ne fonctionne pas avec une liste vide d'iOS, le problème peut être matériel et une visite à un Apple Genius ou un appel à l'assistance Apple peut s'avérer nécessaire.

D'un autre côté, si l'appareil iOS fonctionne correctement avec une nouvelle installation, vous pouvez maintenant utiliser iTunes ou iCloud pour restaurer à partir d'une sauvegarde récente. La meilleure façon de le faire est de réinitialiser les paramètres d'usine directement sur l'appareil, puis lors de la nouvelle configuration, choisissez "Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud". Tout devrait maintenant fonctionner comme prévu et vous serez de retour à la normale.

Exemple d'un iPad en panne / gelé

Juste à titre de référence, voici à quoi ressemble un iPad complètement planté, figé sur une application avec un curseur d'attente en rotation et complètement insensible aux gestes, au toucher, aux pressions sur le bouton d'accueil ou même à de longues pressions sur l'alimentation bouton:

La solution dans ce cas était la méthode Force Reboot mentionnée ci-dessus.

Avez-vous une autre solution pour résoudre un iPad ou un iPhone gelé ? Faites le nous savoir!