La vive concurrence dans les services de stockage dans le nuage a amené Microsoft à modifier frénétiquement OneDrive chaque année. Nous avons plusieurs versions du même programme, y compris celle qui est préinstallée sur toutes les machines Windows 10. Cependant, le choix des alternatives par rapport à la version pré-installée est, pour certains utilisateurs du moins, une tâche ardue à accomplir de manière inexplicable. Ainsi, certains de ceux qui ont essayé d'obtenir une version alternative n'ont pas réussi à l'installer en raison de l'erreur « Une nouvelle version de OneDrive est installée ».

Afin de résoudre ce problème, nous avons préparé une liste de solutions. Si cette erreur vous affecte quelque peu, assurez-vous de la vérifier ci-dessous.

CORRECTIF: une version plus récente d'Onedrive est déjà installée

1. Lancer l'un des outils de diagnostic
2. Réinitialiser OneDrive
3. Désinstallez le OneDrive pré-installé
4. Tweak le registre

1: Lancer l'un des outils de diagnostic

Microsoft a commencé très mal avec le développement de OneDrive. Pour le moment, il y a trop d'itérations d'une même application pour différentes plates-formes. Et l'ajout de OneDrive for Business a même élargi ce groupe. L’application principale fonctionnant avec Windows 10 par défaut est préinstallée. Donc, pour résoudre ce problème, nous devons nous assurer que la version pré-installée fonctionne comme prévu avant de passer à des étapes supplémentaires.

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Afin de confirmer que tout est en ordre, nous pouvons nous tourner vers les dépanneurs dédiés fournis par Microsoft pour de telles occasions. Voici comment exécuter l'outil de diagnostic téléchargeable le plus utilisé pour OneDrive:

1. Téléchargez l'outil de diagnostic, ici.
2. Exécutez l'outil et suivez les instructions.

   

3. Ensuite, redémarrez simplement votre PC et essayez de relancer l’installation de OneDrive.

2: réinitialiser OneDrive

Si l'outil de diagnostic vous a donné suffisamment d'informations pour suspecter que quelque chose ne va pas, vous pouvez réinitialiser OneDrive. OneDrive pour Windows 10 peut être désinstallé par rapport aux versions précédentes de Windows 10. Mais avant cela, vous devriez essayer de le réinitialiser. Cela peut être fait en naviguant vers un répertoire dédié dans les données de l'application où le OneDrive est stocké. D'autre part, le moyen court consiste à exécuter l'exécutable Réinitialiser à partir de la ligne de commande Exécuter élevée.

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Suivez ces instructions pour le faire:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la ligne de commande Exécuter surélevée.
2. Dans la ligne de commande, collez ou tapez la ligne suivante et appuyez sur Entrée:
   • % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
3. Essayez de désinstaller à nouveau OneDrive et installez la nouvelle version.

3: Désinstallez le OneDrive pré-installé

Le problème persiste-t-il? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez désinstaller facilement la version actuelle. Vous pouvez réinstaller ultérieurement la version mise à jour actuelle par votre propre volonté. Maintenant, il y a diverses raisons pour lesquelles c'est une bonne idée. Premièrement, le OneDrive pré-installé peut toujours être actif mais être gravement endommagé par le virus ou même un antivirus.

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Voici comment le désinstaller via l'application Paramètres:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Ouvrez les applications.

   

3. Sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le volet de gauche.
4. Dans la barre de recherche, tapez One et développez OneDrive.
5. Désinstallez OneDrive.

   

6. Maintenant, suivez ce chemin:
   • C: Utilisateurs: Votre nom d'utilisateur: AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate

     

7. Double-cliquez sur le fichier OneDriveSetup.exe et exécutez le programme d'installation.

Cependant, pour certains utilisateurs, cela n’était pas aussi simple et ils avaient l’autorisation de désinstaller OneDrive révoqué. Afin de résoudre ce problème, certains utilisateurs ont recommandé l'utilisation de l'invite de commande. Voici ce qu'il faut exécuter dans la ligne de commande en élévation afin de supprimer OneDrive:

1. Accédez à C: Windows. Assurez-vous que les éléments masqués sont activés dans la section Affichage.
2. Rechercher le dossier SysWOW64. Maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez « Ouvrir les fenêtres PowerShell ici » dans le menu contextuel.

   

3. Dans la ligne de commande, tapez OneDriveSetup.exe / uninstall et appuyez sur Entrée.

   

4. Après cela, vous devriez pouvoir installer une version plus récente de OneDrive.

4: modifier le registre

Enfin, la dernière étape. Cela pourrait être un peu délicat, car le registre Windows est un terrain dangereux pour se déplacer librement et sans connaissances préalables. D'autre part, cela pourrait être la seule approche applicable à la résolution de problèmes que nous rencontrons. Cela inclut la suppression de certaines touches de raccourci dans l'éditeur de registre.

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Suivez les instructions pour supprimer le raccourci clavier responsable de OneDrive et enfin vous débarrasser de la version préinstallée:

1. Tapez regedit dans la barre de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur regedit et exécutez-le en tant qu'administrateur.

   

2. Accédez à HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOneDrive.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le sous-dossier OneDrive et supprimez-le.

   

4. Redémarrez votre PC et recherchez la résolution.

Sur cette note, nous pouvons conclure. Une fois que vous avez supprimé l’ancien OneDrive, l’installation d’une autre version ne sera plus un problème. N'oubliez pas de nous dire si ces étapes vous ont aidé dans la section commentaires ci-dessous.