Comment déposer un rapport de bogue directement auprès d'Apple
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Bien que le Mac soit relativement exempt d'erreurs et ait tendance à fonctionner beaucoup plus stable que certains de ses concurrents, beaucoup d'entre nous trouveront de toute façon un bogue ou deux dans l'utilisation quotidienne.
Parfois, les bogues sont mineurs, parfois ils sont assez importants et peuvent avoir un impact considérable sur le fonctionnement ou le comportement de Mac OS X ou iOS.
Les bogues ne sont qu'une réalité du développement de logiciels, mais cela ne signifie pas que nous, en tant qu'utilisateurs finaux, ne pouvons rien faire ou dire à ce sujet.
Si vous êtes comme moi et que vous avez rencontré des problèmes et des bogues inhabituels dans iOS et Mac OS X récemment, et sur la base de conversations avec d'autres utilisateurs de Mac, je sais que je ne suis pas le seul ici, il est assez facile d'informer Apple de ce qui se passe.
Au lieu de simplement se plaindre (ou d'écrire un article à ce sujet, comme celui-ci !), il est beaucoup plus utile pour Apple et la communauté Mac de déposer un rapport de bogue directement auprès d'Apple.
Comment envoyer un rapport de bogue directement à Apple
Pour déposer un rapport de bogue auprès d'Apple, vous pouvez facilement remplir un formulaire en ligne ici :
Vous voudrez remplir le formulaire en entier, décrire comment reproduire le bogue et ce qu'il fait, joindre quelques fichiers pour soutenir le cas de bogue si possible, et fournir tout autre détail de bogue supplémentaire qui peut être nécessaire ou utile.
Vous aurez besoin d'une connexion ADC (développeur Apple) pour utiliser l'outil de rapport de bogue, j'imagine que c'est une exigence pour s'assurer que les rapports de bogue sont déposés par des techniciens relativement qualifiés. Mais devinez quoi ? N'importe qui peut créer une connexion Apple Developer, vous n'avez pas besoin d'être un développeur payant dans les programmes de développement iOS ou Mac pour déposer des rapports de bogues. Donc, si vous tombez sur quelque chose qui est définitivement un bogue, rendez service à tout le monde et soumettez un rapport de bogue à Apple !
Vous ne souhaitez pas déposer de rapport de bogue, mais souhaitez simplement exprimer votre opinion sur un produit ou un service Apple ? Vous pouvez également le faire via les canaux de commentaires officiels d'Apple ici.