Correction du message d'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" dans le Mac App Store
Table des matières:
Si vous essayez d'accéder au Mac App Store et que vous obtenez l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store", vous pouvez généralement résoudre le problème en quelques étapes de dépannage simples.
Cet article présente quelques solutions simples pour se reconnecter au Mac App Store.
Tout d'abord, assurez-vous que le Mac en question est bien connecté à Internet (c'est peut-être une évidence, mais être déconnecté est une raison étonnamment courante pour que l'App Store soit inaccessible).
Si vous êtes absolument en ligne sous Mac OS et que l'App Store affiche toujours le message d'erreur, procédez aux correctifs de dépannage suivants :
Comment réparer le message d'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" dans Mac OS X
Il existe quelques moyens simples de résoudre l'erreur "impossible de se connecter au Mac App Store", essayez ces quatre conseils :
- Relancez le Mac App Store – Essayez ceci en premier, cela suffit généralement à résoudre le problème de connexion. Il suffit de quitter et de rouvrir l'application Mac App Store.
- Déconnexion et connexion – Vous pouvez vous déconnecter du Mac App Store en sélectionnant « Déconnexion » dans le menu « Store ». Entrez à nouveau vos informations d'identification et reconnectez-vous, et vous devriez vous connecter comme d'habitude
- Assurez-vous que la date et l'heure sont correctes – si le Mac a une date et une heure mal définies, l'App Store ne sera souvent pas capable de se connecter. Par conséquent, vous devez vérifier cela dans les Préférences Système > Date et heure
- Redémarrez le Mac – le redémarrage de l'ordinateur peut également résoudre les problèmes de connexion à l'App Store.
À ce stade, le Mac App Store devrait être à nouveau accessible.
Les principales choses à essayer sont de relancer l'application Mac App Store elle-même, de s'assurer que la date et l'heure sont correctes et de redémarrer l'ordinateur. Ceux-ci résoudront généralement les problèmes de connexion avec l'App Store pour Mac OS.
Vous pouvez également essayer de mettre à jour le logiciel système sur le Mac pour résoudre les problèmes de connexion à l'App Store, mais vous devez vous assurer de sauvegarder avant de le faire afin de pouvoir revenir en arrière et ne perdre aucune donnée. en cas de problème.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion au Mac App Store, le magasin lui-même est peut-être en panne, cela se produit de temps en temps lorsque Apple met à jour des éléments. Si vous pensez que c'est le cas, essayez de vous reconnecter dans environ une heure.
Parfois, les serveurs distants tombent en panne, c'est la nature d'Internet, et si c'est le cas, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre de pouvoir vous reconnecter et accéder à l'App Store, aux téléchargements et aux mises à jour encore. Vous pouvez vérifier manuellement l'état des serveurs Apple si vous pensez que le problème est de leur côté plutôt que du vôtre, voici comment vous pouvez vérifier si les services Apple comme iCloud, iMessage, App Store et d'autres fonctions sont en panne ou n'utilisent pas ces instructions.
Ces conseils ont-ils permis de résoudre votre problème de connexion au Mac App Store ? Avez-vous d'autres solutions ou expériences pour résoudre les problèmes de connectivité du Mac App Store dans Mac OS X ? Faites le nous savoir dans les commentaires.